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Centro assistenza ZAP

Ripristinare l’accesso al tuo account ZapX

Scopri come recuperare l’accesso al tuo account se il codice di accesso, la passkey o l’autenticazione a due fattori non funzionano → Scopri di più

10 novembre 20262 min di lettura11 Visualizzazioni0 utile

Introduzione

Non riesci più ad accedere al tuo account? Poiché ZapX non utilizza una password tradizionale, il ripristino dell’accesso funziona in modo un po’ diverso rispetto ad altri siti web. Questa guida ti mostra le possibili cause e come riottenere l’accesso.

FAQ

Domande frequenti

Controlla prima la cartella dello spam. Se l’e-mail continua a non arrivare, contatta il supporto: verificherà se il problema dipende da ZAP-Hosting o dal tuo provider di posta elettronica.
Nella pagina di accesso scegli di usare il codice via e-mail, a condizione che tu possa ancora accedere al tuo indirizzo e-mail.
Durante l’accesso inserisci uno dei tuoi codici di recupero. Se non ne hai più, per disattivare manualmente la 2FA dovrai verificare la tua identità inviando un’e-mail a support@zap-hosting.com.

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