Transferir pacote para a conta do usuário
Gostaria de uma opção para transferir/mover pacotes como produtos Lifetime para outra conta Zap.
Publicado originalmente por aventis no nosso antigo quadro de sugestões.
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Gostaria de uma opção para transferir/mover pacotes como produtos Lifetime para outra conta Zap.
Publicado originalmente por aventis no nosso antigo quadro de sugestões.
Oi, obrigado pela sugestão. Infelizmente, por razões contábeis, não podemos transferir produtos entre contas. Exigimos que o proprietário do produto seja aquele que fez a compra em sua própria conta. No entanto, uma ótima alternativa é o nosso recurso de doação! Você pode usá-lo para adicionar valor à conta de outro usuário, e ele poderá usar esses fundos para comprar o produto que precisa. No entanto, ele não poderá usá-lo para serviços vitalícios.
Obrigado pela sua ideia! Os serviços, incluindo produtos Lifetime, estão vinculados à conta com a qual foram comprados, e a transferência de serviços de uma conta para outra não está planejada. Se você quiser dar a outra pessoa acesso ao seu servidor, pode criar um subusuário para ela.
Todas as alterações importantes num relance.
Foi adicionada uma resposta oficial da equipe ZAP.
12/10/2026
15:13
Status alterado de “Aberto” para “Fechado”.
12/10/2026
15:13
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