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Permitir que o saldo de afiliado seja usado para produtos vitalícios e nomes de domínio

Atualmente, os usuários não podem comprar produtos vitalícios e nomes de domínio usando ZAP Coins. Os ganhos de afiliados são considerados dinheiro real porque podem ser retirados para um banco ou PayPal, mas ainda não podem ser usados diretamente para comprar servidores vitalícios e domínios. Isso cria um loop desnecessário e ineficiente se alguém quiser comprar produtos de Dinheiro Real do Saldo de Afiliados: O usuário retira dinheiro de afiliados (o PayPal cobra uma taxa). O usuário recebe o dinheiro. O usuário paga à ZAP novamente para comprar um produto vitalício ou um domínio. Diferenças nas taxas de câmbio também podem fazer com que o usuário perca ainda mais dinheiro. Não faz sentido que o usuário perca taxas se o dinheiro já estiver dentro do ecossistema ZAP. Uma solução prática Em vez de construir um sistema de pagamento totalmente novo, a ZAP poderia criar um simples fluxo de trabalho manual: Se um cliente tiver saldo de afiliados suficiente Ele abre um ticket de suporte solicitando um produto vitalício. A equipe da ZAP verifica o valor. A equipe aplica manualmente o saldo de afiliados para concluir a compra. Isso evita: Taxas de retirada do PayPal Pagamentos em duplicidade Perdas de taxa de câmbio Esse fluxo de trabalho simples tornaria o sistema de afiliados muito mais útil e lógico para os clientes.

Publicado originalmente por YuvrajVermaYT no nosso antigo quadro de sugestões.

Ffeaturebase-import25/11/2025

Comentários (4)

ZAP
Resposta oficial
11/12/2025, 16:52

Olá! Muito obrigado pela sua sugestão detalhada — realmente apreciamos o pensamento que você colocou nela. No momento, estamos em discussões contínuas sobre o manuseio e a avaliação dos ZAP Coins. Uma das limitações atuais é que não conseguimos diferenciar de forma confiável entre moedas ganhas gratuitamente (por exemplo, promoções, reembolsos, bônus) e moedas que se originam de conversões de saldo de afiliados. Por causa disso, todos os ZAP Coins devem seguir as mesmas regras. Por essa razão, infelizmente não podemos permitir que os ZAP Coins ou os saldos derivados de afiliados sejam usados para produtos vitalícios ou compras de domínio. Permitir isso não apenas criaria inconsistências na forma como diferentes fontes de moedas são tratadas, mas também impactaria nossos processos contábeis internos e de registro. Essas transações seriam efetivamente pagamentos internos que nunca chegariam ao saldo do cliente de uma maneira limpa e rastreável, o que cria complicações tanto do lado financeiro quanto de conformidade. Neste momento, a única opção suportada é retirar os ganhos de afiliados externamente e, em seguida, concluir a compra usando um método de pagamento padrão. Entendemos que isso não é tão fluido quanto você gostaria, e concordamos que há algumas desvantagens — mas, por enquanto, é a única abordagem viável dentro da estrutura atual do nosso sistema. Dito isso, feedback como este é extremamente valioso enquanto continuamos revisando e melhorando como os ZAP Coins e os ganhos de afiliados funcionam, então obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhá-lo! Se você tiver outras ideias ou perguntas, fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento. - Dan

F
featurebase-import11/12/2025, 17:01

Oi Dan, obrigado pela explicação! Só para esclarecer minha ideia: não estou pedindo para usar ZAP Coins para produtos vitalícios. Quero dizer usar o saldo de afiliado diretamente, antes de ser convertido em moedas. Como o saldo de afiliado já é separado e tratado como dinheiro real, poderia haver simplesmente uma opção como: “Trocar saldo de afiliado por Produto/Domínio Vitalício.” Isso evita misturar com moedas promocionais/de reembolso, mantém a contabilidade limpa e impede que os usuários percam dinheiro com taxas do PayPal apenas para comprar algo dentro do ZAP novamente. Esse é o fluxo de trabalho simples que eu estava sugerindo. Espero que isso torne meu ponto mais claro!

Publicado originalmente por YuvrajVermaYT no nosso antigo quadro de sugestões.

ZAP
Resposta oficial
28/09/2026, 17:38

No ZapX não há mais ZAP Coins. Os ganhos de afiliados são pagos via PayPal ou transferência bancária, e ainda não é possível usá-los diretamente como crédito para pedidos, então estamos mantendo isso aberto.

ZAP
Resposta oficial
12/10/2026, 15:56

Agradecemos pela sugestão detalhada e por explicar as etapas e taxas adicionais envolvidas. Não planejamos adicionar essa opção como forma de pagamento padrão. Se você tiver um caso específico, entre em contato com nossa equipe de suporte para que ela verifique se uma exceção é possível.

Cronologia

Todas as alterações importantes num relance.

Foi adicionada uma resposta oficial da equipe ZAP.

De ZAP

28/09/2026

17:38

Foi adicionada uma resposta oficial da equipe ZAP.

De ZAP

12/10/2026

15:56

Status alterado de “Aberto” para “Fechado”.

De ZAP

12/10/2026

15:56

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