Suporte de IA mais avançado e gerenciamento confiável de servidores
Tenha uma assistência de IA mais avançada, reabra tickets de suporte e gerencie seus servidores com backups mais confiáveis, orientações mais claras e migrações Legacy mais tranquilas.
Esta versão facilita a continuidade das conversas com o suporte, o recebimento de ajuda prática do Agente de IA ZapX e a manutenção dos seus servidores em funcionamento confiável. Ela também traz orientações mais claras sobre migrações do Legacy, instruções para saves e uma experiência de navegação mais estável.
Suporte que não para
- Reabra tickets encerrados pela equipe. Agora você pode reabrir tickets encerrados pela equipe no chat da web e no app móvel. O Zappy também recupera mensagens sem resposta quando uma reinicialização do serviço interrompe a resposta.
- Continue tarefas de suporte com o Agente de IA. Mais respostas do suporte agora podem oferecer uma transferência direta pelo ticket ou por e-mail de resposta, com disponibilidade de acordo com a sua cota de IA. No suporte híbrido, uma solicitação inicial por uma pessoa pode receber uma resposta do Ask Marvin antes de continuar com um membro da equipe.
Assistência de IA mais completa
- Gerencie servidores dedicados pelo chat. O Agente de IA ZapX agora pode executar comandos por meio do acesso de manutenção dos One-Click Apps compatíveis, com verificações de segurança e requisitos de aprovação. Clientes que migram serviços da interface de jogos ou TeamSpeak do Legacy também recebem um aviso claro explicando como continuar pelo agente e pelos One-Click Apps.
- Tenha expectativas mais claras durante as tarefas no servidor. O agente verifica o acesso ao VPS antes de afirmar que pode executar comandos, usa os dados de login de terceiros durante a interação em que você os fornece e explica quando você precisa enviar outra mensagem para continuar um trabalho inacabado. As mensagens de conclusão em segundo plano também aguardam enquanto o assistente está respondendo.
- Encontre o próximo passo certo para solicitações complexas. Conversas longas agora indicam a opção existente de iniciar um chat de acompanhamento com um resumo. A assistência para importação de SQL do FiveM verifica os componentes instalados antes de pular arquivos, enquanto solicitações para criar plugins direcionam você ao ZapX Maker, que agora explica quando solicitações de apps independentes estão fora do seu escopo.
Migrações do Legacy mais claras
- Evite mais transferências bloqueadas. Agora, bots vazios do Legacy Discord podem concluir a migração em vez de ficarem travados, e correções de acesso ao servidor evitam falhas de verificação que poderiam deixar serviços migrados parados. Reservas canceladas de migração de VPS são refletidas no ZapX, enquanto as migrações de servidores dedicados recebem proteções contra transferências paradas, sem alterar a disponibilidade do lançamento.
- Saiba o que esperar antes de migrar serviços vitalícios. O assistente explica com mais clareza os benefícios, a exigência de ter o ZapX Pass ativo e o primeiro mês grátis. Ele também informa o tempo de inatividade esperado, normalmente em torno de 10 minutos para servidores de jogos e menos de 10 minutos para bots, enquanto as orientações do assistente esclarecem que servidores de jogos migrados de hosts Classic Windows recebem um novo endereço IP e novas portas.
Gerenciamento de servidores de jogos mais fácil
- Confie no status e nas opções exibidos. O aviso de ciclo de falhas desaparece quando o servidor volta a ficar online, servidores Minecraft criados para clientes pelo suporte podem ser reiniciados depois de serem parados, e cada tipo de servidor Minecraft tem apenas uma versão recomendada. Instalações de plugins sem uma versão compatível são tratadas como um resultado esperado.
- Aplique configurações de jogo com confirmações mais claras. A configuração do Enshrouded aceita opções compatíveis que antes eram rejeitadas e impede senhas de grupo duplicadas. Os cartões de confirmação da IA agora se dirigem a você diretamente e exibem a quantidade de configurações e arquivos no idioma escolhido, em vez de mostrar textos temporários em inglês.
- Entenda onde seus saves devem ficar. As dicas para saves agora usam instruções curtas e fáceis de entender, além de caminhos relativos à pasta de saves. A API também fornece o local do save e a dica necessária para a área Savegames do app móvel; a interface móvel será atualizada separadamente.
- Leia descrições do Workshop sem excesso de formatação. Os cartões de mods não exibem mais links brutos de imagens do Steam nem marcadores de lista sem formatação nas descrições.
- Use links HTTPS com o Zipline v4. Os One-Click Apps agora usam a configuração HTTPS correta, corrigindo o aviso de login enganoso e os links HTTP de upload ou compartilhamento.
Serviços VPS e dedicados mais confiáveis
- Exclua backups mesmo quando o armazenamento de backups estiver quase cheio. Exclusões feitas por clientes e a limpeza por retenção não são mais bloqueadas pela restrição de capacidade de armazenamento. Os backups agendados também são reagendados corretamente quando o sistema de backup está ocupado em versões mais recentes dos hosts.
- Mantenha o gerenciamento diário do servidor funcionando. Atualizações de disco do VPS podem aumentar uma partição raiz padrão quando o redimensionamento automático não funciona. O gerenciamento de chassis dedicados se recupera de credenciais de acesso desatualizadas, e nomes longos de sensores não fazem mais a aba Statistics rolar para os lados em celulares.
Navegação mais fluida e detalhes mais claros
- Navegue com menos saltos e menos atividade em segundo plano. Os cartões de preços dos servidores de jogos e o cabeçalho da visão geral dos servidores de jogos permanecem estáveis durante o carregamento. Páginas públicas adiam o rastreamento até uma interação ou pouco depois do carregamento, e animações decorativas nas páginas da loja, de comparação, do ZapX Pass, de parceiros e de servidores dedicados fazem menos trabalho contínuo.
- Compartilhe páginas de modpacks com uma identidade própria. As prévias de links de modpacks do Minecraft agora mostram o nome do pacote, o rótulo Minecraft Modpack Hosting e imagens relacionadas à ambientação do modpack, em vez de parecerem páginas genéricas de Minecraft.
- Tenha informações mais precisas sobre preços e o Pass. Os textos de FAQ e preços da página inicial são protegidos contra afirmações de preços fixos de pacotes, e os textos do ZapX Pass não prometem mais suporte prioritário. As ações para liberar slots vitalícios também usam termos consistentes nas páginas do Pass e dos serviços.
- Leia mais conteúdo do ZapX no idioma escolhido. Os erros de domínio no app móvel agora seguem as configurações de idioma, a cobertura das traduções foi atualizada e as páginas de ferramentas receberam correções de terminologia técnica e redação em vários idiomas.
- Aproveite detalhes mais consistentes na interface. O rosto do Zappy agora preenche o botão de feedback, enquanto os controles compartilhados ganham espaçamento mais consistente, contraste aprimorado e menos animações de entrada sobrepostas nas FAQs.
- Encontre ferramentas com menos navegação. O hub de ferramentas carrega uma seleção inicial menor e oferece uma busca mais útil. Sete páginas de categorias de ferramentas também passam a ter listas completas de ferramentas para mecanismos de busca.