Een nieuw klantenpaneel, geïntegreerde facturatie en krachtigere hostingtools

Welkom bij de eerste publieke release van ZapX. Versie 0.1.0 brengt een vernieuwde webshop en een vernieuwd klantpaneel, geïntegreerde facturering, uitgebreidere hostingtools en nieuwe manieren om hulp te vinden en mee te bepalen wat er hierna komt samen.

Een eenvoudigere ervaring, van browsen tot inloggen

• Vind gemakkelijker de juiste hosting. De vernieuwde website heeft een overzichtelijkere navigatie, duidelijkere productinformatie en meer klantbeoordelingen en informatie over betrouwbaarheid. Met een nieuwe FiveM-landingspagina kun je het aanbod gemakkelijker verkennen.
• Beheer je account in een overzichtelijker paneel. Een uniforme indeling verbindt je dashboard, producten, facturering, nieuws, community en ondersteuning, met duidelijkere serveroverzichten, nuttigere samenvattingen en betere uitleg wanneer een weergave nog geen inhoud bevat.
• Log in zonder wachtwoord. Gebruik een eenmalige code of magische link via e-mail, of log in met GitHub, Google of Discord. Met het beheer van gekoppelde accounts kun je de toegang via verschillende providers beheren.
• Ga gemakkelijker aan de slag. Een nieuwe onboarding begeleidt nieuwe klanten bij hun eerste ervaringen met hun account.

Facturering en bestellen op één plek

• Beheer betalingen rechtstreeks in je paneel. Met facturering via Stripe kun je betaalmethoden opslaan, facturen bekijken, abonnementen beheren en je facturatiegegevens actueel houden.
• Rond je bestelling eenvoudiger af. Een verbeterd afrekenproces maakt het instellen van betaalmethoden makkelijker.
• Configureer je gameserver voordat je bestelt. Kies een product en pakket, pas de configuratie aan en selecteer optionele extra’s, zoals een dedicated IP-adres.

Meer controle over je hosting

• Bescherm je VPS met snapshots en back-ups. Met meer herstelopties heb je meer controle over de gegevens op je server.
• Krijg toegang tot meer beheertools voor je VPS. Met de rescue-modus, toegang tot de seriële console en DNS-beheer heb je meer manieren om problemen op te lossen en je dienst te beheren.
• Voer belangrijke serverwijzigingen betrouwbaarder uit. Provisioning, herinstallaties, herstelacties en verwijderingen worden veiliger afgehandeld.
• Laat je gameserver betrouwbaarder draaien. Verbeteringen aan provisioning, installatie en resourcetoewijzing maken de configuratie en het opstarten betrouwbaarder, met sterkere beveiligingen voor kritieke serveracties.

Hulp wanneer je die nodig hebt

• Vind hulp en ondersteuning via één widget. De nieuwe ondersteuningservaring brengt hulpbronnen, feedback en rechtstreekse supportgesprekken samen.
• Vind gemakkelijker relevante antwoorden. Uitgebreidere helpartikelen, betere zoekmogelijkheden en duidelijkere navigatie verbeteren de zelfservice, terwijl AI-ondersteuning helpt om nuttige informatie te vinden en tickets beter af te handelen.

Jouw stem over wat hierna komt

• Deel ideeën en meld problemen openbaar. Het nieuwe feedbackbord is bedoeld voor functieaanvragen, bugmeldingen en productideeën. Met stemmen, reacties en detectie van dubbele meldingen blijven discussies overzichtelijk.
• Volg de voortgang van producten. Openbare roadmap- en changelogpagina’s maken het makkelijker om gepland werk en doorgevoerde verbeteringen te volgen.
• Houd toekomstige nieuwsberichten en handleidingen in de gaten. Een nieuwe blog biedt ruimte voor productupdates en nuttige content.

Duidelijkere beschikbaarheid van diensten

• Houd de uptime gemakkelijker in de gaten. Verbeterde zichtbaarheid van de uptime helpt je op de hoogte te blijven van de beschikbaarheid van diensten.