Suggerimenti generali per il miglioramento

Ciao, grazie per i suggerimenti. Abbiamo già introdotto Zappy, il nostro bot AI, per il supporto in lingua spagnola, quindi questo dovrebbe già aiutare. Allo stesso tempo, limitiamo il nostro team dall'utilizzare traduttori diretti per la fatturazione o altre domande importanti, poiché queste traduzioni non sono sempre accurate e ciò può portare a errori da parte del cliente. Per coprire completamente questo, dovremmo assumere un gran numero di personale di lingua spagnola solo per questo motivo. Per quanto riguarda l'America Latina, in precedenza avevamo server nella regione del Brasile, ma questo non ha funzionato ed è stato rimosso un po' di tempo fa perché non era abbastanza popolare. Per quanto riguarda la configurazione del server di gioco, alcune licenze ci limitano nella vendita di prodotti preinstallati, ma ora abbiamo implementato un sistema di applet per i nostri server VPS che consente agli utenti di installare alcune funzionalità in pochi clic. Per quanto riguarda gli strumenti di installazione del server di gioco, il nostro GSWI è progettato solo per sistemi Linux e non è più aggiornato, poiché ha raggiunto la fine della sua vita utile. Per questo motivo, non forniamo questo per VPS Windows o server dedicati Windows. Per i backup, i server dedicati non dovrebbero generalmente essere utilizzati come archiviazione di backup. Questi sono dischi fisici, quindi a meno che un cliente non configuri manualmente RAID 1 sul proprio server dedicato, c'è un reale rischio di perdita di dati. Il nostro prodotto di backup di archiviazione è costruito su un cluster Ceph con più copie di backup, e gestiamo sistemi operativi di archiviazione personalizzati per gestirlo, quindi non abbiamo lo stesso rischio lì. Non consentiamo nemmeno l'uso di aziende di backup esterne attraverso la nostra piattaforma. Questo è molto complesso e non gestito per noi, ed è anche un profitto diretto per quei fornitori senza fornirci alcun beneficio. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback.

Aggiornamento rapido su ZapX: ora puoi installare Pterodactyl su un VPS con un clic, pianificare backup e istantanee VPS e creare i tuoi coupon affiliati che guadagnano commissioni senza un link. Una posizione in America Latina e strumenti per server di gioco Windows non sono disponibili, quindi lasciamo questo aperto.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere così tante idee con noi. Vogliamo prima ampliare le sedi esistenti, prima di aprirne di nuove. Offriamo già tutti i metodi di pagamento conosciuti e ampiamente utilizzati, quindi ne aggiungeremmo un altro se diventasse ampiamente utilizzato. La configurazione di un server di gioco su un VPS è già possibile con il nostro assistente IA e stiamo anche lavorando a uno strumento dedicato. I backup automatici esistono già: il sistema attuale copre le esigenze di base. Per esigenze più specifiche, puoi configurare una soluzione più adatta con l’assistente IA. I coupon di affiliazione sono già disponibili in una versione base e possono essere ampliati in caso di una richiesta concreta. L’assistenza tramite ticket in spagnolo arriverà presto.