Sospensioni del server senza perdita di dati e supporto affidabile

Questa release introduce un modo per sospendere i server di gioco e i VPS mantenendo intatti i tuoi dati. Inoltre, ripristina le risposte di supporto di Zappy e migliora il passaggio di consegne quando una conversazione richiede ulteriore assistenza.

Sospensioni dei server che preservano i tuoi dati

• I dati del server restano intatti durante la nuova sospensione per abuso. Ora i server di gioco e i VPS possono essere bloccati senza eliminare i loro dati. Si tratta di un’opzione di sospensione separata, che non sostituisce i blocchi per abuso esistenti che richiedono la reinstallazione.

Un supporto che non si ferma

• Le risposte di Zappy funzionano di nuovo e il follow-up dopo un’escalation è più affidabile. Abbiamo risolto un problema che impediva l’invio delle risposte di supporto e corretto un problema nel passaggio di consegne che poteva lasciare i ticket appena sottoposti a escalation senza una risposta preparata per il team di supporto.