Assistenza IA più avanzata e gestione affidabile dei server

Questa release semplifica la prosecuzione delle conversazioni con il supporto, la richiesta di assistenza pratica all’agente AI ZapX e la gestione affidabile dei tuoi server. Include anche indicazioni più chiare per il passaggio da Legacy, istruzioni per i salvataggi e un’esperienza di navigazione più fluida.

Un supporto che non si ferma

• Riapri i ticket chiusi dal team. Ora puoi riaprire i ticket chiusi dallo staff nella chat web e nell’app mobile. Zappy recupera anche i messaggi rimasti senza risposta quando un riavvio del servizio interrompe la sua risposta.
• Continua le attività di supporto con l’agente AI. Più risposte del supporto possono ora offrire un passaggio diretto tramite il ticket o l’email di risposta, con disponibilità che tiene conto della tua quota AI. Nel supporto ibrido, una richiesta iniziale di parlare con una persona può ricevere una risposta da Ask Marvin prima di proseguire con un membro del team.

Un’assistenza AI più completa

• Gestisci i server dedicati tramite chat. Ora l’agente AI ZapX può eseguire comandi tramite l’accesso di manutenzione delle app One-Click supportate, con controlli di sicurezza e requisiti di approvazione. I clienti che trasferiscono i servizi dall’interfaccia Legacy per giochi o TeamSpeak ricevono anche un avviso chiaro che spiega come proseguire tramite l’agente e le app One-Click.
• Scopri più chiaramente cosa aspettarti durante le attività sui server. L’agente verifica l’accesso al VPS prima di dichiarare di poter eseguire comandi, usa i dati di accesso di terze parti durante il turno in cui li fornisci e spiega quando devi inviare un altro messaggio per proseguire il lavoro non completato. Anche i messaggi di completamento in background attendono mentre l’assistente sta rispondendo.
• Trova il prossimo passo giusto per le richieste complesse. Le conversazioni lunghe ora indicano l’opzione già disponibile per avviare una chat di follow-up con un riepilogo. L’assistenza per l’importazione SQL di FiveM verifica i componenti installati prima di saltare i file, mentre le richieste di creazione di plugin rimandano a ZapX Maker, che ora spiega quando le richieste per app standalone non rientrano nel suo ambito.

Passaggi da Legacy più chiari

• Evita altri trasferimenti bloccati. Ora i bot Discord Legacy vuoti possono completare il passaggio invece di rimanere bloccati e le correzioni per l’accesso ai server evitano errori di verifica che potrebbero lasciare fermi i servizi trasferiti. Le prenotazioni annullate per il passaggio dei VPS vengono aggiornate in ZapX, mentre i trasferimenti dei server dedicati includono protezioni contro i blocchi, senza modificare la disponibilità del rollout.
• Scopri cosa aspettarti prima di trasferire i servizi lifetime. La procedura guidata spiega più chiaramente i vantaggi, il requisito di un ZapX Pass attivo e il primo mese gratuito. Indica anche i tempi di inattività previsti, in genere circa 10 minuti per i server di gioco e meno di 10 minuti per i bot, mentre le indicazioni dell’assistente chiariscono che i server di gioco trasferiti da host Classic Windows ricevono un nuovo indirizzo IP e nuove porte.

Gestione dei server di gioco più semplice

• Fai affidamento sullo stato e sulle opzioni che visualizzi. L’avviso di riavvio continuo scompare quando il tuo server torna online, i server Minecraft creati per i clienti tramite il supporto possono essere riavviati dopo essere stati arrestati e per ogni tipo di server Minecraft viene consigliata una sola versione. Le installazioni di plugin senza una versione compatibile vengono gestite come un risultato previsto.
• Applica le impostazioni di gioco con conferme più chiare. La configurazione di Enshrouded accetta le impostazioni supportate che in precedenza venivano rifiutate e impedisce la duplicazione delle password dei gruppi. Le schede di conferma AI ora si rivolgono direttamente a te e localizzano il numero di impostazioni e file, invece di mostrare testo segnaposto in inglese.
• Scopri dove salvare i tuoi salvataggi. I suggerimenti per i salvataggi ora usano istruzioni brevi e chiare per i clienti e percorsi relativi alla cartella dei salvataggi. L’API fornisce anche il percorso e il suggerimento necessari per la sezione Salvataggi dell’app mobile; l’interfaccia mobile verrà aggiornata separatamente.
• Leggi le descrizioni del Workshop senza problemi di formattazione. Le schede delle mod non mostrano più link grezzi alle immagini di Steam né elenchi puntati senza formattazione nelle descrizioni.
• Usa link HTTPS con Zipline v4. Le app One-Click ora usano l’impostazione HTTPS corretta, risolvendo l’avviso fuorviante di accesso e i link HTTP per il caricamento o la condivisione.

VPS e servizi dedicati più affidabili

• Elimina i backup anche quando lo spazio di archiviazione è quasi esaurito. Le eliminazioni da parte dei clienti e la pulizia in base ai criteri di conservazione non vengono più bloccate dai limiti di capacità di archiviazione. Inoltre, i backup pianificati vengono riprogrammati correttamente quando il sistema di backup è occupato sulle versioni più recenti degli host.
• Continua a gestire i server senza interruzioni. Gli upgrade del disco VPS possono estendere una partizione root standard quando il ridimensionamento automatico non funziona. La gestione degli chassis dedicati si ripristina quando le credenziali di accesso non sono aggiornate e i nomi lunghi dei sensori non fanno più scorrere lateralmente la scheda Statistiche sui telefoni.

Navigazione più fluida e dettagli più chiari

• Naviga con meno salti e meno attività in background. Le schede dei prezzi dei server di gioco e l’intestazione della panoramica dei server di gioco rimangono stabili durante il caricamento. Le pagine pubbliche rimandano il tracciamento fino a un’interazione o a poco dopo il caricamento, mentre le animazioni decorative nelle pagine del negozio, di confronto, ZapX Pass, dei partner e dei server dedicati richiedono meno lavoro continuo.
• Condividi le pagine dei modpack con un’identità propria. Le anteprime dei link ai modpack Minecraft ora mostrano il nome del pacchetto, l’etichetta Minecraft Modpack Hosting e immagini basate sull’ambientazione del modpack, invece di sembrare pagine generiche di Minecraft.
• Ottieni informazioni più accurate su prezzi e Pass. I testi delle FAQ e dei prezzi delle landing page impediscono di fare affermazioni sui prezzi fissi dei pacchetti e le descrizioni di ZapX Pass non promettono più un supporto prioritario. Anche le azioni per liberare gli slot lifetime usano una terminologia coerente nelle pagine di Pass e dei servizi.
• Leggi più contenuti di ZapX nella lingua che hai scelto. Gli errori di dominio nell’app mobile ora rispettano le tue impostazioni della lingua, la copertura delle traduzioni è stata aggiornata e le pagine degli strumenti includono correzioni alla terminologia tecnica e ai testi in diverse lingue.
• Usa un’interfaccia più coerente nei dettagli. Il volto di Zappy ora riempie il pulsante di feedback, mentre i controlli condivisi hanno spaziature più uniformi, contrasto migliorato e meno sovrapposizioni tra le animazioni di ingresso delle FAQ.
• Trova gli strumenti con meno passaggi. L’hub degli strumenti carica una selezione iniziale più ridotta e offre una ricerca più utile. Inoltre, sette pagine di categorie di strumenti ora includono elenchi completi, visibili ai motori di ricerca.