Il 19.11.2024 un incendio in una stazione di trasformazione ha causato un blackout regionale che ha interessato anche il nostro data center a Francoforte / Eygelshoven. Di conseguenza, un gran numero di server e il nostro sito web non sono stati disponibili per un certo periodo di tempo. Sia l'incendio che l'alimentazione elettrica nella regione sono stati ripristinati entro poche ore.
Purtroppo abbiamo riscontrato da remoto diversi problemi causati dal blackout improvviso, motivo per cui è stato necessario inviare un team presso la sede dei server. Il nostro team in loco è riuscito a risolvere i problemi rimanenti in tempi ragionevoli e a ripristinare la piena funzionalità dei server. Stiamo ancora indagando sull'incidente e abbiamo già iniziato a implementare le modifiche necessarie per evitare eventi simili in futuro.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati da questo periodo di inattività. Come risarcimento desideriamo offrire ai clienti interessati un buono del valore di 20€ (codice valido fino al 04.12.2024 alle 23:59 CET). Utilizzate il codice sconto "FIRERUININGFUN" nella Cashbox per riscattare questo risarcimento.
Grazie mille per la vostra pazienza, il vostro continuo supporto e la vostra fiducia.
Fonte preferita su Google
