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Ajouter un téléchargeur d'images dans le système de tickets

Veuillez ajouter une fonction de téléchargement d'images dans le système de tickets afin que les utilisateurs puissent télécharger directement des captures d'écran et des images au lieu de dépendre de liens externes. Cela facilitera l'explication des problèmes, réduira les allers-retours et aidera le support à résoudre les tickets plus rapidement.

Publié à l'origine par YuvrajVermaYT sur notre ancien tableau de suggestions.

Ffeaturebase-import21/12/2025

Commentaires (2)

ZAP

Réponse officielle

29/12/2025 03:05

Bonjour, Merci pour la suggestion ! Bien qu'un téléchargeur d'images direct dans les tickets semble pratique, nous ne pouvons pas l'implémenter pour des raisons de sécurité. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'hébergement d'images de confiance comme Imgur pour partager des captures d'écran avec notre équipe de support. C'est un moyen sécurisé de nous fournir les visuels dont nous avons besoin pour vous aider.

ZAP

Réponse officielle

28/09/2026 17:38

Dans ZapX, vous pouvez joindre des captures d'écran et d'autres fichiers (comme des journaux ou des PDF) directement à vos tickets de support, sans besoin d'hébergeur d'images externe. Marquer cela comme terminé.

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Une réponse officielle de l’équipe ZAP a été ajoutée.

De ZAP

28/09/2026

17:38

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