Plus de contrôle sur les sauvegardes de ton VPS et une assistance plus utile

Choisis comment les sauvegardes quotidiennes s’intègrent à ton VPS, consulte directement dans l’assistance les interruptions de service et profite de conseils plus clairs quand tu as besoin d’aide. Cette version simplifie également la configuration des VPS, améliore la précision de l’état des serveurs et rend la navigation et les achats plus réactifs.

Une assistance avec un contexte plus utile

• Consulte les incidents qui concernent tes services. Le centre d’assistance et le widget affichent désormais l’état des services touchés, tandis que les conversations signalent les interruptions des services associés. Les pannes en cours sont prioritaires sur les maintenances planifiées, et tu peux fermer les notifications.
• Les résolutions de facturation approuvées peuvent être appliquées directement via Ask Marvin. Cela comprend les remboursements de commandes, les ajustements de solde et la réinitialisation de la devise de facturation. Les crédits commerciaux autorisés, jusqu’à 100 € par réservation, sont également pris en charge.
• Sache ce qui se passe après le transfert. Zappy indique désormais que tu peux fermer la conversation et recevoir une réponse de l’équipe par e-mail, et rend visible le passage à Ask Marvin lorsqu’une réponse n’a pas été utile. Les suivis de l’équipe chargée de la réussite client indiquent également si c’est toi ou l’équipe qui a fermé un ticket.

Plus de contrôle et de sérénité avec ton VPS

• Choisis de conserver ou non les sauvegardes système quotidiennes. Si ton ZapX Pass comprend des sauvegardes, tu peux les désactiver pour chaque VPS après avoir pris connaissance d’un avertissement clair sur tes responsabilités. Elles restent activées par défaut et sont comptabilisées dans ton quota de sauvegarde.
• Fais confiance aux données d’état et de mémoire affichées. L’état du VPS reste désormais synchronisé lorsque le système d’exploitation s’arrête ou que le serveur démarre en dehors de ZapX. Le suivi de la mémoire sous Windows n’affiche plus une utilisation supérieure à la RAM réservée, et explique les relevés lorsque la génération de rapports basée sur le ballooning n’est pas disponible.
• Bénéficie d’une assistance VPS plus sûre et mieux fondée. L’assistant évite d’arrêter ou de recréer les conteneurs de jeu gérés par le panneau Classic, mesure la lenteur des sites web avant d’en déterminer la cause et conserve les détails réseau dans l’historique des conversations. Il détecte également lorsqu’un agent invité ne peut pas exécuter de programmes, pour améliorer les conseils et mettre fin aux tâches réseau qui ne peuvent pas aboutir.

Une configuration plus simple et des tarifs plus clairs

• Compare les options VPS en lisant moins. Les choix d’accès, les paramètres réseau et les niveaux de sauvegarde présentent des informations plus concises et une mise en page plus claire, avec des contrôles IP plus compacts et des conseils concernant les clés SSH, les mots de passe root et l’accès aux ISO. Les textes révisés sont disponibles dans huit langues supplémentaires.
• Consulte plus facilement les détails de la boutique et du paiement. Les petites étiquettes et les textes d’aide sont plus grands, les badges de réduction n’empiètent plus sur les libellés des périodes de facturation et la barre d’achat sur mobile est plus fluide.
• Fais des choix plus éclairés concernant l’emplacement et tes achats. Les échecs des tests de latence en direct indiquent désormais que la mesure n’est pas disponible, au lieu de conserver une estimation incompatible avec la sélection automatique. Les sections tarifaires mettent davantage en évidence les boutons de location, et l’article sur les changements de prix est consultable sans accès anticipé et lié depuis l’assistant de migration Legacy.

Un espace client plus clair

• Repère-toi plus facilement. Les en-têtes des pages et des cartes ont un espacement plus cohérent, les mises en page mobiles sont améliorées, les compteurs de messages non lus apparaissent sur les icônes de l’en-tête et les noms de service longs peuvent être développés.
• Comprends l’historique de ton domaine en un coup d’œil. Les entrées d’activité utilisent des titres lisibles et localisés plutôt que des codes d’événement bruts, et la carte des contacts du domaine est plus claire.
• Profite d’un espace client lisible et privé au quotidien. Les liens inconnus vers les détails d’un service ou de facturation ouvrent désormais une page d’erreur traduite et correctement mise en forme, le mode streamer masque également les données personnelles et le chargement des traductions fonctionne à nouveau correctement. Les traductions mises à jour couvrent les changements récents de l’interface.

Des serveurs de jeu et des applications plus fiables

• Gère tes serveurs de jeu en toute confiance. Les bases de données de jeu restent dans le groupe régional de leur serveur, et la récupération des journaux de console réessaie en cas de brèves coupures de connexion. Les migrations héritées de CS:GO ignorent également les cartes par défaut retirées que le serveur n’utilise pas.
• Accède aux applications installées plus facilement. Ente Photos ouvre l’interface web à son adresse HTTPS gérée, avec un accès à l’API et au stockage corrigé. Les notes de configuration de la connexion générée sont plus claires, les modèles Joplin et Mealie ont été corrigés et la boîte de dialogue de lancement des applications fonctionne correctement.

Une navigation plus rapide et les dernières retouches

• Passe moins de temps à charger du contenu que tu n’as pas ouvert. Les données des menus Game Server et Minecraft se chargent lorsque tu t’approches des menus ou interagis avec eux, les pages d’accueil ne chargent que les scènes visuelles qu’elles utilisent et les animations décoratives se mettent en pause hors écran.
• Navigue plus facilement sur ordinateur et mobile. Les menus VPS et Dedicated identifient à nouveau correctement les outils serveur et renvoient vers le hub des outils, tandis que les longs badges ZapX Pass passent à la ligne sur les pages Discord Bot. Le comportement du zoom sur les pages d’accueil est corrigé, et le bandeau Lifetime n’affiche plus son lien explicatif redondant sur ordinateur, tout en le conservant sur mobile.
• Partage des pages avec des aperçus plus pertinents. Les images d’aperçu des pages d’accueil utilisent des scènes adaptées au jeu ou à l’application, avec du texte localisé ; les tarifs ont leur propre image d’aperçu et les images statiques actualisées ne restent plus bloquées sur d’anciennes versions.
• Crée avec encore plus d’illustrations Zappy. Le kit de marque comprend 13 poses supplémentaires pour les mises en page, le gaming et l’état des services, ainsi qu’une pose de bouclier corrigée portant la marque ZAPX.