Une assistance IA plus performante et une gestion fiable des serveurs

Cette version te permet de poursuivre plus facilement tes conversations avec le support, d’obtenir une aide pratique de l’agent IA ZapX et de maintenir tes serveurs en fonctionnement fiable. Elle apporte également des instructions plus claires pour les migrations depuis Legacy, des indications sur les sauvegardes et une navigation plus fluide.

Un support qui ne s’interrompt pas

• Rouvre les tickets fermés par l’équipe. Tu peux désormais rouvrir les tickets fermés par l’équipe dans le chat web et l’application mobile. Zappy récupère également les messages restés sans réponse lorsqu’un redémarrage du service interrompt sa réponse.
• Poursuis tes démarches avec l’agent IA. Davantage de réponses du support peuvent désormais te proposer un transfert direct via le ticket ou l’e-mail de réponse, selon le quota de ton IA. Dans le cadre du support hybride, une demande initiale pour parler à une personne peut recevoir une réponse d’Ask Marvin avant d’être transmise à un membre de l’équipe.

Une assistance IA plus performante

• Gère les serveurs dédiés par chat. L’agent IA ZapX peut désormais exécuter des commandes via l’accès de maintenance des One-Click Apps prises en charge, avec des contrôles de sécurité et une validation obligatoire. Les clients qui migrent des services depuis l’interface Legacy pour les jeux ou TeamSpeak reçoivent également un message clair expliquant comment continuer avec l’agent et les One-Click Apps.
• Sache mieux à quoi t’attendre pendant les tâches sur les serveurs. L’agent vérifie l’accès au VPS avant d’affirmer qu’il peut exécuter des commandes, utilise les identifiants de connexion tiers pendant le tour où tu les fournis et t’indique quand tu dois envoyer un autre message pour poursuivre une tâche inachevée. Les messages de fin de tâche en arrière-plan attendent également que l’assistant ait terminé sa réponse.
• Trouve la bonne prochaine étape pour les demandes complexes. Les longues conversations indiquent désormais l’option existante permettant de démarrer un chat de suivi avec un résumé. L’assistance à l’importation SQL de FiveM vérifie les composants installés avant d’ignorer des fichiers, tandis que les demandes de création de plugins orientent vers ZapX Maker, qui explique désormais quand les demandes d’applications autonomes ne relèvent pas de son champ d’action.

Des migrations depuis Legacy plus claires

• Évite davantage de transferts bloqués. Les bots Discord Legacy vides peuvent désormais terminer leur migration au lieu de rester bloqués, et des correctifs d’accès aux serveurs empêchent les échecs de vérification qui pouvaient laisser les services migrés à l’arrêt. Les réservations de migration VPS annulées sont désormais reflétées dans ZapX, tandis que les migrations de serveurs dédiés bénéficient de mesures de protection contre les transferts bloqués, sans modifier la disponibilité du déploiement.
• Sache à quoi t’attendre avant de migrer des services à vie. L’assistant explique plus clairement les avantages, l’obligation d’avoir un ZapX Pass actif et le premier mois gratuit. Il précise également la durée d’indisponibilité à prévoir, généralement d’environ 10 minutes pour les serveurs de jeu et de moins de 10 minutes pour les bots. Les instructions de l’assistant précisent aussi que les serveurs de jeu migrés depuis des hôtes Classic Windows reçoivent une nouvelle adresse IP et de nouveaux ports.

Une gestion des serveurs de jeu plus simple

• Fais confiance au statut et aux options affichés. L’avertissement de boucle de crash disparaît lorsque ton serveur est de nouveau en ligne, les serveurs Minecraft créés pour les clients par le support peuvent redémarrer après avoir été arrêtés, et un seul type de version est recommandé pour chaque type de serveur Minecraft. Les installations de plugins sans version compatible sont désormais traitées comme un résultat attendu.
• Applique les paramètres de jeu avec une confirmation plus claire. La configuration d’Enshrouded accepte les paramètres pris en charge qui étaient auparavant refusés et empêche les mots de passe de groupe en double. Les cartes de confirmation de l’IA s’adressent désormais directement à toi et affichent les nombres de paramètres et de fichiers dans la langue sélectionnée, au lieu d’utiliser des textes provisoires en anglais.
• Sache où se trouvent tes sauvegardes. Les indications relatives aux sauvegardes utilisent désormais des instructions courtes et claires ainsi que des chemins relatifs au dossier de sauvegarde. L’API fournit également l’emplacement et l’indication nécessaires pour les sauvegardes dans la section Savegames de l’application mobile ; l’interface mobile sera mise à jour séparément.
• Lis les descriptions du Workshop sans mise en forme encombrante. Les fiches de mods n’affichent plus les liens bruts vers les images Steam ni les marqueurs de liste sans mise en forme dans leurs descriptions.
• Utilise des liens HTTPS avec Zipline v4. Les One-Click Apps utilisent désormais le paramètre HTTPS correct, ce qui corrige l’avertissement de connexion trompeur ainsi que les liens de téléversement ou de partage en HTTP.

Des services VPS et dédiés plus fiables

• Supprime des sauvegardes même lorsque l’espace de stockage est presque plein. Les suppressions effectuées par les clients et le nettoyage lié à la rétention ne sont plus bloqués par la restriction de capacité de stockage. Les sauvegardes planifiées sont également reprogrammées correctement lorsque le système de sauvegarde est occupé sur les versions récentes des hôtes.
• Continue à gérer tes serveurs au quotidien. Les mises à niveau de disque VPS peuvent désormais agrandir une partition racine standard lorsque le redimensionnement automatique échoue. La gestion des châssis dédiés récupère les accès dont les identifiants sont obsolètes, et les noms de capteurs longs ne font plus défiler horizontalement l’onglet Statistics sur les téléphones.

Une navigation plus fluide et des détails plus clairs

• Navigue avec moins de sauts et moins d’activité en arrière-plan. Les cartes de tarifs des serveurs de jeu et l’en-tête de leur page d’aperçu restent stables pendant le chargement. Les pages publiques attendent une interaction ou un court délai après le chargement avant d’activer le suivi, et les animations décoratives des pages de la boutique, de comparaison, ZapX Pass, partenaires et serveurs dédiés nécessitent moins de travail continu.
• Partage des pages de modpacks avec une identité qui leur est propre. Les aperçus des liens vers les modpacks Minecraft affichent désormais le nom du pack, la mention Minecraft Modpack Hosting et des images adaptées à la configuration du modpack, au lieu de ressembler à des pages Minecraft génériques.
• Obtiens des informations plus exactes sur les tarifs et le Pass. Les textes de FAQ et de tarifs des pages d’accueil sont protégés contre les affirmations sur des prix fixes de forfaits, et les textes de ZapX Pass ne promettent plus un support prioritaire. Les actions de libération des emplacements à vie utilisent également une formulation cohérente sur les pages Pass et services.
• Lis davantage de contenu ZapX dans la langue de ton choix. Les erreurs de domaine dans l’application mobile respectent désormais tes paramètres de langue, les traductions ont été mises à jour et les pages d’outils bénéficient de corrections de terminologie technique et de formulation dans plusieurs langues.
• Profite de détails d’interface plus cohérents. Le visage de Zappy occupe désormais tout le bouton de commentaires, tandis que les commandes communes bénéficient d’espacements plus cohérents, d’un meilleur contraste et de moins d’animations d’apparition de FAQ qui se chevauchent.
• Trouve des outils avec moins de navigation superflue. Le hub d’outils charge une sélection initiale plus réduite et propose une recherche plus utile. Sept pages de catégories d’outils disposent également de listes complètes d’outils pour les moteurs de recherche.