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Agregar cargador de imágenes en el sistema de tickets

Por favor, agregue una función de carga de imágenes en el sistema de tickets para que los usuarios puedan cargar directamente capturas de pantalla e imágenes en lugar de depender de enlaces externos. Esto facilitará la explicación de problemas, reducirá el ida y vuelta y ayudará al soporte a resolver los tickets más rápido.

Publicado originalmente por YuvrajVermaYT en nuestro antiguo tablero de sugerencias.

Ffeaturebase-import21/12/2025

Comentarios (2)

ZAP

Respuesta oficial

29/12/2025, 03:05

Hola, ¡Gracias por la sugerencia! Aunque un cargador de imágenes directo en los tickets suena conveniente, no podemos implementarlo por razones de seguridad. Recomendamos usar un servicio de alojamiento de imágenes de confianza como Imgur para compartir capturas de pantalla con nuestro equipo de soporte. Es una forma segura de proporcionarnos los visuales que necesitamos para ayudarte.

ZAP

Respuesta oficial

28/09/2026, 17:38

En ZapX puedes adjuntar capturas de pantalla y otros archivos (como registros o PDFs) directamente a tus tickets de soporte, sin necesidad de un host de imágenes externo. Marcando esto como completado.

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Se ha añadido una respuesta oficial del equipo de ZAP.

De ZAP

28/09/2026

17:38

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