Respuestas del soporte en directo y migraciones de Classic más fluidas

Las respuestas de Zappy ahora aparecen en directo en el chat de soporte, mientras que unas instrucciones más claras para la migración desde Classic te ayudan a evitar reservas confusas y datos de inicio de sesión obsoletos. Esta versión también mejora la privacidad al compartir pantalla y facilita la lectura del panel de cliente en distintos tamaños de pantalla.

Un soporte más útil y con mayor capacidad de respuesta

• Lee las respuestas de Zappy a medida que llegan. La página y el widget de soporte ahora muestran las respuestas en streaming, y el indicador de pensamiento permanece visible hasta que haya contenido para leer. Zappy también cambia de expresión de forma más fluida y mira hacia el campo de mensaje mientras escribes, con transiciones instantáneas cuando está activada la opción de reducir el movimiento.
• Recibe instrucciones sobre archivos adjuntos adaptadas a tu chat. Los agentes de IA del panel ahora saben que sus chats no admiten archivos, por lo que no te pedirán que subas capturas de pantalla o archivos ZIP cuando no haya una opción para subirlos. Los archivos adjuntos siguen estando disponibles en el chat y el widget de soporte.
• Mantente al tanto de las respuestas de soporte por WhatsApp. Cuando se cierra la ventana de mensajería de 24 horas, una plantilla de espera de respuesta puede avisarte de que el equipo te ha respondido, en lugar de descartar la notificación de WhatsApp sin avisarte. Después de verificar tu número de teléfono, las notificaciones del servicio aparecen seleccionadas, mientras que las de marketing permanecen desmarcadas y son opcionales.
• Recibe instrucciones más precisas sobre migraciones e incidentes. Zappy puede identificar qué dominios individuales de Classic cumplen los requisitos para migrarse. Las instrucciones de la IA también te recuerdan que completes las tareas pendientes de una lista de comprobación vacía después de la migración, y el contexto de soporte ya no considera afectados por un incidente a los servicios creados después de este.
• Mantén tus proyectos independientes de FiveM por el buen camino. La configuración de Maker ya no interpreta «compatible con ESX» como una solicitud para usar ESX, y las instrucciones ahora explican cómo pasar de un proyecto basado en un framework a una configuración independiente.

Menos obstáculos al migrar desde Classic

• Las reservas liberadas ya no parecen bloqueadas. Las reservas para migrar servidores de juegos Lifetime y bots de Discord liberadas en Classic ahora se reflejan en ZapX en un plazo de 30 minutos, sin tener que esperar a la actualización diaria.
• Evita usar credenciales FTP obsoletas después de una migración. La pestaña Files ahora explica que el antiguo inicio de sesión FTP de Classic ya no funciona para los servidores de juegos migrados a ZapX.
• Elige ZapX Pass con más información. Para las migraciones que solo incluyen alquileres, el paso opcional de Pass explica que, si continúas sin Pass, perderás la prueba gratuita e incluye información sobre las ventajas de ZapX.

Un panel de cliente más claro y privado

• Identifica los productos con más facilidad. Un conjunto uniforme de iconos de producto sustituye los símbolos genéricos en todo ZapX, con una imagen distintiva para ZapX Pass y Lifetime.
• Disfruta de diseños más limpios en todos tus dispositivos. Las páginas de dominios, tienda, soporte, cuenta y facturación reciben mejoras visuales. En pantallas grandes, la consola es más alta y las tarjetas de estado caben en una fila de cuatro a 1440 píxeles; en dispositivos móviles, las filas de etiquetas se difuminan en los bordes.
• Comparte tu pantalla exponiendo menos datos. El Modo Streamer ahora oculta direcciones, subredes, gateways y prefijos IPv6 en la tarjeta de dirección IP, además de las tarjetas de IP principal de servidores dedicados y las etiquetas de nombre de host. Al copiar una dirección, se sigue copiando su valor real.
• Lee los datos de las tarjetas de pago guardadas sin cortes incómodos. El proceso de pago mantiene juntos la marca de la tarjeta, los puntos de ocultación y los últimos dígitos, a la vez que permite que la etiqueta del método de pago se ajuste a la línea siguiente.

Configuración y textos del servicio más claros

• Distingue los estados de DNS de los dominios. La pestaña DNS diferencia entre un dominio activo sin una zona DNS vinculada y uno que todavía se está configurando.
• Encuentra los mapas de juego con la etiqueta adecuada. Los campos de mapas de servidores de juegos ya no usan traducciones que en varios idiomas significan «tarjeta». Las actualizaciones de traducción también aclaran las explicaciones sobre el bloqueo de Lifetime, incluido el desbloqueo automático y los posibles cambios de IP o puerto.
• Evita un conflicto al iniciar Minecraft. Minecraft ahora se inicia explícitamente sin su interfaz gráfica, lo que resuelve el problema de inicio detectado en las pruebas relacionado con el mod Better Tags.