Pausas del servidor sin pérdida de datos y soporte fiable
Los servidores de juegos y los VPS ahora ofrecen una opción de suspensión por abuso que conserva los datos. Las respuestas de Zappy vuelven a funcionar y los tickets de soporte escalados se atienden con mayor fiabilidad.
Esta versión introduce una forma de suspender servidores de juegos y VPS sin perder sus datos. También restaura las respuestas de soporte de Zappy y mejora la transferencia cuando una conversación necesita más ayuda.
Suspensiones de servidores que conservan tus datos
- Los datos del servidor se conservan durante la nueva suspensión por abuso. Ahora puedes bloquear servidores de juegos y VPS sin eliminar sus datos. Esta es una opción de suspensión independiente, no sustituye a los bloqueos por abuso existentes que requieren una reinstalación.
El soporte sigue avanzando
- Las respuestas de Zappy vuelven a funcionar y el seguimiento tras una escalación es más fiable. Hemos solucionado un problema que hacía que fallaran las respuestas de soporte y corregido un problema en la transferencia que podía dejar los tickets recién escalados sin una respuesta preparada para el equipo de soporte.