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v26.38.10Nueva funciónCorrección de errores
26 de septiembre de 2026
Servidor de juegosVPSSoporte

Pausas del servidor sin pérdida de datos y soporte fiable

Los servidores de juegos y los VPS ahora ofrecen una opción de suspensión por abuso que conserva los datos. Las respuestas de Zappy vuelven a funcionar y los tickets de soporte escalados se atienden con mayor fiabilidad.

Esta versión introduce una forma de suspender servidores de juegos y VPS sin perder sus datos. También restaura las respuestas de soporte de Zappy y mejora la transferencia cuando una conversación necesita más ayuda.

Suspensiones de servidores que conservan tus datos

  • Los datos del servidor se conservan durante la nueva suspensión por abuso. Ahora puedes bloquear servidores de juegos y VPS sin eliminar sus datos. Esta es una opción de suspensión independiente, no sustituye a los bloqueos por abuso existentes que requieren una reinstalación.

El soporte sigue avanzando

  • Las respuestas de Zappy vuelven a funcionar y el seguimiento tras una escalación es más fiable. Hemos solucionado un problema que hacía que fallaran las respuestas de soporte y corregido un problema en la transferencia que podía dejar los tickets recién escalados sin una respuesta preparada para el equipo de soporte.