Conversaciones en el centro de ayuda, selección de servidores más sencilla y acceso más seguro

Obtén ayuda sobre la guía que estás leyendo, encuentra el servidor adecuado más fácilmente y mantén el control del acceso compartido. Esta versión también refuerza la protección de la cuenta y mejora las copias de seguridad, las migraciones de Classic y la gestión diaria de servidores.

Ayuda más útil, justo donde la necesitas

• Pregúntale a Zappy sobre la guía que estás leyendo. Los artículos del Centro de ayuda ahora incluyen un botón para hacer preguntas que inicia una conversación independiente con el artículo ya adjunto como contexto, sin interrumpir los chats existentes. Zappy y el asistente del panel también pueden leer artículos completos en lugar de depender de vistas previas breves.
• Recibe una respuesta después de que el asistente compruebe tu servicio. Los chats del panel ahora recuperan los turnos que antes terminaban después de una acción de una herramienta sin ofrecer una respuesta útil. Las fechas de los chats guardados también se muestran según el idioma de la aplicación que hayas seleccionado.
• Entérate de cuándo el asesoramiento está automatizado. Zappy describe con precisión las respuestas investigadas automáticamente, en lugar de dar a entender que las ha revisado un equipo humano, y los hallazgos relacionados con hardware dedicado se envían para que el equipo de infraestructura los revise, sin prometer un reemplazo.
• Recibe información más precisa sobre tu cuenta. Las instrucciones para cancelar ya no describen la revisión opcional como obligatoria, las respuestas sobre servicios pueden identificar contratos finalizados y fechas de eliminación programada, y la fecha de expiración de la evaluación de Windows está disponible cuando se explican apagados inesperados de VPS.
• Mantén el control de las acciones y los datos del asistente. Los comandos de consola del bot de Discord ahora requieren confirmación, las solicitudes salientes se restringen después de leer información confidencial del servicio y las conversaciones de soporte de invitados se mantienen separadas de los datos de la cuenta. Las capturas de pantalla automatizadas no pueden abrir páginas administrativas ni de API, ni capturar páginas privadas de servicios sin una cuenta de captura configurada.

Encuentra el alojamiento adecuado más fácilmente

• Explora la actividad real de alojamiento en la página de inicio. Un mapa en directo muestra pedidos anonimizados que llegan a nuestros centros de datos, con detalles del producto e información de ubicación. Abre la vista de ubicaciones para explorar la disponibilidad, los precios y el ping medido, con una hoja de ubicaciones optimizada para móviles.
• Accede a todos los productos principales desde la introducción de la tienda. Los servidores de juegos, VPS, TeamSpeak, bots de Discord y servidores dedicados ahora tienen enlaces directos a la tienda, con etiquetas que se ajustan correctamente en pantallas más pequeñas.
• Elige primero la ubicación de un servidor dedicado. El configurador muestra los procesadores disponibles en la ubicación seleccionada, opciones de sockets según la ubicación y configuraciones listas para usar, lo que te ayuda a encontrar el hardware adecuado.
• Compara las opciones de copias de seguridad de VPS sin tarjetas estrechas. Las opciones de copias de seguridad se muestran en filas de ancho completo con datos y precios alineados, se adaptan al espacio disponible y mantienen un estilo uniforme de ZapX Pass.

Mayor protección para tu cuenta y tus datos

• “Bloquear ahora” cierra el acceso de forma más fiable. Las pruebas de desbloqueo anteriores ya no mantienen abierta la sesión, y las notificaciones activas, la consola y las transmisiones de progreso se detienen después de bloquear. Los inicios de sesión con passkey sin verificación por PIN o biometría ya no desbloquean automáticamente el bloqueo de la aplicación.
• La protección de dos factores de ZapX también se aplica si vienes de Classic. El puente de inicio de sesión de Classic ahora solicita el segundo factor habitual cuando está habilitado. Si tu navegador ofrece una passkey de Classic desconocida al iniciar sesión en ZapX, recibirás una explicación en lugar de un fallo silencioso.
• Inicia sesión con comprobaciones más claras y seguras. El registro con redes sociales requiere una dirección de correo electrónico verificada por el proveedor, los destinos de retorno del inicio de sesión se comprueban con mayor rigor y las solicitudes de códigos por correo electrónico tienen límites más estrictos contra el abuso. El flujo de inicio de sesión móvil también acepta solo las solicitudes de inicio de sesión previstas para la aplicación.
• Las credenciales confidenciales reciben una protección mayor. Las credenciales de OAuth, inicio de sesión con redes sociales, TeamSpeak y administración remota temporal están mejor protegidas en el almacenamiento; los códigos de inicio de sesión y las cookies se excluyen de los registros de diagnóstico. También se rechazan las cuentas bloqueadas de forma más coherente en los inicios de sesión conectados, las consolas remotas y las derivaciones al soporte de la tienda.
• Confirma tu identidad antes de descargar el contenido de una base de datos. Las exportaciones completas de bases de datos y las descargas de copias de seguridad de bases de datos ahora solicitan una nueva verificación con un código por correo electrónico cuando es necesario y, después, continúan con la descarga. Las exportaciones que solo incluyen el esquema no cambian.
• Usa integraciones con límites de acceso más claros. El acceso a REST API y MCP ahora tiene un límite de 600 solicitudes por minuto por cuenta, además de los límites existentes para las credenciales, y las bibliotecas de ISO personalizadas en servidores compartidos pertenecen a quien las solicitó. Las comprobaciones de solicitudes entre sitios y las protecciones de descarga son más coherentes, mientras que la gestión de errores de OAuth evita destinos de retorno no seguros.

Un uso compartido que respeta tus permisos

• El acceso compartido se limita a los recursos que se te han concedido. Vincular un servicio compartido al dominio personalizado de su propietario requiere permiso de escritura de DNS en ese dominio, y la actividad del dominio respeta los permisos de lectura correspondientes. Las búsquedas de One-Click App se mantienen dentro del contexto del panel del servidor solicitado, mientras que los cambios de proyectos vinculados al panel siguen siendo exclusivos del propietario.
• Consulta los detalles de los servidores dedicados con los permisos de lectura adecuados. Quienes reciben acceso compartido ahora pueden ver en el panel el hardware, las estadísticas y el tráfico, de acuerdo con el acceso a la API. La administración remota de servidores dedicados sigue siendo exclusiva del propietario en el panel, la API y MCP.
• Las acciones confidenciales usan el permiso correspondiente. Los cambios de Assistant Workshop requieren acceso de gestión de mods, y las consultas de actividad del asistente requieren acceso a la actividad. Las operaciones destructivas de bots de Discord, incluidos los borrados de plantillas, siguen las restricciones exclusivas del propietario, y los reintentos de reinstalación también respetan las restauraciones en curso.
• Una invitación para compartir que se rechaza sigue rechazada. Los propietarios deben esperar 30 días antes de volver a invitar a esa cuenta. Las listas y respuestas a invitaciones también se vinculan más estrictamente con el destinatario previsto, y el acceso revocado se vuelve a comprobar antes de que se ejecuten las tareas programadas de los usuarios con acceso compartido.

Gestión de servidores más fiable

• El mantenimiento de VPS gestiona mejor las interrupciones habituales. Montar una ISO de arranque en un VPS en ejecución ahora incluye el reinicio necesario para iniciar el instalador; las restauraciones ya no dependen de un estado de ejecución obsoleto. Los cambios de contraseña de root gestionan mejor la breve indisponibilidad de los nodos, y las reinstalaciones vuelven a intentarse cuando se producen rechazos temporales que cumplen los requisitos.
• Las migraciones de VPS de Classic preparan los ajustes adecuados de CPU y disco. Los servidores afectados reciben ajustes pendientes de CPU del host para las aplicaciones que necesitan funciones como AVX, mientras que los servidores Windows adoptados reciben el ajuste de disco necesario para retrim. Los avisos de reinicio explican cuándo se aplican los ajustes pendientes, y se bloquean las migraciones en vivo no seguras entre CPU incompatibles.
• Tus reglas de firewall siguen visibles y se pueden editar. Las reglas generales que se parecen a las reglas de sistema de Classic ahora reciben el comentario neutral “regla personalizada” en lugar de desaparecer o eliminarse durante una sincronización posterior.
• Las herramientas de archivos mantienen las operaciones dentro de tu servidor. Las acciones de archivos del servidor de juegos y las lecturas de registros de consola ahora tienen límites más estrictos, las descargas de URL y mods reciben comprobaciones más estrictas de destino y las importaciones de servidores verifican la cantidad de datos realmente transferidos. Las cargas grandes compatibles mantienen los límites existentes.
• Las tareas programadas y SFTP respetan el estado del servicio de forma más coherente. Las acciones de control programadas respetan los bloqueos por incidentes, cada línea de un comando de consola programado recibe las comprobaciones de apagado existentes y el acceso SFTP se limpia después de las migraciones. Una actualización de SFTP retrasada ya no puede volver a habilitar el acceso tras una suspensión o revocación.
• Los cambios repetidos de juegos tienen límites más claros y dejan menos datos sobrantes. Las nuevas descargas de juegos se limitan a 20 por servidor cada 24 horas, y las instalaciones de recursos de FiveM conservan solo las cinco copias de seguridad más recientes del instalador por recurso y archivo de configuración. Las partidas guardadas de Workshop siguen guardándose cuando se alcanza el límite de metadatos en línea, y los títulos y vistas previas nuevos aparecen más tarde.
• Los flujos de trabajo de FiveM y Silica son más fáciles de seguir. Las implementaciones de Maker ahora reconocen los servidores de FiveM Enhanced, los archivos README generados para FiveM evitan instrucciones de manifiesto contradictorias y los ajustes de Silica tienen etiquetas más claras. Las migraciones de bots de Discord de Classic también reconocen con más fiabilidad los tokens con formato incorrecto, en lugar de dejar esos casos pendientes de revisión.

Copias de seguridad y migraciones de Classic con menos sorpresas

• Vuelve a activar las copias de seguridad diarias de seguridad de VPS sin Pass. Volver a activar la copia de seguridad diaria ya no requiere un ZapX Pass activo. Las descripciones de las copias de seguridad ahora diferencian las copias de seguridad de seguridad, las creadas por el cliente y el acceso a restauraciones, y las páginas de alojamiento ya no anuncian funciones de copia de seguridad que no ofrecen.
• Restaura con mejores protecciones. Las restauraciones de servidores de juegos, TeamSpeak y bots de Discord se detienen con un mensaje claro si el espacio temporal disponible llega a un nivel crítico, mientras que la gestión de archivos dispersos reduce la expansión innecesaria. Las restauraciones de TeamSpeak conservan los ajustes gestionados de registro, transferencia y ancho de banda.
• La información sobre las migraciones de Classic refleja mejor la realidad. Las migraciones de servidores de juegos conservan las IP dedicadas contratadas en los casos afectados, y los avisos antiguos de la interfaz web de juegos/TeamSpeak se actualizan cuando los servidores se han eliminado o borrado. La compatibilidad con la migración de alquileres de TeamSpeak pagados por adelantado para fechas lejanas está disponible mediante un ajuste opcional de lanzamiento gradual.

Facturación y comportamiento del pago más claros

• Entiende las suspensiones de servicios relacionadas con la facturación. Los servidores de juegos, los servidores de TeamSpeak y los bots de Discord ahora registran la facturación como causa de suspensión, incluidos los bloqueos de facturas que afectan a toda la cuenta, para que el panel pueda distinguirlos de las pausas del cliente o las retenciones del personal.
• Los cambios de plan pagados a través de Classic se liquidan de forma más coherente. Las diferencias de precio de VPS que correspondan se abonan rápidamente después de un cambio, sin esperar a una corrección posterior. Un cambio únicamente del periodo de facturación durante un periodo pagado a través de Classic ya no genera un crédito solo porque el periodo más largo tenga un precio diario inferior.
• Reanuda servicios pausados con cargos coherentes. Los presupuestos y los cargos tienen en cuenta correctamente los créditos de pausa reembolsados parcialmente, las reanudaciones simultáneas no pueden aplazar un importe que debería cobrarse y las facturas de reanudación pagadas se comprueban con la cuenta de suscripción correcta.
• Los requisitos para usar cupones son más coherentes. Los códigos se normalizan al registrarse, los cupones de socios de uso limitado reservan plazas en el pago sin permitir que un cliente ocupe muchas, y las ofertas de herramientas desactivadas ya no aceptan sus cupones. Los descuentos de afiliados siguen las reglas de pagos recurrentes en lugar de aplicarse a las compras Lifetime.
• El pago y los reembolsos respetan la compra prevista. Cuando se aplica el requisito de inicio anticipado, los pedidos pagados requieren consentimiento explícito, incluidos los pedidos por API; una compra combinada no puede volver a intentar el pago del dominio antes de que se aprovisione la compra del servidor. También se han reforzado los cálculos prorrateados por la eliminación de paquetes de ZapX Pass y las comprobaciones de reembolsos.
• Los créditos funcionan en la moneda de facturación que usas. El reembolso en crédito por reseñas, cuando corresponde, se registra en la moneda del cargo del cliente y requiere una compra pagada. Las pruebas del IVA se vuelven a comprobar si están desactualizadas, y los fallos temporales al consultar el tipo de cambio ya no dejan las tasas alternativas almacenadas durante una hora.

Una experiencia más clara en todas las pantallas e idiomas

• Los controles flotantes de ayuda cubren menos contenido. El acceso directo al soporte se mantiene compacto en teléfonos apaisados con pantallas cortas, y la burbuja de recomendaciones de la tienda muestra solo un icono en tabletas y ordenadores de escritorio pequeños. Los controles de las páginas de servicios, los estados de carga y los anchos de lectura son más coherentes, con encabezados más compactos en las páginas públicas y logotipos de pago que se ajustan mejor.
• Más textos coinciden con el idioma que has seleccionado. Los mensajes del instalador de FiveM se pueden traducir, las herramientas públicas usan etiquetas adecuadas al contexto y la terminología neerlandesa sobre el bloqueo y las ranuras es más coherente. Esta versión también actualiza las traducciones y añade una página de plugins de Spigot en portugués.
• Las páginas públicas cargan y muestran errores de forma más predecible. El contenido público almacenado en caché y una estructura del panel prerenderizada reducen el trabajo de carga repetido, las páginas inexistentes devuelven una respuesta adecuada de página no encontrada y el acceso a vistas previas ya no se queda atascado en una página en blanco almacenada en caché. Al retirar el consentimiento para la adquisición, también se eliminan correctamente las cookies de seguimiento restantes.
• Consulta más detalles útiles del dominio y la protección. Las páginas de dominios muestran cuándo se añadió el dominio a ZAP. Para las IP incluidas en el programa piloto de protección activado por ataques, la pestaña de DDoS explica cuándo hay un periodo de protección obligatoria activo e impide desactivar la protección durante ese periodo.
• Las herramientas públicas y de la comunidad gestionan los datos confidenciales con más cuidado. Las publicaciones de registros de Minecraft ocultan los secretos reconocidos antes del análisis y el almacenamiento, y proporcionan un enlace para eliminarlas; las notificaciones de monitorización validan los destinos de webhooks de Discord y Slack. Los identificadores públicos se comprueban de forma más coherente, las aplicaciones de socios con sesión iniciada ya no se bloquean por consultas de invitados no verificadas y los anuncios ocultos de servidores explican cuándo se necesita soporte en lugar de permitir eliminarlos y volver a publicarlos.