Asistencia de IA más avanzada y gestión fiable de servidores

Esta versión facilita continuar las conversaciones de soporte, recibir ayuda práctica del agente de IA de ZapX y mantener tus servidores funcionando de forma fiable. También ofrece instrucciones más claras para las migraciones de Legacy y las partidas guardadas, además de una experiencia de navegación más fluida.

Soporte que sigue avanzando

• Reabre tickets cerrados por el equipo. Ahora puedes reabrir tickets cerrados por el equipo de soporte en el chat web y en la aplicación móvil. Zappy también recupera los mensajes que quedaron sin respuesta cuando un reinicio del servicio interrumpe su respuesta.
• Continúa las tareas de soporte con el agente de IA. Ahora hay más respuestas de soporte que pueden ofrecerte una transferencia directa a través del ticket o del correo de respuesta, y la disponibilidad refleja tu cuota de IA. En el soporte híbrido, una solicitud inicial para hablar con una persona puede recibir una respuesta de Ask Marvin antes de continuar con un miembro del equipo.

Asistencia de IA más capaz

• Gestiona servidores dedicados por chat. El agente de IA de ZapX ahora puede ejecutar comandos mediante el acceso de mantenimiento compatible de One-Click Apps, con comprobaciones de seguridad y requisitos de aprobación. Los clientes que migran servicios desde la interfaz Legacy de juegos o TeamSpeak también reciben un aviso claro que explica cómo continuar a través del agente y One-Click Apps.
• Ten expectativas más claras durante las tareas del servidor. El agente comprueba el acceso al VPS antes de afirmar que puede ejecutar comandos, utiliza los datos de inicio de sesión de terceros durante el turno en el que se los proporcionas y te explica cuándo tienes que enviar otro mensaje para continuar el trabajo pendiente. Los mensajes de finalización en segundo plano también esperan mientras el asistente está respondiendo.
• Encuentra el siguiente paso adecuado para solicitudes complejas. Las conversaciones largas ahora indican la opción existente para iniciar un chat de seguimiento con un resumen. La asistencia para importar SQL de FiveM comprueba los componentes instalados antes de omitir archivos, mientras que las solicitudes para crear plugins te dirigen a ZapX Maker, que ahora explica cuándo las solicitudes de aplicaciones independientes quedan fuera de su ámbito.

Migraciones de Legacy más claras

• Evita más transferencias bloqueadas. Los bots de Discord de Legacy sin contenido ahora pueden completar su migración en lugar de quedarse bloqueados, y las correcciones de acceso al servidor evitan fallos de verificación que podrían dejar detenidos los servicios migrados. Las reservas de migración de VPS canceladas se reflejan en ZapX, mientras que las migraciones de servidores dedicados incorporan medidas de protección contra transferencias bloqueadas sin cambiar la disponibilidad del despliegue.
• Descubre qué esperar antes de migrar servicios de por vida. El asistente de configuración explica con más claridad las ventajas, el requisito de ZapX Pass activo y el primer mes gratis. También informa sobre el tiempo de inactividad previsto, normalmente de unos 10 minutos para los servidores de juegos y menos de 10 minutos para los bots, mientras que las indicaciones del asistente aclaran que los servidores de juegos migrados desde alojamientos Classic de Windows reciben una nueva dirección IP y nuevos puertos.

Gestión de servidores de juegos más sencilla

• Confía en el estado y las opciones que ves. La advertencia de reinicios en bucle desaparece cuando tu servidor vuelve a estar en línea, los servidores de Minecraft creados para clientes a través del soporte pueden reiniciarse después de detenerse y cada tipo de servidor de Minecraft tiene una sola versión recomendada. Las instalaciones de plugins sin una versión compatible se gestionan como un resultado previsto.
• Aplica los ajustes del juego con confirmaciones más claras. La configuración de Enshrouded acepta ajustes compatibles que antes rechazaba y evita las contraseñas de grupo duplicadas. Las tarjetas de confirmación de IA ahora se dirigen a ti directamente y muestran la cantidad de ajustes y archivos en el idioma correspondiente, en lugar de usar texto de marcador de posición en inglés.
• Entiende dónde deben ir tus partidas guardadas. Las indicaciones sobre partidas guardadas ahora utilizan instrucciones breves y claras para los clientes, además de rutas relativas a tu carpeta de partidas guardadas. La API también proporciona la ubicación de las partidas guardadas y la indicación necesaria para el área de partidas guardadas de la aplicación móvil; la interfaz móvil llegará por separado.
• Lee las descripciones de Workshop sin formato innecesario. Las tarjetas de mods ya no muestran enlaces de imágenes de Steam en bruto ni marcadores de listas sin formato en sus descripciones.
• Usa enlaces HTTPS con Zipline v4. One-Click Apps ahora utiliza el ajuste HTTPS correcto, lo que corrige la advertencia de inicio de sesión engañosa y los enlaces de carga o uso compartido HTTP.

Servicios VPS y dedicados más fiables

• Elimina copias de seguridad aunque el almacenamiento esté casi lleno. Las eliminaciones de clientes y la limpieza por retención ya no quedan bloqueadas por la restricción de capacidad de almacenamiento. Las copias de seguridad programadas también se vuelven a programar correctamente cuando el sistema de copias de seguridad está ocupado en versiones más recientes del host.
• Mantén en funcionamiento la gestión diaria de servidores. Las ampliaciones de disco de VPS pueden aumentar el tamaño de una partición raíz estándar cuando el redimensionamiento automático no funciona. La gestión del chasis de servidores dedicados se recupera de credenciales de acceso desactualizadas y los nombres largos de sensores ya no hacen que la pestaña Estadísticas se desplace horizontalmente en los teléfonos.

Navegación más fluida y detalles más claros

• Navega con menos saltos y menos actividad en segundo plano. Las tarjetas de precios de servidores de juegos y el encabezado de la vista general de servidores de juegos se mantienen estables durante la carga. Las páginas públicas posponen el seguimiento hasta que interactúas o hasta poco después de la carga, y las animaciones decorativas de las páginas de la tienda, comparación, ZapX Pass, socios y servidores dedicados realizan menos trabajo continuo.
• Comparte páginas de modpacks con una identidad propia. Las vistas previas de enlaces de modpacks de Minecraft ahora muestran el nombre del pack, la etiqueta «Alojamiento de modpacks de Minecraft» e imágenes relacionadas con la temática del modpack, en lugar de parecer páginas genéricas de Minecraft.
• Obtén información más precisa sobre precios y Pass. El texto de preguntas frecuentes y precios de las páginas de destino está protegido para evitar afirmaciones sobre precios fijos de paquetes, y el texto de ZapX Pass ya no promete soporte prioritario. Las acciones para liberar plazas de por vida también usan términos coherentes en las páginas de Pass y de servicios.
• Lee más contenido de ZapX en el idioma que elijas. Los errores de dominio en la aplicación móvil ahora respetan tus ajustes de idioma, se ha actualizado la cobertura de traducción y las páginas de herramientas incorporan correcciones de terminología técnica y redacción en varios idiomas.
• Disfruta de detalles de interfaz más coherentes. La cara de Zappy ahora ocupa todo el botón de comentarios, mientras que los controles compartidos cuentan con un espaciado más coherente, mejor contraste y menos animaciones de entrada de preguntas frecuentes superpuestas.
• Encuentra herramientas con menos navegación. El centro de herramientas carga una selección inicial más pequeña y ofrece búsquedas más útiles. Además, siete páginas de categorías de herramientas incorporan listados completos para los motores de búsqueda.