Mehr Kontrolle über Backups und hilfreicherer Support

Verwalte Gameserver-Backups mit mehr Sicherheit, finde Hilfe, die deine Services versteht, und behalte verknüpfte Classic-Panel-Server immer griffbereit. Dieses Release bietet außerdem ein einheitlicheres Kundenpanel, mehr Optionen für das Discord-Bot-Hosting und neue Möglichkeiten, Hosting-Angebote zu entdecken und zu bestellen.

Mehr Kontrolle über deine Gameserver

• Verwalte deine Backups direkt selbst. Erstelle, benenne um, lösche und stelle Gameserver-Backups über das Panel oder die Customer API wieder her. Automatische Backups belegen keine manuellen ZapX-Pass-Backup-Slots mehr und werden nicht auf die Aufbewahrungsfrist für manuelle Backups angerechnet.
• Verfolge Wiederherstellungen mit mehr Sicherheit. Bei der Wiederherstellung von Gameserver-Backups werden archivierte Dateien jetzt am richtigen Speicherort abgelegt. Außerdem werden Status und Fortschritt der Wiederherstellung angezeigt und Bestätigungsaufforderungen klarer formuliert.
• Erfahre schneller, warum Backups fehlschlagen. Wenn kein geeigneter Backup-Host verfügbar ist, erhältst du eine konkrete Erklärung statt einer allgemeinen Fehlermeldung.
• Verbinde dich zuverlässiger über SFTP. Die Fehlerbehebungen verhindern Verbindungsprobleme, darunter den Fehler „too large SFTP packet“. Im Dateimanager wird außerdem ein maskiertes Passwort mit integrierten Anzeigen- und Kopieren-Schaltflächen angezeigt.
• Erhalte Empfehlungen des Assistenten basierend auf deinen aktuellen Einstellungen. Der Gameserver-Assistent aktualisiert seine Konfigurationsübersicht, wenn sich dein Service ändert, und kann den Chat fortsetzen, wenn DNS-Kontext vorübergehend nicht verfügbar ist.
• Nutze SCUM- und Sons of the Forest-Einstellungen zuverlässiger. Für SCUM werden Verbindungsdetails korrigiert und bearbeitbare Einstellungen wie Servername, Passwort und Spielerlimit ergänzt. Sons of the Forest erhält eine korrigierte Portzuordnung und eine verbesserte Verarbeitung der Laufzeitkonfiguration.
• Sorge dafür, dass Änderungen an deinen Services sicherer ablaufen. Bei Änderungen der Spielvariante bleiben erforderliche Passwörter erhalten oder werden neu generiert. Beim Löschen und Neuerstellen von Servern werden alte Laufzeitinstanzen zuverlässiger bereinigt.

Support, der deine Situation versteht

• Finde passende Anleitungen, ohne bei null anzufangen. Das Support-Widget empfiehlt Artikel basierend auf deinem Spiel, Modpack, Betriebssystem deines vServers und deinen erworbenen Produkten. Besuchern werden Empfehlungen passend zur aktuell aufgerufenen Seite angezeigt. Beliebte Artikel dienen als Ausweichlösung.
• Erreiche den Support über ein einfacheres Widget. Ein eigener Hilfe-Tab, ein direkt erreichbarer Statusbereich und eine über die ganze Breite angezeigte Schaltfläche für einen neuen Chat erleichtern die Navigation. Die Anmeldung für Gäste führt jetzt zum Kunden-Dashboard und veraltete Gastsitzungen werden nach der Anmeldung gelöscht.
• Sieh, welche Störungen deine Services betreffen. Der Support-Chat und das Widget zeigen relevante Störungs- und Wartungshinweise an. Aktive Störungen werden dabei priorisiert und Hinweise lassen sich schließen. Zappy kann außerdem Informationen zum Standort, Host-Status und Migrationsfortschritt für Gameserver, vServer und Discord-Bots bereitstellen.
• Bestätige Aktionen des Assistenten direkt im Chat. Die Assistenten für Gameserver, TeamSpeak, Discord-Bots, Domains und vServer-Apps verwenden jetzt direkt im Chat angezeigte Bestätigungs- oder Ablehnungskarten statt separater Dialoge. Die Antwortoptionen sind klarer formuliert.
• Halte Folgefragen beim Thema. „Ask“ im Help Center nutzt die vorhandene Anleitung und den bisherigen Gesprächsverlauf, um relevantere, schrittweise Antworten zu geben. Zappy erhält außerdem aktualisierten Gesprächskontext, wenn ein Mitarbeiter ein Ticket zurück an den Assistenten übergibt.
• Bewerte Antworten und chatte einfacher. Gib Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Feedback zu Antworten des Assistenten und des Supports. In Bot-Chats wird ein erneutes Senden verhindert, solange eine Antwort noch gespeichert wird. Chats mit menschlichen Support-Mitarbeitern bleiben für aufeinanderfolgende Nachrichten geöffnet. Auch lange Nachrichten lassen sich jetzt komfortabler lesen.
• Erhalte einen zuverlässigeren Support-Verlauf. E-Mail-Antworten werden zuverlässiger verarbeitet und neue Unterhaltungen, die nicht mit Missbrauch zusammenhängen, können an den menschlichen Support weitergeleitet werden, wenn automatisierte Antworten pausiert sind.

Ein einheitlicheres Kundenpanel

• Behalte Services aus dem Classic Panel immer griffbereit. Konten lassen sich über übereinstimmende, verifizierte E-Mail-Adressen verknüpfen. So werden Classic-Panel-Services im Dashboard, in den Serverlisten und in den Zählerständen der Seitenleiste angezeigt. Öffne die Verwaltungsoberfläche direkt und speichere lokale Favoriten zusammen mit deinen ZapX-Services.
• Navigiere einfacher durch deine Services. Überarbeitete Bereiche in der Seitenleiste, eine klarere Navigation zur Serververwaltung und einheitliche Kopfzeilen machen es leichter, den Überblick im Dashboard und auf den Serviceseiten zu behalten.
• Verwalte Services bequem auf kleineren Bildschirmen. Die Gameserver-Tabs erhalten mobilfreundliche Tabellen und klarere Übergangsanzeigen. Für die Ressourcenauslastungsanzeigen von Gameservern und vServern gibt es außerdem direkte Upgrade-Aktionen.
• Verstehe die Domainverwaltung auf einen Blick. Eine übersichtlichere Übersicht bietet klarere Hinweise zur Verlängerung, einen Schalter für die automatische Verlängerung, einen Aktivitäten-Feed und korrigierte Abrechnungsstatus-Bezeichnungen.
• Unterscheide den öffentlichen Status von deinen eigenen Störungen. Öffentliche Statusseiten behalten ihre teilbare Übersicht. Persönliche Störungen sind hingegen in einer eigenen Ansicht verfügbar, die nur nach der Anmeldung zugänglich ist. Englische Bezeichnungen, mobile Layouts und der Datenschutz für persönliche Freigabelinks wurden weiter verbessert.
• Sieh nur DDoS-Vorfälle, die dich betreffen. Die Angriffshistorie und aktuelle Angriffsindikatoren berücksichtigen jetzt, wann du die ausgewählte IP-Adresse oder den Service erhalten hast. Vorfälle früherer Besitzer werden ausgeschlossen.

Mehr Optionen für Community-Hosting

• Stelle Discord-Bots die benötigten Datenbanken bereit. Unterstützte Marketplace-Vorlagen können PostgreSQL-, MongoDB- und Redis-kompatible Valkey-Services nutzen. Verwalte verfügbare Datenbank- und Cache-Optionen im Bereich „Dependencies“.
• Setze fehlgeschlagene Bot-Neuinstallationen einfacher fort. Die Wiederholungsoptionen gelten jetzt auch für fehlgeschlagene Neuinstallationen und nicht nur für die Ersteinrichtung. Bei einer Neuinstallation auf Werkseinstellungen werden die Marketplace-Vorlage und ihre Datenbanken oder ihr Cache gelöscht, anstatt sie unbemerkt neu zu erstellen.
• Nutze das Stoppen inaktiver TeamSpeak-Server mit automatischem Neustart. Wenn eine Richtlinie zum Stoppen bei Inaktivität eingerichtet ist, können gestoppte virtuelle Server bei einem Verbindungsversuch wieder gestartet werden.
• Sieh, wann TeamSpeak-Banner verwaltet werden. Bei Servern mit aktivierter Werbung werden die verwalteten Bannereinstellungen verwendet. Die Bannersteuerung für Kunden berücksichtigt diese Einschränkung.

Hosting leichter entdecken

• Entdecke Gameserver-Hosting auf Deutsch und Englisch. Neue Übersichtsseiten bündeln beliebte Spiele, Modpacks, Preise und Vergleiche zwischen Miete und Lifetime-Angeboten. Auf den Seiten einzelner Spiele gibt es klarere Screenshots, spielespezifische Grafiken und nützlichere Vorschläge für passende Produkte.
• Vergleiche vServer-Optionen mit mehr Hintergrundinformationen. Überarbeitete Seiten auf Deutsch und Englisch kombinieren interaktive Tarife, Panel-Vorschauen, Benchmarks und einen Vergleich von vServern und Dedicated-Servern. Außerdem bieten sie ausführlichere Erklärungen zu Backups, Apps und alltäglichen Verwaltungsfunktionen.
• Wähle TeamSpeak-Hosting mit klareren Informationen. Die deutschen und englischen Seiten bieten eine auf Produkten basierende Preisgestaltung, Tarifvergleiche, Vorschauen für Sprach- und Dateiübertragung sowie Hinweise zur Kompatibilität mit TS3- und TS6-Clients.
• Durchsuche Domains mit aktuellen Preisen. Neue Domainseiten auf Deutsch und Englisch zeigen das aktuelle TLD-Angebot und die entsprechenden Preise. Preise lassen sich einfacher einblenden und Informationen zu Transfers, DNS und Cloudflare sind klarer dargestellt. Im Hauptmenü führt jetzt ein direkter Link zum Bereich Domains.
• Finde dich in Anleitungen und Artikeln zurecht. Help Center und Blog erhalten ein einheitlicheres Design, eine Navigation zu verwandten Anleitungen und eine verbesserte Artikelsuche. Blog-Cover werden ohne Beschnitt angezeigt. Artikel-Badges, Kontrast und Touch-Navigation lassen sich jetzt besser nutzen.
• Entdecke Entwickler- und App-Hosting übersichtlicher. Die API- und MCP-Seiten bieten interaktive Beispiele und klarere Hinweise zum Zugriff. Auf vServer-App-Seiten gibt es Vorschauen zur Einrichtung der jeweiligen App. Produktseiten zeigen Preise und Standortinformationen einheitlicher an.

Kontovorteile und klarere Kommunikation

• Entdecke Geburtstagsprämien. Füge in deinen Kontoeinstellungen dein Geburtsdatum hinzu, um an konfigurierten Geburtstagsaktionen teilzunehmen. Dazu können Gutscheine, kostenlose Produkte oder ZapX-Pass-Testzeiträume gehören.
• Erhalte nach der Bestätigung berechtigte Newsletter-Willkommensrabatte. Bei öffentlichen Anmeldungen kannst du nach der Bestätigung im Double-Opt-in-Verfahren einen individuellen, an deine E-Mail-Adresse gebundenen Rabatt erhalten. Für nicht genutzte Prämien gibt es Erinnerungen. Gutscheine mit einer Beschränkung auf einmal pro Kunde werden beim Bezahlvorgang einheitlich behandelt.
• Lies einheitlichere E-Mails zu deinem Konto. Transaktions-E-Mails erhalten ein gemeinsames Branding, lokalisierte Inhalte und Ausweichlinks für Aktionsschaltflächen. Hilfe-Links führen zum aktuellen Help Center.
• Erfahre, was passiert, wenn die Einrichtung fehlschlägt. Kunden erhalten eine standardisierte Benachrichtigung, wenn eine Bestellung letztendlich nicht bereitgestellt werden kann.
• FiveM-Hosting bleibt verfügbar. FiveM-Upvotes und Upvote-Bursts werden eingestellt. Das FiveM-Gameserver-Hosting ist davon nicht betroffen.

Mehr Kontrolle über die Customer API

• Entdecke Produkte und gib Bestellungen über leicht verständliche Slugs auf. Durchsuche Produkte, Tarife, Spiele und produktspezifische Regionen, sieh dir eine Bestellung vorab an, übermittle sie und prüfe ihren Status. Durch getrennte Berechtigungen zum Anzeigen und Bestellen erhalten API-Schlüssel genauere Zugriffsmöglichkeiten.
• Verwalte Dedicated-Server über die API. Greife auf Steuerungs- und Überwachungsfunktionen, Installations- und Rettungsabläufe, Fernverwaltung sowie Traffic- und DDoS-Informationen zu, ohne dich ausschließlich auf das Panel verlassen zu müssen.