Seit gestern ist durch das Gesundheitsamt bestätigt, dass einer unserer Mitarbeiter an COVID-19 durch das Corona Virus erkrankt ist.
Abseits der milden Symptome wie Fieber, Schüttelfrost, Halsschmerzen und Kopfschmerzen geht es der betroffenen Person aber den Umständen entsprechend.
Für unser Team bedeutet das nun leider, dass wir erneut das Büro räumen und in eine Quarantäne-Phase übergehen müssen.
Alle Mitarbeiter mit entsprechenden Symptomen oder mit nachweislichem Kontakt wurden bereits getestet und warten mit uns auf das Testergebnis.
Für die nächsten 14 Tagen wird unser Support erneut ins Home-Office verlegt und wird dort sein Bestes geben, um die Kundenanfragen weiterhin schnellstmöglich zu beantworten.
Da jedoch weitere Infektionsfälle im bereich Support nicht auszuschließen sind, kann es unter Umständen in den nächsten Tagen zu ein wenig Wartezeit kommen.
Natürlich versuchen wir diese so kurz wie möglich zu halten.
Wir bitten dennoch die durch die Umstände auftretenden Verzögerungen in der Bearbeitung von Livechats und Tickets zu entschuldigen, hoffen aber gleichzeitig auf euer Verständnis für die schwierige Situation.
Wir hoffen, dass ihr weiterhin verschont und gesund bleibt. Wir sind schnellstmöglich mit voller Manpower wieder für euch da.
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