Svar från livesupport och smidigare Classic-flyttar

Zappys svar visas nu direkt i supportchatten, samtidigt som tydligare vägledning om Classic-migrering hjälper dig att undvika förvirrande reservationer och inaktuella inloggningsuppgifter. Den här versionen förbättrar också integriteten vid skärmdelning och gör kundpanelen enklare att läsa på olika skärmstorlekar.

Mer responsiv och hjälpsam support

• Läs Zappys svar medan de kommer. Supportsidan och widgeten visar nu svar löpande, och indikatorn för att Zappy tänker visas tills det finns innehåll att läsa. Zappy byter också uttryck smidigare och tittar mot meddelandefältet medan du skriver, med omedelbara övergångar när minskad rörelse är aktiverad.
• Få bilagevägledning som passar din chatt. AI-agenter i panelen vet nu att deras chattar inte kan ta emot filer, vilket förhindrar uppmaningar om att ladda upp skärmbilder eller ZIP-filer där det inte finns något uppladdningsalternativ. Bilagor är fortfarande tillgängliga i supportchatten och supportwidgeten.
• Håll dig uppdaterad om svar från WhatsApp-supporten. När meddelandefönstret på 24 timmar har stängts kan en mall för väntande svar meddela dig om att personalen har svarat, i stället för att WhatsApp-notisen uteblir utan förklaring. Efter telefonverifiering är servicemeddelanden markerade som valda, medan marknadsföring förblir omarkerad och valfri.
• Få mer träffsäker vägledning om migreringar och incidenter. Zappy kan identifiera vilka enskilda Classic-domäner som kan flyttas. AI-vägledningen påminner dig också om att slutföra en tom uppgift i checklistan efter flytten, och supportkontexten behandlar inte längre tjänster som skapats efter en incident som om de hade påverkats av den.
• Håll fristående FiveM-projekt på rätt spår. Maker-konfigurationen tolkar inte längre ”kompatibel med ESX” som en begäran om att använda ESX, och vägledningen förklarar nu hur du går från ett ramverksbaserat projekt till en fristående konfiguration.

Färre hinder när du flyttar från Classic

• Frigjorda reservationer ser inte längre ut att ha fastnat. Flyttreservationer för Lifetime-spelservrar och Discord-botar som frigörs i Classic visas nu i ZapX inom 30 minuter, utan att du behöver vänta på den dagliga uppdateringen.
• Undvik inaktuella FTP-uppgifter efter en flytt. Fliken Filer förklarar nu att den gamla Classic-FTP-inloggningen inte längre fungerar för spelservrar som har flyttats till ZapX.
• Gör ett mer välgrundat val av ZapX Pass. Vid flyttar som bara gäller hyrestjänster förklarar det valfria steget med Pass att du förlorar den kostnadsfria provperioden om du fortsätter utan Pass. Det innehåller även information om fördelarna med ZapX.

En tydligare och mer privat kundpanel

• Känn igen produkter enklare. En konsekvent uppsättning produktikoner ersätter generiska symboler i hela ZapX, med distinkt varumärkesprofil för ZapX Pass och Lifetime.
• Få renare layouter på olika enheter. Domän-, butiks-, support-, konto- och faktureringssidorna får en visuell uppfräschning. Stora skärmar får en högre konsol, statuskort får plats med fyra i bredd vid 1440 pixlar och rader med chip på mobiler tonas ut vid kanten.
• Dela skärmen med färre synliga uppgifter. Streamer Mode maskerar nu adresser, subnät, gateways och IPv6-prefix i IP-adresskortet, samt primära IP-rutor och värdnamnsetiketter för dedikerade servrar. När du kopierar en adress kopieras fortfarande dess verkliga värde.
• Läs sparade betalkort utan konstiga radbrytningar. I kassan hålls kortets varumärke, maskeringspunkter och sista siffror ihop, samtidigt som etiketten för betalningsmetoden kan radbrytas.

Tydligare tjänsteinställningar och formuleringar

• Skilj mellan DNS-statusar för domäner. DNS-fliken skiljer mellan en aktiv domän utan en länkad DNS-zon och en domän som fortfarande konfigureras.
• Hitta spelkartor under rätt etikett. Fält för spelserverkartor använder inte längre översättningar som betyder ”kort” på flera språk. Översättningarna förklarar nu också Lifetime-lås tydligare, bland annat automatisk upplåsning och möjliga ändringar av IP-adress eller port.
• Undvik en konflikt vid Minecraft-start. Minecraft startar nu uttryckligen utan sitt grafiska gränssnitt, vilket åtgärdar det testade startproblemet med Better Tags-modden.