Den 19.11.2024 orsakade en brand i en transformatorstation ett regionalt strömavbrott som även påverkade vårt datacenter i Frankfurt / Eygelshoven. Detta ledde till att ett stort antal servrar och vår webbplats var otillgängliga under en viss tid. Både branden och strömförsörjningen i regionen kunde återställas inom några timmar.
Tyvärr upptäckte vi på distans olika problem som orsakades av det plötsliga strömavbrottet, varför ett team skickades till serverplatsen. Vårt team på plats kunde lösa de återstående problemen inom rimlig tid och återställa servernas fulla funktionalitet. Vi undersöker fortfarande händelsen och har redan börjat genomföra nödvändiga förändringar för att undvika liknande incidenter i framtiden.
Vi vill uppriktigt be om ursäkt för de besvär som denna driftstörning eventuellt har orsakat. Som kompensation vill vi erbjuda berörda kunder en kupong värd 20€ (koden giltig till 04.12.2024 23:59 CET). Använd rabattkoden "FIRERUININGFUN" i Cashbox för att lösa in denna kompensation.
Tack för ert tålamod, ert fortsatta stöd och ert förtroende.
Föredragen källa hos Google
