Powiadomienia o aktualizacji zgłoszeń - Wymagana poprawa

Wdrożyłeś powiadomienie o nieprzeczytanych odpowiedziach na zgłoszenia, co jest naprawdę przydatną funkcją. Bardzo to pomaga, ponieważ nie musisz ciągle sprawdzać e-maili ani ręcznie odświeżać zgłoszeń, a możesz szybciej odpowiadać, gdy wsparcie odpowiada. Jednak obecnie występuje problem z działaniem powiadomienia, gdy masz więcej niż jedno zgłoszenie. Jeśli otrzymam odpowiedź tylko na jedno zgłoszenie, pulpit nawigacyjny pokazuje nieprzeczytane odpowiedzi na wszystkich zgłoszeniach. Pokazuje również powiadomienie w menu partnerów, a ja muszę klikać przez różne zgłoszenia i menu, aby wszystko wróciło do normy. Idealnie, tylko zgłoszenie, które faktycznie otrzymało nową odpowiedź, powinno być oznaczone jako nieprzeczytane, a powiadomienie powinno zniknąć, gdy to zgłoszenie zostanie otwarte. W tej chwili wydaje się to mylące i może stać się irytujące podczas zarządzania wieloma zgłoszeniami.

Pierwotnie opublikowane przez YuvrajVermaYT na naszej poprzedniej tablicy opinii.