Wstrzymanie serwera bez utraty danych i niezawodne wsparcie
Serwery gier i serwery VPS zyskują opcję blokady z powodu nadużyć, która zachowuje dane. Odpowiedzi Zappy znów działają, a eskalowane zgłoszenia do pomocy technicznej są przejmowane bardziej niezawodnie.
This release introduces a way to suspend gameservers and VPS while keeping their data intact. It also restores Zappy’s support replies and improves the handoff when a conversation needs further assistance.
Blokady serwerów, które zachowują twoje dane
- Dane serwera pozostają nienaruszone podczas nowej blokady za nadużycia. Serwery gier i VPS można teraz zablokować bez usuwania ich danych. Jest to osobna opcja zawieszenia, a nie zamiennik istniejących blokad za nadużycia, które wymagają ponownej instalacji.
Wsparcie, które działa bez zakłóceń
- Odpowiedzi Zappy znów działają, a dalsza obsługa po eskalacji jest bardziej niezawodna. Naprawiliśmy problem, który powodował niepowodzenie odpowiedzi działu pomocy technicznej, oraz skorygowaliśmy problem z przekazywaniem zgłoszeń, przez który zgłoszenia po eskalacji mogły trafiać do zespołu pomocy technicznej bez przygotowanej odpowiedzi.