Bardziej zaawansowana pomoc AI i niezawodne zarządzanie serwerami

To wydanie ułatwia kontynuowanie rozmów z pomocą techniczną, uzyskiwanie praktycznej pomocy od Agenta AI ZapX i niezawodne działanie serwerów. Wprowadza też jaśniejsze wskazówki dotyczące migracji z Legacy, instrukcje dotyczące zapisów gry i płynniejsze przeglądanie.

Wsparcie, które działa dalej

• Otwórz ponownie zgłoszenia zamknięte przez zespół. Możesz teraz ponownie otwierać zgłoszenia zamknięte przez zespół wsparcia na czacie internetowym i w aplikacji mobilnej. Zappy odzyskuje też wiadomości bez odpowiedzi, gdy restart usługi przerywa jego odpowiedź.
• Kontynuuj zadania wsparcia z Agentem AI. Więcej odpowiedzi zespołu wsparcia może teraz umożliwiać bezpośrednie przekazanie sprawy przez zgłoszenie lub e-mail z odpowiedzią, a dostępność tej opcji zależy od twojego limitu AI. W ramach wsparcia hybrydowego prośba o kontakt z pracownikiem może najpierw otrzymać odpowiedź od Ask Marvin, zanim rozmowa będzie kontynuowana z członkiem zespołu.

Większe możliwości pomocy AI

• Zarządzaj serwerami dedykowanymi przez czat. Agent AI ZapX może teraz wykonywać polecenia za pośrednictwem obsługiwanego dostępu serwisowego One-Click Apps, z kontrolami bezpieczeństwa i wymogiem uzyskania zgody. Klienci przenoszący usługi z interfejsu Legacy game lub TeamSpeak otrzymują też jasną informację, jak kontynuować pracę z agentem i One-Click Apps.
• Dowiedz się, czego oczekiwać podczas zadań na serwerze. Agent sprawdza dostęp do VPS, zanim poinformuje, że może wykonywać polecenia, używa danych logowania do usług zewnętrznych w tej samej turze rozmowy, w której je podasz, i wyjaśnia, kiedy musisz wysłać kolejną wiadomość, aby kontynuować niedokończone zadanie. Wiadomości o zakończeniu zadań w tle są też wstrzymywane na czas odpowiedzi asystenta.
• Znajdź właściwy kolejny krok w przypadku złożonych próśb. Długie rozmowy wskazują teraz dostępną już opcję rozpoczęcia kolejnego czatu z podsumowaniem. Pomoc przy imporcie SQL do FiveM sprawdza zainstalowane komponenty, zanim pominie pliki, a prośby o utworzenie wtyczek kierują do ZapX Maker, który wyjaśnia teraz, kiedy prośby o samodzielne aplikacje wykraczają poza jego zakres.

Jaśniejsze informacje o migracji z Legacy

• Unikaj kolejnych zablokowanych migracji. Puste boty Discord Legacy mogą teraz dokończyć migrację zamiast utknąć, a poprawki dostępu do serwera zapobiegają błędom weryfikacji, które mogłyby pozostawić przeniesione usługi zatrzymane. Anulowane rezerwacje migracji VPS są odzwierciedlane w ZapX, a migracje serwerów dedykowanych zyskują zabezpieczenia przed zablokowanymi transferami bez zmiany dostępności wdrożenia.
• Dowiedz się, czego oczekiwać przed migracją usług dożywotnich. Kreator wyraźniej opisuje korzyści, wymóg aktywnego ZapX Pass i pierwszy bezpłatny miesiąc. Informuje też o spodziewanym czasie przestoju — zwykle około 10 minut w przypadku serwerów gier i poniżej 10 minut w przypadku botów — a wskazówki asystenta wyjaśniają, że serwery gier przenoszone z hostów Classic Windows otrzymują nowy adres IP i nowe porty.

Łatwiejsze zarządzanie serwerami gier

• Polegaj na widocznym statusie i dostępnych opcjach. Ostrzeżenie o pętli awarii znika, gdy serwer ponownie działa, serwery Minecraft utworzone dla klientów przez zespół wsparcia można ponownie uruchomić po ich zatrzymaniu, a dla każdego typu serwera Minecraft jest tylko jedna zalecana wersja. Instalacje wtyczek bez zgodnej wersji są teraz traktowane jako przewidywany rezultat.
• Stosuj ustawienia gry dzięki wyraźniejszym potwierdzeniom. Konfiguracja Enshrouded akceptuje obsługiwane ustawienia, które wcześniej były odrzucane, i zapobiega powielaniu haseł grupy. Karty potwierdzeń AI zwracają się teraz bezpośrednio do ciebie i wyświetlają lokalne nazwy oraz liczby ustawień i plików zamiast angielskich tekstów zastępczych.
• Dowiedz się, gdzie znajdują się twoje zapisy gry. Wskazówki dotyczące zapisów gry zawierają teraz krótkie instrukcje przyjazne klientom oraz ścieżki względne względem folderu zapisów gry. API udostępnia też lokalizację zapisów gry i wskazówkę potrzebną w sekcji Savegames aplikacji mobilnej; interfejs mobilny zostanie zaktualizowany osobno.
• Czytaj opisy z Warsztatu bez bałaganu w formatowaniu. Karty modów nie pokazują już surowych linków do obrazów Steam ani niesformatowanych punktorów w opisach.
• Korzystaj z linków HTTPS w Zipline v4. One-Click Apps używa teraz prawidłowego ustawienia HTTPS, co naprawia mylące ostrzeżenie o logowaniu oraz linki do przesyłania i udostępniania plików przez HTTP.

Większa niezawodność usług VPS i serwerów dedykowanych

• Usuwaj kopie zapasowe nawet wtedy, gdy miejsce na nie jest niemal pełne. Usuwanie kopii przez klientów i czyszczenie zgodne z polityką przechowywania nie są już blokowane przez ograniczenie pojemności. Zaplanowane kopie zapasowe są też prawidłowo planowane ponownie, gdy system kopii zapasowych jest zajęty na nowszych wersjach hosta.
• Korzystaj bez przeszkód z codziennych funkcji zarządzania serwerem. Aktualizacje dysku VPS mogą powiększyć standardową partycję główną, gdy automatyczna zmiana rozmiaru nie zadziała. Zarządzanie obudową serwera dedykowanego odzyskuje sprawność po użyciu nieaktualnych danych dostępowych, a długie nazwy czujników nie powodują już poziomego przewijania karty Statystyki na telefonach.

Płynniejsze przeglądanie i jaśniejsze informacje

• Przeglądaj strony z mniejszą liczbą przeskoków i mniejszą aktywnością w tle. Karty cen serwerów gier i nagłówek ich strony przeglądowej pozostają stabilne podczas ładowania. Publiczne strony opóźniają śledzenie do momentu interakcji lub krótkiej chwili po załadowaniu, a animacje dekoracyjne w sklepie, porównywarce, ZapX Pass, na stronach partnerów i serwerów dedykowanych wymagają mniej ciągłego przetwarzania.
• Udostępniaj strony modpacków z własną identyfikacją. Podglądy linków do modpacków Minecraft pokazują teraz nazwę paczki, etykietę Minecraft Modpack Hosting i grafiki dopasowane do motywu modpacka, zamiast wyglądać jak ogólne strony Minecraft.
• Uzyskuj dokładniejsze informacje o cenach i Pass. Treści FAQ i cennika na stronach docelowych są zabezpieczone przed twierdzeniami o stałych cenach pakietów, a treści ZapX Pass nie obiecują już priorytetowego wsparcia. Opcje zwalniania slotów dożywotnich mają teraz spójne nazwy na stronach Pass i usług.
• Czytaj więcej treści ZapX w wybranym języku. Błędy domen w aplikacji mobilnej są teraz wyświetlane zgodnie z ustawieniami językowymi, zaktualizowano zakres tłumaczeń, a na stronach narzędzi poprawiono terminologię techniczną i sformułowania w kilku językach.
• Korzystaj ze spójniejszych elementów interfejsu. Twarz Zappy wypełnia teraz przycisk opinii, a wspólne elementy sterujące mają bardziej spójne odstępy, lepszy kontrast i mniej nakładających się animacji pojawiania się sekcji FAQ.
• Znajduj narzędzia przy mniejszej liczbie kroków. Centrum narzędzi ładuje mniejszy początkowy zestaw i oferuje skuteczniejsze wyszukiwanie. Siedem stron kategorii narzędzi zawiera teraz również pełne listy narzędzi, które mogą indeksować wyszukiwarki.