Meer controle over VPS-back-ups en behulpzamere ondersteuning

Kies hoe dagelijkse back-ups bij je VPS passen, bekijk serviceonderbrekingen direct in support en krijg duidelijkere begeleiding wanneer je hulp nodig hebt. Deze release vereenvoudigt ook de VPS-configuratie, verbetert de nauwkeurigheid van de serverstatus en maakt browsen en shoppen responsiever.

Support met meer nuttige context

• Bekijk incidenten die relevant zijn voor je services. De supporthub en widget tonen nu de status van getroffen services, terwijl chats meldingen over onderbrekingen tonen voor gekoppelde services. Actieve storingen krijgen voorrang op gepland onderhoud en je kunt meldingen sluiten.
• Goedgekeurde factuuroplossingen kunnen rechtstreeks via Ask Marvin worden toegepast. Dit geldt voor terugbetalingen van bestellingen, saldoaanpassingen en het resetten van de factuurvaluta. Ook goedgekeurde coulancetegoeden van maximaal €100 per boeking worden ondersteund.
• Weet wat er gebeurt nadat een chat is overgedragen. Zappy legt nu uit dat je de chat kunt sluiten en per e-mail een antwoord van een medewerker ontvangt, en maakt de overgang naar Ask Marvin zichtbaar wanneer een antwoord niet heeft geholpen. Follow-ups van Customer Success maken ook duidelijk of jij of het team een ticket heeft gesloten.

Meer controle en vertrouwen in je VPS

• Kies of je dagelijkse systeemback-ups ingeschakeld wilt houden. Als je ZapX Pass back-ups bevat, kun je ze per VPS uitschakelen nadat je een duidelijke waarschuwing over je verantwoordelijkheid hebt bevestigd. Ze blijven standaard ingeschakeld en tellen mee voor je back-upquotum.
• Vertrouw op de status- en geheugencijfers die je ziet. De VPS-status blijft nu gesynchroniseerd wanneer het besturingssysteem wordt afgesloten of de server buiten ZapX om wordt gestart. De geheugenmonitoring van Windows toont niet langer een gebruik dat hoger is dan je afgenomen RAM en licht metingen toe wanneer rapportage op basis van ballooning niet beschikbaar is.
• Krijg veiligere en beter onderbouwde hulp voor je VPS. De assistent vermijdt het stoppen of opnieuw aanmaken van gamecontainers die door het Classic-paneel worden beheerd, meet trage websites voordat er een oorzaak wordt genoemd en bewaart netwerkgegevens in de chatgeschiedenis. Ook herkent de assistent wanneer een guest agent geen programma's kan uitvoeren, wat de begeleiding verbetert en netwerktaken beëindigt die niet kunnen doorgaan.

Eenvoudigere configuratie en duidelijkere prijzen

• Vergelijk VPS-opties met minder leeswerk. Toegangsopties, netwerkinstellingen en back-upniveaus gebruiken kortere beschrijvingen en duidelijkere indelingen, met compactere IP-instellingen en uitleg over SSH-sleutels, rootwachtwoorden en ISO-toegang. De bijgewerkte teksten zijn beschikbaar in acht extra talen.
• Lees shop- en afrekendetails prettiger. Kleine labels en helpteksten zijn groter, kortingsbadges staan niet langer in de weg van labels voor facturatieperiodes en de mobiele aankoopupdates verlopen soepeler.
• Maak beter onderbouwde keuzes voor locaties en aankopen. Mislukte live-latentiecontroles worden nu weergegeven als niet meetbaar, in plaats van een schatting te behouden die in strijd is met de automatische selectie. Prijssecties hebben prominentere huurknoppen en het artikel over prijswijzigingen is leesbaar zonder Early Access en is gekoppeld vanuit de Legacy-migratieassistent.

Een duidelijker klantpaneel

• Vind makkelijker je weg. Paginakoppen en kaartkoppen hebben een consistentere tussenruimte en mobiele indeling, ongelezen aantallen verschijnen op pictogrammen in de kopbalk en lange servicenamen kunnen worden uitgevouwen.
• Bekijk in één oogopslag de geschiedenis van je domein. Activiteitsitems gebruiken leesbare, gelokaliseerde titels in plaats van ruwe gebeurteniscodes, naast een overzichtelijkere kaart met domeincontactgegevens.
• Houd je dagelijkse paneelgebruik leesbaar en privé. Links naar details van onbekende services of facturering openen nu een correct vormgegeven, vertaalde foutpagina, de streamermodus verbergt ook persoonlijke gegevens en het laden van vertalingen werkt weer goed. Bijgewerkte vertalingen bevatten recente interfacewijzigingen.

Betrouwbaardere gameservers en apps

• Houd het beheer van gameservers betrouwbaar. Gamedatabases blijven binnen de regiogroep van hun server en het ophalen van consolelogs wordt opnieuw geprobeerd na korte verbindingsonderbrekingen. Ook worden bij verplaatsingen van Legacy CS:GO geen verouderde standaardmaps meer meegenomen die de server niet gebruikt.
• Open geïnstalleerde apps met minder obstakels. Ente Photos opent de webinterface op het beheerde HTTPS-adres, met gecorrigeerde API- en opslagtoegang. Notities voor het instellen van gegenereerde logins zijn duidelijker, Joplin- en Mealie-templates zijn verbeterd en het app-startvenster werkt correct.

Sneller browsen en de puntjes op de i

• Wacht minder lang op content die je nog niet hebt geopend. Gegevens voor de menu's Game Server en Minecraft worden geladen wanneer je de menu's nadert of ermee interacteert, landingspagina's laden alleen de visuele scènes die ze gebruiken en decoratieve animaties pauzeren wanneer ze buiten beeld zijn.
• Browse prettiger op desktop en mobiel. De menu's VPS en Dedicated herkennen servertools weer correct en linken naar de toolshub, terwijl lange ZapX Pass-badges op Discord Bot-pagina's naar een nieuwe regel lopen. Het zoomgedrag van landingspagina's is hersteld en de Lifetime-balk laat de overbodige uitleglink op desktop weg, maar behoudt die op mobiel.
• Deel pagina's met relevantere previews. Previewafbeeldingen van landingspagina's gebruiken scènes die passen bij de game of app, met gelokaliseerde tekst; prijzen hebben een eigen previewafbeelding en vernieuwde statische afbeeldingen blijven niet langer steken op oudere versies.
• Creëer met meer artwork van Zappy. De brandkit bevat 13 extra poses voor lay-outs, gaming en servicestatus, plus een aangepaste schildpose met het ZAPX-logo.