Trafficpakketten, Minecraft-modpacks en aangepaste dedicated servers

Krijg meer flexibiliteit voor je servers, van eenmalige uitbreidingen van je dataverkeer tot keuzes voor Minecraft-modpacks en aanvragen voor dedicated servers op maat. Deze release biedt ook duidelijkere facturering, eenvoudiger delen van services en handigere manieren om hulp te vinden.

Meer flexibiliteit voor je servers

• Vul je dataverkeer rechtstreeks aan vanuit je serverpaneel. Koop eenmalige dataverkeerbundels voor VPS en dedicated servers. Het aangekochte dataverkeer wordt toegevoegd aan de huidige quotaperiode. Een duidelijker gebruiksoverzicht en een speciaal tabblad voor het dataverkeersquotum blijven beschikbaar wanneer je server wegens dataverkeer is geschorst, zodat je je quotum kunt bekijken en extra dataverkeer kunt kopen.
• Stel Minecraft in vanuit je klantomgeving. Kies na het bestellen het servertype. Nieuwe servers starten, indien beschikbaar, met de nieuwste versie uit de Vanilla-catalogus. Duidelijke aanwijzingen begeleiden je bij onvoltooide configuraties en de voltooiing van de handleiding wordt afzonderlijk bijgehouden voor elke gameserver.
• Ontdek meer Minecraft-serveropties. Bekijk modpacks van Modrinth en CurseForge. Forge-versies zijn ook beschikbaar in de catalogus met servert types. Serverdetails brengen informatie over je geselecteerde servertype en modpack samen.
• Vraag een dedicated server aan die aan je wensen voldoet. Geef vanuit de catalogus voor dedicated servers je voorkeuren op voor CPU, RAM, opslag, regio en budget, met optionele vereisten voor dataverkeer en opmerkingen. Bestaande klanten kunnen verdergaan in een supportticket, terwijl gasten een aanvraag kunnen indienen met een e-mailadres.
• Vergelijk dedicated servers op basis van het beoogde gebruik. De niveaus Value, Pro en Performance helpen je de catalogus te verfijnen, met advies over toepassingen en deelbare filters voor de niveaus.
• Beheer reverse DNS voor IPv6. Reverse DNS voor IPv6 wordt nu ondersteund voor zowel VPS als dedicated servers, naast verbeteringen aan de bestaande reverse-DNS-ervaring.

Duidelijkere prijzen en eenvoudiger afrekenen

• Bekijk een nauwkeuriger aankomend bedrag. Het bedrag van je volgende factuur geeft nu het aankomende factuurbedrag weer, groepeert verlengingen van abonnementen die op dezelfde datum verschuldigd zijn en verrekent in aanmerking komend klanttegoed één keer.
• Krijg consistente prijsopgaven voor wijzigingen aan lifetime-abonnementen. Upgrades van lifetime-abonnementen voor gameservers, VPS en TeamSpeak gebruiken nu de historische prijzen van de bestaande en doelabonnementen, in plaats van te profiteren van latere prijsdalingen in de catalogus. De upgradeprijs voor gameservers wordt meteen weergegeven.
• Neem kortingen voor adverteerders via gedeelde links mee naar het afrekenen. Kortingscodes die hiervoor in aanmerking komen, worden automatisch toegepast bij het afrekenen voor gameservers, VPS, TeamSpeak, dedicated servers, domeinen en gecombineerde bestellingen.
• Registreer domeinen voor langere tijd. Registratieopties voor meerdere jaren, van één tot drie jaar, zijn nu standaard beschikbaar in de domeinshop.

Eenvoudiger dagelijks beheer van services

• Beheer gedeelde toegang weer vanuit Instellingen. Het herstelde tabblad Service delen brengt de beheeropties voor eigenaren en leden samen, waaronder groepsbeheer, machtigingen en uitnodigingen. Dankzij leesbare servicenamen kun je machtigingen eenvoudiger controleren, terwijl ontvangers uitnodigingen kunnen weigeren of groepen kunnen verlaten.
• Krijg AI-hulp voor TeamSpeak. Een nieuw assistenttabblad biedt chat in realtime, opgeslagen gespreksgeschiedenis en voorgedefinieerde prompts. Voor ondersteunde acties rond de serverstatus en wijzigingen van weergavenamen is je bevestiging nodig.
• Bekijk consistentere configuratiestatussen op het dashboard. Configuratie-indicatoren en -aantallen volgen nu dezelfde toegangsregels als de service zelf, ook voor servers die nog moeten worden ingericht.
• Kies games die klaar zijn om te bestellen. De shop, het afrekenen en de opties om van game te wisselen tonen nu consequent alleen uitgebrachte games.

Vind antwoorden en houd supportgesprekken gaande

• Vind sneller handige handleidingen. Het Help Center maakt nu onderscheid tussen uitgelichte handleidingen, populaire artikelen en artikelen die klanten als nuttig hebben beoordeeld. Nieuwe en onlangs bijgewerkte handleidingen blijven makkelijk te vinden. Ontdekkingssecties staan niet in de weg wanneer je zoekt.
• Zet supportgesprekken voort via e-mail. Binnenkomende e-mails kunnen tickets aanmaken of een reactie toevoegen aan bestaande gesprekken. E-mailbijlagen, waaronder screenshots, kunnen ook worden gebruikt voor AI-ondersteunde support. Antwoorden van medewerkers worden altijd per e-mail verstuurd, terwijl meldingen over AI-antwoorden het kanaal van het gesprek volgen.

Meer manieren om contact te leggen

• Volg je partneraanvraag op één plek. Het aanvragersportaal ondersteunt chat en bewerkbare aanvragen zolang de beoordeling loopt, en biedt daarnaast aparte statussen voor onboarding en afwijzingen. Bij afgewezen aanvragen wordt feedback getoond en geldt een wachttijd van 14 dagen voordat je opnieuw kunt aanvragen. Schattingen van de reactietijd worden weergegeven zodra er voldoende recente gegevens beschikbaar zijn.
• Start een gesprek over een zakelijke samenwerking. Een speciale pagina voor zakelijke samenwerkingen en een aanvraagformulier in twee stappen houden zakelijke voorstellen gescheiden van aanvragen van creators, met duidelijkere opties voor bedrijfsgrootte en validatie van het formulier.
• Ontvang blogartikelen per e-mail. Abonnees van de nieuwsbrief die hun abonnement hebben bevestigd, kunnen nu gepubliceerde blogartikelen per e-mail ontvangen. Daarnaast zijn er bevestigingsmails voor abonnementen en is de voettekstlink naar de blog gecorrigeerd.