Veiliger inloggen, eenvoudigere ondersteuning en sterkere banden met de community

Deze release biedt meer manieren om je account te beveiligen, een speciale plek voor supporttickets en nieuwe affiliate- en Discord-functies. Je vindt er ook meer VPS-bedieningsopties, consistentere prijzen en een vernieuwd klantenpaneel.

Veiliger en eenvoudiger inloggen

• Beveilig je account met passkeys en tweestapsverificatie. Tweestapscontroles gelden nu voor meer inlogmethoden, waaronder inloggen via sociale media, e-mailcodes, magic links en passkeys.
• Houd controle over vertrouwde apparaten. Duidelijkere teksten leggen uit dat een vertrouwd apparaat de tweede factor 30 dagen overslaat, en niet dat je sessie zo lang duurt. Je kunt vertrouwde apparaten ook vanuit je account intrekken.
• Maak passkeys makkelijker herkenbaar en in te stellen. Geef elke passkey een eigen naam en sla die op met Enter. In aanmerking komende gebruikers krijgen na het inloggen met een e-mailcode een melding om een passkey in te stellen, met de optie om dit uit te stellen.
• Kom veelvoorkomende inlogproblemen makkelijker voorbij. E-mailcodes worden zonder problemen met spaties gekopieerd en netjes in het inlogformulier geplakt, terwijl bevestigingsteksten in alle talen correct worden weergegeven. Verlopen of beschadigde sessiecookies brengen je nu terug naar het inloggen in plaats van dashboardfouten te veroorzaken.

Support die je makkelijker kunt volgen

• Houd je tickets bij elkaar in een speciaal supportcentrum. Bekijk het overzicht van je tickets, open afzonderlijke gesprekken en maak aanvragen aan zonder dat de zwevende widget in de weg zit. Links in supportmails leiden naar dezelfde ticketomgeving.
• Start en sluit tickets bewuster af. Voor nieuwe tickets is een eerste bericht vereist. Als je in het onderwerpveld op Enter drukt, ga je naar het bericht in plaats van het ticket te versturen. Je kunt tickets ook sluiten wanneer je klaar bent.
• Krijg support in de taal die je hebt gekozen. De widget en ticketschermen gebruiken vertaalde labels en relatieve tijdsaanduidingen, terwijl de supportchat de door jou gekozen taal behoudt voor antwoorden en suggesties voor helpartikelen.
• Zet gesprekken voort zonder de context te verliezen. Opgeslagen chatgeschiedenis wordt nauwkeuriger hersteld en supportacties gaan nu door tot een definitief antwoord van de assistent, in plaats van halverwege te stoppen. Compatibiliteitsverbeteringen maken ook gesprekssamenvattingen en hulp bij escalaties beter.
• Vind onderwerpen in het Help Center makkelijker. De vernieuwde categorienavigatie en pictogrammen maken de onderwerpenstructuur overzichtelijker, met een beter uitgelijnd zoekvak en consistentere navigatieaanwijzingen.
• Lees en deel helpartikelen met minder afleiding. Een overzichtelijkere opmaak van artikelen verwijdert onnodige scheidingslijnen, secties in de zijbalk hebben duidelijkere visuele labels en de deeloptie is makkelijker te herkennen.

Meer manieren om contact te leggen en te verdienen

• Beheer je affiliate-activiteiten vanuit één dashboard. Maak doorverwijslinks aan, houd verwijzingen en inkomsten bij, bekijk kortingscodes en commissietarieven en beheer uitbetalingen. Op een openbare affiliatepagina vind je meer informatie over het programma.
• Houd doorverwijslinks overzichtelijk. Verplichte labels maken links makkelijker herkenbaar, een doelkolom toont waar ze naartoe leiden en met de knoppen voor weergeven/verbergen kun je je lijst opruimen zonder links te verwijderen.
• Bewerk affiliate-links met duidelijke beveiligingen. Doelen kunnen binnen de eerste drie uur worden gewijzigd, terwijl bij verwijdering rekening wordt gehouden met bestaande verwijzingsgeschiedenis.
• Stel uitbetalingen makkelijker in. Bewerk PayPal- en bankgegevens afzonderlijk, krijg een basisvalidatie van IBAN en BIC en zie duidelijk of je wijzigingen zijn opgeslagen. Als je de actieve uitbetalingsmethode wijzigt, blijven beide sets gegevens behouden.
• Verbind je Discord-account met de community. Koppel je account door in te loggen via Discord, houd ondersteunde communityrollen gesynchroniseerd en bekijk je verbindings- en beloningsstatus in het dashboard en de communityomgeving.
• Volg de voortgang van je feedback. Tijdlijnen van suggesties tonen statuswijzigingen, stemmijlpalen, samenvoegingen, opmerkingen van het team en gekoppelde gepubliceerde wijzigingen. Als je een bovenliggende opmerking verwijdert, worden de reacties eronder niet langer verwijderd.

Meer controle over je services

• Voer meer VPS-taken uit vanuit het klantenpaneel. Beheer snapshots en back-ups, gebruik de reddingsmodus, werk DNS- en hostnaaminstellingen bij en reset de netwerkconfiguratie. De status van wachtrijtaken helpt je langdurige bewerkingen te volgen.
• Herken serverstatussen in één oogopslag. De statussen voor het starten, stoppen, herstarten, installeren en verwijderen van gameservers en TeamSpeak gebruiken laadindicatoren, terwijl de statussymbolen leesbaar blijven.

Consistentere prijzen en afrekenen

• Bekijk consistente levenslange prijzen, van het rondkijken tot het afrekenen. Pakketprijzen en aangepaste configuraties gebruiken dezelfde berekening op productniveau. Opties voor dedicated IP-adressen blijven verborgen wanneer er geen actieve prijs beschikbaar is, zodat je geen lege prijsvoorbeelden ziet.
• Vergelijk abonnementsduren op een consistente basis. Abonnementsprijzen gebruiken nu een basis van 30 dagen en berekeningen op basis van het aantal dagen, zodat prijzen beter overeenkomen voor verschillende factureringsperiodes.

Een meer samenhangende dagelijkse ervaring

• Ervaar een consistenter klantenpaneel. Kaarten, badges en inspringende panelen hebben een uniforme vormgeving in het dashboard, op servicepagina's, bij facturering en in de community- en affiliategedeeltes. Knoppen hebben soepelere hoverovergangen en belangrijke acties zijn beter zichtbaar in de lichte modus.
• Houd navigatie en taalvoorkeuren gesynchroniseerd. De markering in de zijbalk selecteert de meest specifieke bestemming, waaronder community- en verwijzingspagina's. De weergave-instellingen van het dashboard volgen de actieve taal en taalwijzigingen terwijl je bent ingelogd blijven afgestemd op de algemene taalschakelaar.
• Navigeer comfortabeler op verschillende apparaten en in verschillende talen. Mobiele navigatie en productopties passen op smalle schermen zonder dat je horizontaal door de hele pagina hoeft te scrollen. Vernieuwde vertalingen verbeteren de Duitse, Engelse, Franse en Spaanse teksten, terwijl labels, kaarten en blogcategoriekleuren op landingspagina's consistenter worden weergegeven.