Meer controle over back-ups en behulpzamere support

Beheer back-ups van je gameservers met meer vertrouwen, vind hulp die je diensten begrijpt en houd gekoppelde Classic Panel-servers binnen handbereik. Deze release brengt ook een consistenter klantenpaneel, uitgebreidere hostingopties voor Discord-bots en nieuwe manieren om hosting te ontdekken en te bestellen.

Meer controle over je gameservers

• Beheer je eigen back-ups rechtstreeks. Maak back-ups van je gameserver aan, hernoem ze, verwijder ze en herstel ze via het paneel of de Customer API. Automatische back-ups nemen niet langer handmatige ZapX Pass-back-upslots in beslag en tellen niet mee voor de retentie van handmatige back-ups.
• Volg herstelacties met vertrouwen. Bij het herstellen van back-ups van gameservers worden gearchiveerde bestanden nu op de juiste plek teruggezet. Je ziet de status en voortgang van het herstel, met duidelijkere bevestigingsmeldingen.
• Kom sneller te weten waarom back-ups mislukken. Als er geen bruikbare back-uphost beschikbaar is, krijg je een specifieke uitleg in plaats van een algemene foutmelding.
• Maak betrouwbaarder verbinding via SFTP. Oplossingen verhelpen verbindingsproblemen, waaronder de foutmelding “too large SFTP packet”. De bestandsbeheerder toont ook een afgeschermd wachtwoord met bedieningselementen om het direct weer te geven of te kopiëren.
• Krijg advies van de assistent op basis van je huidige instellingen. De assistent voor gameservers vernieuwt de inventaris van je configuratie wanneer je dienst verandert en kan blijven chatten wanneer de DNS-context tijdelijk niet beschikbaar is.
• Gebruik instellingen voor SCUM en Sons of the Forest betrouwbaarder. SCUM krijgt gecorrigeerde verbindingsgegevens en aanpasbare instellingen, zoals de servernaam, het wachtwoord en het spelerslimiet. Sons of the Forest krijgt gecorrigeerde poorttoewijzing en verbeterde verwerking van runtimeconfiguraties.
• Maak wijzigingen aan diensten veiliger. Wijzigingen van gamevarianten behouden of genereren de vereiste wachtwoorden opnieuw. Ook worden oude runtime-instanties betrouwbaarder opgeschoond wanneer je servers verwijdert en opnieuw aanmaakt.

Ondersteuning die jouw situatie begrijpt

• Vind relevante handleidingen zonder helemaal opnieuw te beginnen. De supportwidget beveelt artikelen aan op basis van je game, modpack, VPS-besturingssysteem en producten die je hebt. Bezoekers krijgen aanbevelingen op basis van de pagina die ze bekijken, met populaire artikelen als alternatief.
• Krijg makkelijker hulp via een eenvoudigere widget. Een speciaal tabblad Hulp, directe toegang tot Status en een actie Nieuwe chat over de volledige breedte maken navigeren eenvoudiger. Inloggen als gast leidt nu naar het klantendashboard en verouderde gastsessies worden na het inloggen gewist.
• Zie storingen die van invloed zijn op je diensten. De supportchat en widget tonen relevante storings- of onderhoudsmeldingen, waarbij actieve storingen voorrang krijgen. Je kunt meldingen sluiten. Zappy kan ook uitleg geven over de servicelocatie, de status van de host en de voortgang van migraties voor gameservers, VPS en Discord-bots.
• Bevestig acties van de assistent in het gesprek. De assistenten voor gameservers, TeamSpeak, Discord-bots, domeinen en VPS-apps gebruiken nu inline kaarten waarmee je acties kunt bevestigen of afwijzen, in plaats van aparte dialoogvensters. Ook zijn de antwoordopties duidelijker.
• Houd vervolgvragen relevant. ‘Ask’ in het Help Center gebruikt de bestaande handleiding en het gesprek om relevantere antwoorden in stappen te geven. Zappy krijgt ook vernieuwde gesprekscontext wanneer een medewerker een ticket weer aan de assistent overdraagt.
• Beoordeel antwoorden en chat makkelijker. Geef met een duim omhoog of omlaag feedback op antwoorden van de assistent en supportmedewerkers. In botchats kun je geen tweede bericht versturen zolang een antwoord nog wordt opgeslagen, terwijl chats met een medewerker open blijven voor opeenvolgende berichten. Ook passen lange berichten beter.
• Reken op betrouwbaardere continuïteit van support. E-mailreacties worden betrouwbaarder verwerkt en nieuwe gesprekken die niet over misbruik gaan, kunnen naar menselijke support worden doorgestuurd wanneer automatische antwoorden zijn gepauzeerd.

Een consistenter klantenpaneel

• Houd Classic Panel-diensten binnen handbereik. Accounts kunnen worden gekoppeld via overeenkomende geverifieerde e-mailadressen. Zo verschijnen Classic Panel-diensten in het dashboard, de serverlijsten en de aantallen in de zijbalk. Open het beheer ervan rechtstreeks en sla lokale favorieten op naast je ZapX-diensten.
• Navigeer makkelijker door je diensten. Verbeterde onderdelen in de zijbalk, duidelijkere navigatie voor serverbeheer en consistente kopteksten maken het makkelijker om het dashboard en de dienstpagina’s te scannen.
• Beheer diensten prettig op kleinere schermen. De tabbladen voor gameservers krijgen tabellen die geschikt zijn voor mobiele apparaten en duidelijkere overgangsindicatoren. De resource-indicatoren voor gameservers en VPS bieden ook directe upgradeacties.
• Begrijp domeinbeheer in één oogopslag. Een overzichtelijker overzicht biedt duidelijkere informatie over verlengingen, een schakelaar voor automatische verlenging, een activiteitenfeed en gecorrigeerde labels voor de factureringsstatus.
• Houd de openbare status gescheiden van je eigen storingen. Openbare statuspagina’s behouden hun deelbare overzicht, terwijl persoonlijke storingen een aparte weergave krijgen waarvoor je moet zijn ingelogd. Engelse labels, mobiele lay-outs en de privacy van persoonlijke deellinks zijn verder verbeterd.
• Bekijk DDoS-geschiedenis die bij jou hoort. De aanvalsgeschiedenis en indicatoren voor actieve aanvallen houden nu rekening met het moment waarop je het geselecteerde IP-adres of de dienst hebt verkregen. Incidenten van vorige eigenaren worden uitgesloten.

Meer opties voor communityhosting

• Geef Discord-bots de databases die ze nodig hebben. Ondersteunde marketplace-sjablonen kunnen gebruikmaken van PostgreSQL-, MongoDB- en Valkey-diensten die compatibel zijn met Redis. Beheer beschikbare database- en cacheopties via het onderdeel Dependencies.
• Herstel mislukte herinstallaties van bots makkelijker. Je kunt nu opnieuw proberen na mislukte herinstallaties, net als na een mislukte eerste installatie. Bij een fabrieksherinstallatie worden het marketplace-sjabloon en de bijbehorende databases of cache gewist, in plaats van ze stilzwijgend opnieuw aan te maken.
• Gebruik automatisch ontwaken bij het stoppen van inactieve TeamSpeak-servers. Wanneer er een beleid is ingesteld om inactieve servers te stoppen, kunnen gestopte virtuele servers weer starten zodra iemand verbinding probeert te maken.
• Zie wanneer TeamSpeak-banners worden beheerd. Servers waarvoor advertenties zijn ingeschakeld, gebruiken de beheerde bannerinstellingen. De banneropties voor klanten houden rekening met deze beperking.

Hosting makkelijker ontdekken

• Ontdek gameserverhosting in het Duits en Engels. Nieuwe hubpagina’s brengen populaire games, modpacks, prijzen en vergelijkingen tussen huren en Lifetime samen. Afzonderlijke gamepagina’s krijgen duidelijkere screenshots, game-specifieke illustraties en relevantere suggesties voor gerelateerde producten.
• Vergelijk VPS-opties met meer context. Vernieuwde Duitse en Engelse pagina’s combineren interactieve abonnementen, paneelvoorbeelden, benchmarks en een vergelijking tussen VPS en Dedicated, met uitgebreidere uitleg over back-ups, apps en dagelijkse beheerfuncties.
• Kies TeamSpeak-hosting met duidelijkere informatie. Duitse en Engelse pagina’s tonen prijzen op basis van producten, pakketvergelijkingen, voorbeelden van spraak- en bestandsoverdracht en informatie over de compatibiliteit met TS3/TS6-clients.
• Bekijk domeinen met actuele prijzen. Nieuwe Duitse en Engelse domeinpagina’s tonen actuele TLD-beschikbaarheid en prijzen, met eenvoudiger uit te vouwen prijzen en duidelijkere informatie over verhuizingen, DNS en Cloudflare. Via de hoofdnavigatie ga je nu rechtstreeks naar Domeinen.
• Vind je weg in handleidingen en artikelen. Het Help Center en de Blog krijgen een consistentere vormgeving, met navigatie naar gerelateerde handleidingen en verbeterde ontdekking van artikelen. Blogomslagen worden niet meer bijgesneden en badges bij artikelen, het contrast en de aanraaknavigatie zijn makkelijker te gebruiken.
• Ontdek ontwikkelaars- en apphosting duidelijker. API- en MCP-pagina’s bieden interactieve voorbeelden en duidelijkere informatie over toegang. VPS-apppagina’s tonen voorbeelden van de configuratie per app, terwijl productpagina’s prijzen en locatiegegevens consistenter weergeven.

Accountvoordelen en duidelijkere communicatie

• Ontdek verjaardagscadeaus. Voeg je geboortedatum toe in je accountinstellingen om mee te doen aan ingestelde verjaardagscadeaus. Deze kunnen bestaan uit kortingsbonnen, gratis producten of proefversies van ZapX Pass.
• Ontvang in aanmerking komende welkomstkortingen voor de nieuwsbrief na bevestiging. Bij openbare inschrijvingen kun je na dubbele aanmelding een unieke korting ontvangen die aan je e-mailadres is gekoppeld, met herinneringen voor ongebruikte beloningen. Limieten voor kortingsbonnen die eenmaal per klant gelden, worden bij het afrekenen consequent toegepast.
• Lees consistentere accountmails. Transactionele e-mails krijgen een gedeelde huisstijl, gelokaliseerde inhoud en terugval-links voor actieknoppen. Helplinks leiden naar het huidige Help Center.
• Weet wat er gebeurt als de configuratie mislukt. Klanten ontvangen een standaardmelding wanneer een bestelling uiteindelijk niet kan worden ingericht.
• FiveM-hosting blijft beschikbaar. FiveM Upvotes en Upvote Bursts worden stopgezet; FiveM-gameserverhosting blijft beschikbaar.

Meer controle via de Customer API

• Ontdek producten en plaats bestellingen met leesbare slugs. Blader door producten, abonnementen, games en productspecifieke regio’s, bekijk een bestelvoorbeeld, plaats een bestelling en controleer de status ervan. Afzonderlijke rechten voor bekijken en bestellen geven API-sleutels nauwkeurigere toegang.
• Beheer dedicated servers via de API. Gebruik stroom- en monitoringbediening, installatie- en rescueworkflows, extern beheer en verkeers- of DDoS-informatie zonder uitsluitend op het paneel te hoeven vertrouwen.