Eenvoudiger afrekenen, Minecraft-modpacks en visuele bugrapporten

Deze release maakt bestellen consistenter, brengt Minecraft-modpacks dichter bij je dagelijkse servertools en geeft je een visuele manier om problemen te melden. Ook zijn de facturering voor dedicated servers, het beheer van services op mobiel, de supportchat en de zichtbaarheid van incidenten verbeterd.

Meer vertrouwen bij het afrekenen

• Bekijk consistente totalen voordat je betaalt. Bij het afrekenen worden nieuwe ZapX Pass-aankopen en upgrades met huurperiode nu meegenomen in het bedrag dat je vandaag moet betalen. Ook zijn belastingoverzichten voor bestellingen van Gameserver, VPS, TeamSpeak en Discord Bot consistenter.
• Bekijk in één oogopslag welke beschermingsopties je hebt. Op winkelpagina’s wordt onderscheid gemaakt tussen altijd ingeschakelde DDoS-bescherming en het optionele DDoS-paneel. Ook wordt bij de Pass-prijzen niet langer gesuggereerd dat een nieuw toegevoegde Pass al inbegrepen is.
• Behoud je domeinkeuzes tijdens het afrekenen. Cloudflare-beschermingskeuzes blijven behouden als de beschikbaarheid pas wordt bevestigd nadat je een domein hebt geselecteerd. Ook worden opgeslagen winkelwagens betrouwbaarder geladen wanneer je teruggaat naar de domeinstap.
• Krijg duidelijkere prijzen en validatiemeldingen. De prijzen voor TeamSpeak-slots worden weergegeven in productprijsoverzichten, niet-beschikbare prijzen uit oude winkellinks laten het overzicht niet meer vastlopen en voor ontbrekende betaalmethoden of namen van dedicated servers krijg je nuttige validatiemeldingen.
• Ontvang de volledige terugbetaling bij wettelijke herroeping van een bestelling. Er worden geen gebruiksafhankelijke kosten meer ingehouden bij deze procedure. Herroepen bestellingen blijven zichtbaar in je bestelgeschiedenis met de status herroepen.
• Annuleer pre-orders voor gameservers zonder vast te lopen bij een terugbetaling. Als de oorspronkelijke betaalmethode geen terugbetaling kan ontvangen, kan de annulering worden voltooid met een tegoed op je klantensaldo.

Dedicated Servers en VPS, van bestelling tot dagelijks gebruik

• Kies dedicated hardware via een vernieuwde winkelervaring. Het bekijken van hardware, de configuratiestappen, beschikbaarheidslabels en het besteloverzicht zijn makkelijker te volgen. Ook kun je tijdens het gecombineerde afrekenen een domein koppelen.
• Laat de betaalde tijd voor je dedicated server ingaan zodra deze aan je wordt overgedragen. De abonnementsfacturering begint pas wanneer je server klaarstaat, in plaats van betaalde tijd te verbruiken terwijl de hardware nog in behandeling is of in backorder staat.
• Beheer namen voor dedicated servers via een DNS-tabblad. Klantensubdomeinen worden gekoppeld aan het primaire IP-adres van de server zodra dit is toegewezen en de service klaar is.
• Meld problemen met dedicated hardware via een gekoppelde supportcase. Je kunt de geschiedenis van de case volgen, deze indien nodig heropenen en zien wanneer onderhoud het beheer van services beperkt.
• Houd installatieacties responsief. Controles tijdens de installatie van dedicated servers zorgen er niet langer voor dat acties voor herinstallatie, rescue, ISO en stroomvoorziening eindeloos blijven wachten. Onderbroken installaties en herinstallaties worden ook betrouwbaarder hervat.
• Bekijk nuttigere statusmeldingen voor services. Fouten met de stroomstatus van dedicated servers worden weergegeven in begrijpelijke taal in plaats van als ruwe hardwarefouten. VPS-instanties die permanent ontbreken, blijven ook niet langer stilzwijgend als online gemarkeerd.
• Profiteer van stabielere VPS-instellingen en app-configuratie. Reverse DNS voorkomt herhaalde aanvragen en verspringende lay-outs, Coolify krijgt meer tijd om op te starten en bestellingen met aangepaste resources gebruiken de geselecteerde resources in plaats van een inactief legacy-abonnement.

Minecraft- en gameserverbeheer

• Vind Minecraft-modpacks naast je andere contenttools. Een speciaal tabblad Modpacks staat direct na Mods, met zoeken en filters voor Modrinth/CurseForge. Je hoeft hiervoor niet de algemene wizard voor gameselectie te gebruiken.
• Vind Feed the Beast-packs makkelijker. Dankzij een speciaal filter en label vind je gesynchroniseerde FTB-packs makkelijker, in plaats van dat ze verborgen blijven tussen packs met meer downloads.
• Installeer modpacks met een compatibel servertype. Tijdens de installatie wordt automatisch een ondersteunde runtime geselecteerd, worden de opgegeven loaders van het pack zorgvuldiger gecontroleerd en verschijnt na het herladen geen misleidende melding ‘actie niet beschikbaar’ meer.
• Kies als eerste uit recente Minecraft-versies. Versielijsten voor servertypes worden consequent gesorteerd van nieuw naar oud, waaronder PaperMC, Velocity, Forge en Fabric.
• Blader door gameservers en beheer ze zonder misleidende bedieningselementen. Winkellijsten op mobiel lijken niet langer leeg tijdens snel scrollen, bij servers die worden geïnstalleerd wordt de onbruikbare knop Start verborgen en de uitleg bij Scale with Me is eenvoudiger geformuleerd.
• Krijg betrouwbaardere starts en updates. Gameservers worden correct gestart wanneer een container tijdens een herconfiguratie wordt gewijzigd, instellingen voor spelerslimieten worden correct toegepast voor getroffen games zoals SCUM en updatecontroles op basis van Steam kunnen betrouwbaar verbinding maken.

Verbeteringen voor Discord Bot en TeamSpeak

• Configureer een Discord Bot in een logischer volgorde. Kies eerst een pakket en selecteer daarna een template tijdens de configuratie. Ook zijn meldingen over templatelinks duidelijker en is de Engelse winkeltekst vollediger.
• Bestel resources die passen bij je bottemplate. Resource-schuifregelaars houden rekening met productlimieten, minimale resources worden afgedwongen en templates die de limieten van een vast pakket overschrijden, schakelen over op aangepaste resources met een prijs die is gebaseerd op de daadwerkelijke RAM-behoefte.
• Houd bestellingen voor bots open wanneer er tijdelijk geen capaciteit beschikbaar is. Betaalde bestellingen wachten op provisioning en proberen het opnieuw, in plaats van volledig te mislukken omdat er op dat moment geen ruimte is in de geselecteerde regio.
• Voorkom dat botconfiguratie achterblijft nadat je een template verwijdert. Runtime- en instellingen voor het entry-bestand worden teruggezet wanneer je een template verwijdert. Installatie via de marktplaats wordt geblokkeerd als het beschikbare RAM lager is dan het minimum van de template.
• Krijg duidelijkere TeamSpeak-meldingen en betrouwbaardere herstelacties. Gestopte servers en tijdelijke conflicten met querysessies leveren begrijpelijke meldingen op, bij het terugzetten van back-ups wordt rekening gehouden met ontbrekende vereisten en bestaande Pass-houders krijgen de juiste Pass-selectie in de winkel.

Snellere hulp, visuele feedback en mobiele toegang

• Laat ons een probleem zien in plaats van het alleen te beschrijven. Met een zwevende knop voor bugmeldingen op openbare pagina’s en in het klantenpaneel kun je met één klik screenshots maken en optioneel korte schermopnames toevoegen. Meldingen bevatten diagnostische informatie, maar geen cookies of tokens.
• Houd supportgesprekken gaande. De chatgeschiedenis wordt efficiënter geladen, gesprekken worden minder onnodig bijgewerkt en opnieuw proberen een bericht te versturen leidt minder vaak tot dubbele antwoorden van de assistent.
• Volg betrouwbaardere supportlinks. Zappy gebruikt geverifieerde bestemmingen van het paneel en het Help Center. Supportantwoorden worden correct opgemaakt en bevatten geen links naar het verkeerde paneeldomein.
• Krijg advies dat aansluit bij de status van je service. In de supportchat wordt uitgelegd wanneer een gameserver nog op provisioning wacht, in plaats van een bevestiging om te starten aan te bieden die niet kan slagen.
• Geef de AI-assistent van je account meer ruimte. Een compacte paginakop geeft de chat meer hoogte, wat vooral handig is op kleinere desktopschermen.
• Gebruik mobiel inloggen en VPS-bedieningselementen betrouwbaarder. Je kunt na aanmelden via sociale media terugkeren naar de mobiele app, inloggen met één klik gebruikt het openbare siteadres en de VPS-bedieningselementen voor stroomvoorziening, herinstallatie en firewall werken weer.
• Beheer meer VPS-functies vanaf je mobiel. Support biedt nu ook toegang tot toegangsgegevens, instellingen, snapshots, back-ups, verkeer, herstel, ISO-beheer, monitoring, firewall-IP-sets en DDoS-beheer.
• Lees meer van een ticketantwoord via de melding. Meldingen op iOS voor supportantwoorden bevatten een aparte subtitel voor het ticket en de volledige antwoordtekst in de uitgevouwen melding, in plaats van alleen een korte preview.

Incidentinformatie voor iedereen die deze nodig heeft

• Deel de zichtbaarheid van incidenten met mensen die toegang hebben tot je services. Eigenaren kunnen ervoor zorgen dat mensen met wie ze Gameservers, VPS- en TeamSpeak-services delen, incidentmails en meldingen ontvangen en die services op hun persoonlijke storingenpagina zien. Ontvangers kunnen zich per service afmelden.
• Houd ook gebruikers van Discord Bot op de hoogte. Eigenaren van bots en in aanmerking komende gebruikers met gedeelde toegang ontvangen relevante incidentmeldingen. Getroffen bots worden ook weergegeven in persoonlijke storingenoverzichten en banners in de servicelijst.
• Bekijk incidenten voor de hardware waarop je service daadwerkelijk draait. Incidentmeldingen zijn gebaseerd op de operationele regio van de toegewezen hardware, gelden ook voor in aanmerking komende gebruikers met gedeelde toegang en pauzeren stroomwijzigingen tijdens actieve regionale storingen.
• Voorkom conflicterende wijzigingen tijdens incidenten met Discord Bot. Acties voor de levenscyclus en configuratie blijven niet beschikbaar zolang een actief service-incident gevolgen heeft voor de bot. Dit komt overeen met de beperkingen die in het paneel worden weergegeven.

Makkelijker browsen en dagelijkse verbeteringen

• Bekijk productinformatie voordat je een bestelling configureert. Links in de kop- en voettekst verwijzen bij voorkeur naar beschikbare productpagina’s en gaan naar de winkel als er geen gepubliceerde pagina is. Productmenu’s en prijsoverzichten sluiten aan op het huidige aanbod.
• Ontdek de hardware achter je hosting. Op een nieuwe hardwarepagina in het Engels en Duits vind je CPU-niveaus, relatieve prestatie-indicatoren, locaties en foto’s van echte hardware.
• Vergelijk hostingopties gemakkelijker. Op Gameserver-pagina’s vind je duidelijkere vergelijkingen, meer gevarieerde gameafbeeldingen en een overzichtelijkere indeling van locaties. Op VPS-, Dedicated Server-, TeamSpeak- en domeinpagina’s zijn de prijzen, productlinks en opbouw van secties duidelijker.
• Vind campagne-informatie op één plek. Op de campagnepagina voor de Cfx.re Element Club van één maand vind je de claimprocedure, productkeuzes, FAQ en voorwaarden bij elkaar. Op een aparte aanmeldpagina wordt ZapX Beta Testing Phase 1 geïntroduceerd.
• Ga terug naar de juiste plek wanneer een service niet beschikbaar is. Als een servicelink ontbreekt of niet toegankelijk is, ga je met een melding terug naar de bijbehorende productlijst in plaats van op een marketingfoutpagina terecht te komen.
• Bekijk artikelen en hulp in de juiste taal. Auteursarchieven op de blog hebben nu paginering na de eerste 12 artikelen, nieuwsbrieflabels volgen de daadwerkelijke taal van het artikel en vertaalde helpcontent krijgt niet langer ten onrechte de melding dat deze niet vertaald is.
• Ontvang consistentere nieuwsbriefcontent. Latere e-mailbatches bevatten wijzigingen in artikelen en gebruiken geen niet-gepubliceerd artikel meer. Aanmeldlimieten helpen daarnaast voorkomen dat er herhaaldelijk bevestigingsmails naar hetzelfde adres worden gestuurd.
• Profiteer van consistentere labels en toegankelijke lay-outs. Meer tekst voor klanten is vertaald, statuslabels worden niet langer afgekapt bij hoofdletters met accenten en winkeltitels blijven beschikbaar voor schermlezers. Ook gedragen de weergave met minder beweging en de navigatie tussen winkelsecties zich consistenter.