Betere AI-ondersteuning en betrouwbaar serverbeheer

Deze release maakt het makkelijker om supportgesprekken voort te zetten, praktische hulp te krijgen van de ZapX AI Agent en je servers betrouwbaar te laten draaien. Ook krijg je duidelijkere uitleg over Legacy-verhuizingen en savegames, en kun je stabieler browsen.

Support die doorgaat

• Heropen tickets die door het team zijn gesloten. Je kunt nu tickets die door medewerkers zijn gesloten opnieuw openen in de webchat en de mobiele app. Zappy herstelt ook onbeantwoorde berichten als een herstart van de service het antwoord onderbreekt.
• Zet supporttaken voort met de AI Agent. Meer supportreacties bieden nu een directe overdracht via het ticket of de antwoordmail, waarbij de beschikbaarheid afhangt van je AI-tegoed. Bij hybride support kan een eerste verzoek om met een medewerker te spreken eerst een antwoord van Ask Marvin krijgen, voordat je verdergaat met een teamlid.

Betere AI-ondersteuning

• Beheer dedicated servers via de chat. De ZapX AI Agent kan nu opdrachten uitvoeren via de onderhoudstoegang van ondersteunde One-Click Apps, met veiligheidscontroles en goedkeuringsvereisten. Klanten die services verhuizen vanuit de Legacy-game- of TeamSpeak-interface krijgen ook een duidelijke melding waarin wordt uitgelegd hoe ze verder kunnen gaan via de agent en One-Click Apps.
• Weet beter wat je kunt verwachten tijdens servertaken. De agent controleert de VPS-toegang voordat hij aangeeft dat hij opdrachten kan uitvoeren, gebruikt inloggegevens van derden tijdens de beurt waarin je ze verstrekt en legt uit wanneer je nog een bericht moet sturen om onafgerond werk voort te zetten. Berichten over voltooide taken op de achtergrond worden ook uitgesteld zolang de assistent reageert.
• Vind de juiste vervolgstap voor complexe verzoeken. Lange gesprekken verwijzen nu naar de bestaande optie om een vervolgchat met een samenvatting te starten. Hulp bij het importeren van FiveM SQL controleert geïnstalleerde componenten voordat bestanden worden overgeslagen, terwijl verzoeken om plugins te maken verwijzen naar ZapX Maker, dat nu uitlegt wanneer verzoeken om zelfstandige apps buiten zijn mogelijkheden vallen.

Duidelijkere Legacy-verhuizingen

• Voorkom dat meer verhuizingen vastlopen. Lege Legacy Discord-bots kunnen hun verhuizing nu afronden in plaats van vast te blijven zitten, en oplossingen voor servertoegang voorkomen verificatiefouten waardoor verhuisde services gestopt konden blijven. Geannuleerde reserveringen voor VPS-verhuizingen worden weergegeven in ZapX, terwijl verhuizingen van dedicated servers extra bescherming krijgen tegen vastgelopen overdrachten, zonder dat de beschikbaarheid voor uitrol verandert.
• Weet wat je kunt verwachten voordat je services met een lifetime-vermelding verhuist. De wizard legt de voordelen, de vereiste actieve ZapX Pass en de eerste gratis maand duidelijker uit. Ook geeft hij aan welke downtime je kunt verwachten: doorgaans ongeveer 10 minuten voor gameservers en minder dan 10 minuten voor bots. De uitleg van de assistent verduidelijkt bovendien dat gameservers die vanaf Classic Windows-hosts worden verhuisd een nieuw IP-adres en nieuwe poorten krijgen.

Gameservers eenvoudiger beheren

• Vertrouw op de status en opties die je ziet. De waarschuwing voor een crashloop verdwijnt zodra je server weer online is, Minecraft-servers die voor klanten via support zijn aangemaakt kunnen opnieuw worden gestart nadat ze zijn gestopt, en elk type Minecraft-server heeft nog maar één aanbevolen versie. Plugininstallaties zonder compatibele versie worden als een verwacht resultaat afgehandeld.
• Pas game-instellingen toe met duidelijkere bevestiging. De configuratie van Enshrouded accepteert ondersteunde instellingen die eerder werden afgewezen en voorkomt dubbele groepswachtwoorden. AI-bevestigingskaarten spreken je nu rechtstreeks aan en tonen aantallen instellingen en bestanden in de juiste taal, in plaats van Engelstalige tijdelijke tekst.
• Weet waar je saves thuishoren. Aanwijzingen voor savegames bestaan nu uit korte, klantvriendelijke instructies en paden die relatief zijn aan je savegame-map. De API geeft ook de locatie van de savegame en de benodigde aanwijzing voor het onderdeel Savegames in de mobiele app. De mobiele interface volgt later.
• Lees Workshop-beschrijvingen zonder opmaakrommel. Modkaarten tonen geen ruwe Steam-afbeeldingslinks of ongeformatteerde opsommingstekens meer in hun beschrijvingen.
• Gebruik HTTPS-links met Zipline v4. One-Click Apps gebruikt nu de juiste HTTPS-instelling, waardoor de misleidende inlogwaarschuwing en HTTP-upload- of deellinks worden verholpen.

Betrouwbaardere VPS- en dedicated services

• Verwijder back-ups, zelfs als de back-upopslag bijna vol is. Het verwijderen door klanten en het opruimen volgens bewaartermijnen worden niet langer geblokkeerd door de opslagcapaciteitsbeperking. Geplande back-ups worden ook correct opnieuw ingepland wanneer het back-upsysteem druk is op nieuwere hostversies.
• Houd het dagelijkse serverbeheer werkend. VPS-schijfupgrades kunnen een standaardrootpartitie vergroten wanneer automatisch aanpassen niet lukt. Het beheer van dedicated chassis herstelt zich van verouderde toegangsgegevens, en lange sensornamen zorgen er niet langer voor dat het tabblad Statistics op telefoons horizontaal verschuift.

Soepeler browsen en duidelijkere details

• Browse met minder verspringingen en minder achtergrondactiviteit. Prijskaarten voor gameservers en de kop van het gameserveroverzicht blijven stabiel tijdens het laden. Openbare pagina's stellen tracking uit tot na interactie of tot kort na het laden, en decoratieve animaties op de pagina's van de shop, vergelijking, ZapX Pass, partners en dedicated servers blijven minder continu actief.
• Deel modpackpagina's met een eigen identiteit. Linkvoorbeelden van Minecraft-modpacks tonen nu de naam van het pack, het label Minecraft Modpack Hosting en afbeeldingen die aansluiten bij de instellingen van het modpack, in plaats van eruit te zien als algemene Minecraft-pagina's.
• Krijg nauwkeurigere prijs- en Pass-informatie. De FAQ- en prijsteksten op landingspagina's zijn zo aangepast dat ze geen vaste pakketprijzen beloven, en de tekst over ZapX Pass belooft geen prioriteitssupport meer. Acties om lifetime-slots vrij te geven gebruiken ook dezelfde bewoording op de Pass- en servicepagina's.
• Lees meer van ZapX in de taal van je keuze. Domeinfouten in de mobiele app volgen nu je taalinstellingen, vertalingen zijn bijgewerkt en toolpagina's bevatten correcties voor technische termen en formuleringen in verschillende talen.
• Geniet van consistentere interface-elementen. Zappy's gezicht vult nu de feedbackknop, terwijl gedeelde bedieningselementen consistentere tussenruimte en beter contrast krijgen, en FAQ-animaties bij het openen minder vaak over elkaar heen vallen.
• Vind tools met minder zoekwerk. De toolhub laadt aanvankelijk een kleinere selectie en biedt betere zoekmogelijkheden. Zeven toolcategoriepagina's krijgen ook volledige tooloverzichten voor zoekmachines.