Sinds gisteren is door de gezondheidsdienst bevestigd dat een van onze medewerkers is besmet met COVID-19 door het coronavirus.
Afgezien van milde symptomen zoals koorts, rillingen, keelpijn en hoofdpijn gaat het de betreffende persoon naar omstandigheden redelijk goed.
Voor ons team betekent dit helaas dat we het kantoor opnieuw moeten verlaten en in een quarantainefase moeten gaan.
Alle medewerkers met bijbehorende symptomen of met aantoonbaar contact zijn al getest en wachten samen met ons op de testresultaten.
Voor de komende 14 dagen wordt onze support opnieuw naar het thuiswerken verplaatst en zal daar zijn best doen om klantvragen zo snel mogelijk te blijven beantwoorden.
Omdat echter niet uitgesloten kan worden dat er meer besmettingen binnen de supportafdeling zijn, kan het de komende dagen mogelijk tot enige wachttijd komen.
Natuurlijk proberen we deze zo kort mogelijk te houden.
We vragen toch om begrip voor de vertragingen die door de omstandigheden kunnen ontstaan bij de afhandeling van livechats en tickets, en hopen tegelijkertijd op jullie begrip voor deze lastige situatie.
We hopen dat jullie gespaard blijven en gezond blijven. We zijn zo snel mogelijk weer met volledige mankracht voor jullie beschikbaar.
Voorkeursbron bij Google
