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语音服务器:ZAP 子域名

本指南是针对以下产品创建的:

(不同供应商的产品可能会有所不同,但主要概念保持不变)

介绍

我们的语音服务器现在支持快速设置子域名,方便你轻松访问服务器。在本指南中,你将学习如何使用 DNS 子域名功能,为你的语音服务器生成 ZAP Cloud 子域名,或者设置你自己的域名使用。

可用性

子域名功能对新老客户均开放,提供一个 xxx.zap.cloud 子域名,让连接更简单。新客户在安装过程中会自动生成子域名,老客户则已经拥有一个随机生成的子域名。

管理子域名(DNS)

管理语音服务器的子域名功能非常简单。前往 设置->TSDNS 页面开始操作。

在这里,你可以执行多种管理任务,既包括免费 ZAP Cloud 子域名,也包括你在 ZAP-Hosting 账户中设置的自有域名的使用。

信息

目前,每个产品最多可激活 3 个自定义子域名(不包括随机生成的 ZAP Cloud 子域名)。

随机 ZAP Cloud 子域名

所有语音服务器默认都会有一个随机子域名可用。新老客户的仪表盘都会显示一个随机的 xxx.zap.cloud 子域名。

如果你看不到子域名或遇到问题,可以联系我们的客服团队请求刷新随机 ZAP Cloud 子域名。

自定义 ZAP Cloud 子域名

你可以根据需求创建自己的 ZAP Cloud 子域名,只需输入想用的子域名,并从下拉菜单中选择 .zap.cloud(默认选项)。

备注

如果出现错误,可能是子域名已被占用,或者你输入了禁止使用的词汇或字符,这些限制是为了保护我们的客户。

点击 创建条目 按钮后,子域名会出现在列表中。可能需要等待几分钟,子域名才能完全生效。

自有域名

信息

要使用自己的域名创建子域名,请确保该域名已关联到你的 ZAP-Hosting 账户,可以通过在我们网站购买或从其他服务商转入域名实现。

使用自有域名创建子域名的步骤与自定义 ZAP Cloud 子域名相同。输入想用的子域名,并从下拉菜单中选择你的域名。

备注

如果出现错误,可能是子域名已被占用,或者你输入了禁止使用的词汇或字符,这些限制是为了保护我们的客户。

点击 创建条目 按钮后,子域名会出现在列表中。可能需要等待几分钟,子域名才能完全生效。

故障排查

ZAP Cloud 子域名

创建自定义 ZAP Cloud 子域名时,如果子域名已被占用,或者输入了禁止使用的词汇或字符,会收到错误提示。

如果遇到其他关于 ZAP Cloud 子域名的问题,请通过在我们网站提交工单联系客户支持。

自有域名

如果在创建子域名时,无法在下拉菜单中看到你的自有域名,通常是因为该域名未关联到你的 ZAP-Hosting 账户。

请确保域名已激活并关联到你的账户,可能需要从其他服务商转入域名。

如果子域名功能的任何部分仍有问题,请通过在我们网站提交工单联系客户支持,我们会乐意帮你解决。