Space Engineers: ปัญหาทั่วไป
คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:
(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)
บทนำ
การตั้งค่าและใช้งานเซิร์ฟเวอร์เกม Space Engineers ของตัวเองนั้นทั้งสนุกและน่าตื่นเต้น แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมและชุมชนที่กำหนดเอง แต่ก็หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม, แลค หรือปัญหาการตั้งค่าที่พบบ่อยซึ่งเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคนอาจเจอได้ในบางช่วงเวลา
เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและมีเวลามากขึ้นกับการเล่น เซคชันนี้จะเน้นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอ พร้อมกับวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจแตกต่างกันและมักไม่ชัดเจนในทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
ทั่วไป
ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน ไฟล์ที่หายไป หรือการตั้งค่าผิดพลาดง่ายๆ ซึ่งโดยปกติสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย
เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายการ
เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงอาจเกิดจากการเริ่มต้นระบบไม่สมบูรณ์ เช่น การตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักจะพบได้ในคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าตัวกรองผิดในรายการเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงผล
เซิร์ฟเวอร์ล่ม
ไม่มีอะไรทำให้เซสชันดีๆ ต้องสะดุดได้เร็วเท่ากับการล่มโดยไม่คาดคิด เซิร์ฟเวอร์ล่มอาจเกิดจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา ส่วนเสริมที่เสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด
อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ให้ทันสมัย
การรันเซิร์ฟเวอร์เกมด้วยเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียร ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย
เซิร์ฟเวอร์เกมที่ล้าสมัยอาจเจอการล่ม, พฤติกรรมผิดปกติ หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย
ส่วนเสริมที่มีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
การล่มมักเกิดจากส่วนเสริมที่มีปัญหาหรือเก่าเกินไป ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนเสริมไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด
สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนเสริมที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนเสริมเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ วิธีนี้ช่วยระบุได้ว่าส่วนเสริมตัวไหนเป็นปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง และผ่านการทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงการล่มและเวลาหยุดทำงาน
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาการล่ม การปิดใช้งานเนื้อหาเพิ่มเติมชั่วคราวมักช่วยได้ เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่เดา
ประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือการล่มกะทันหันมักเกิดเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการของเกม หรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทำให้ระบบหนักเกินไป
สาเหตุทั่วไปได้แก่ การตั้งค่าผิดพลาด, รีซอร์สที่ขาด หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณทำงานได้เสถียรและตอบสนองดี
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากเกินไปและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลคหรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงกับคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทบทวนและปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ผ่านเมนู Settings หรือโดยตรงในไฟล์การตั้งค่าภายใต้ Configs ในเว็บอินเทอร์เฟซของคุณ
ไม่ตรงตามความต้องการของเกม
เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม การใช้ส่วนเสริม เช่น ม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง
ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลค, ล่ม หรือโหลดนาน
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็น เพื่อความเสถียรสูงสุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและผู้เล่น นี่คือคำแนะนำขั้นต่ำ
ขึ้นอยู่กับขอบเขตโปรเจกต์และปริมาณเนื้อหาเพิ่มเติม ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมเป็นวิธีง่ายๆ เพื่อรับประกันประสิทธิภาพและความเสถียรอย่างต่อเนื่อง
ส่วนเสริมที่ไม่ได้ปรับแต่งประสิทธิภาพ (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
ไม่ใช่ทุกส่วนเสริมที่ถูกสร้างมาเพื่อประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การใช้งานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างรุนแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประสิทธิภาพ ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ใช้ทรัพยากรมากเกินจำเป็น
สิ่งนี้อาจทำให้ CPU ใช้งานหนัก, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือแม้แต่ล่ม โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง มีเอกสารครบถ้วน และผ่านการทดสอบประสิทธิภาพ หากไม่แน่ใจ ให้ดูความคิดเห็นจากชุมชนหรือเฝ้าดูประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ การปิดใช้งานเนื้อหาเพิ่มเติมชั่วคราวมักช่วยได้ เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรมากเกินไป
วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่เดา
เครือข่าย
ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุหลากหลายแต่โดยปกติสามารถแก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่าย
พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น พลัง CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ
ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกใช้งานหนักจากจำนวนผู้เล่นมาก หรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรมาก ปัญหาเครือข่าย เช่น การเดินทางข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่น ก็สามารถเพิ่มความหน่วงได้อีก
นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาด ก็ล้วนส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมได้
ถ้าคุณเจอแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ก่อนอื่นตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ของคุณ การเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้
ถ้าสงสัยว่าปัญหามาจากการเดินทางข้อมูลหรือปัญหาเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ
DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่นๆ
เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) การโจมตีเหล่านี้จะส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการเชื่อมต่อซ้ำๆ หรือรูปแบบข้อมูลที่ผิดปกติ
แม้ว่าภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัว เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม
มาตรการป้องกัน
การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีข้อมูลเวอร์ชันเก่าที่ใช้งานได้อยู่ เรามี โซลูชันสำรองข้อมูล สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม Space Engineers ที่คุณสามารถใช้สร้างการสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้
สรุป
ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ หากคุณเจอปัญหาในรายการนี้ วิธีแก้ไขที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน! 🙂