RimWorld Together: ปัญหาทั่วไป

คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)

เซิร์ฟเวอร์เกมคลาวด์

บทนำ

การตั้งค่าและรันเซิร์ฟเวอร์เกม RimWorld Together ของตัวเองนั้นสนุกและน่าตื่นเต้นมาก แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมและชุมชนแบบกำหนดเอง แต่ก็หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม, แลค หรือปัญหาการตั้งค่าที่ผิดพลาด ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคนอาจเจอได้ในบางช่วงเวลา

เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและมีเวลาสนุกกับเซิร์ฟเวอร์มากขึ้น ส่วนนี้จะเน้นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอ พร้อมวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์มีหลากหลายและมักไม่ชัดเจนในทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

ทั่วไป

ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน ไฟล์ที่หายไป หรือการตั้งค่าที่ผิดพลาดง่าย ๆ ซึ่งมักแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย

เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายชื่อ

เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงอาจเกิดจากการเริ่มต้นระบบไม่สมบูรณ์ เช่น การตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักตรวจสอบได้จากคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าตัวกรองผิดในรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงผล

เซิร์ฟเวอร์ล่ม

ไม่มีอะไรทำให้เซสชันเกมสะดุดได้เร็วเท่ากับเซิร์ฟเวอร์ล่มโดยไม่คาดคิด สาเหตุอาจมาจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา ส่วนเสริมที่เสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด

อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้ทันสมัย

การรันเซิร์ฟเวอร์เกมบนเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียร ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย

เซิร์ฟเวอร์เกมที่ล้าสมัยอาจเจอปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม, พฤติกรรมไม่คาดคิด หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย

ส่วนเสริมที่มีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

เซิร์ฟเวอร์ล่มมักเกิดจากส่วนเสริมที่มีปัญหาหรือเก่าเกินไป ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนเสริมไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด

สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนเสริมที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนเสริมเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ วิธีนี้ช่วยระบุได้ว่าส่วนเสริมตัวไหนเป็นปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด, มีการดูแลอย่างต่อเนื่อง และผ่านการทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์ล่มและเวลาหยุดทำงาน

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม มักช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและทำให้การแก้ไขปัญหามีหลักฐาน ไม่ใช่แค่การเดา

ประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือเซิร์ฟเวอร์ล่มกะทันหันมักเกิดเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการของเกม หรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทำให้ระบบทำงานหนักเกินไป

สาเหตุทั่วไปได้แก่ การตั้งค่าที่ผิด, รีซอร์สที่ขาด หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณทำงานได้เสถียรและตอบสนองดี

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับแต่งไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากเกินไปและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลคหรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงตามคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทบทวนและปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ผ่านเมนู Settings หรือโดยตรงในไฟล์การตั้งค่าภายใต้ Configs ในเว็บแผงควบคุมของคุณ

ไม่ตรงตามความต้องการของเกม

เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและน่าเชื่อถือ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม การใช้ส่วนเสริม เช่น ม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง

ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพที่พบบ่อย เช่น แลค, เซิร์ฟเวอร์ล่ม หรือเวลาการโหลดนาน

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็น เพื่อให้มั่นใจในความเสถียรที่ดีที่สุดและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณและผู้เล่น นี่เป็นคำแนะนำขั้นต่ำ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตของโปรเจกต์และปริมาณเนื้อหาเสริมที่เพิ่มเข้ามา ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมเป็นวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้ประสิทธิภาพและความเสถียรยังคงดีต่อเนื่อง

ส่วนเสริมที่ไม่ได้ปรับแต่งประสิทธิภาพ (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

ไม่ใช่ทุกส่วนเสริมที่ถูกสร้างมาโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การใช้งานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างรุนแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประหยัดทรัพยากร ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์โหลดหนักเกินจำเป็น

สิ่งนี้อาจทำให้ใช้ CPU สูง, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง มีเอกสารครบถ้วน และผ่านการทดสอบประสิทธิภาพ หากไม่แน่ใจ ให้ดูความคิดเห็นจากชุมชนหรือเฝ้าดูประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ มักช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรมากเกินไป

วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่การเดา

เครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุหลากหลายแต่ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่าย

พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น พลัง CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ

ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกใช้งานหนักจากจำนวนผู้เล่นมาก หรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรสูง ปัญหาเครือข่าย เช่น การเดินทางข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่น ก็ทำให้ความหน่วงเพิ่มขึ้นได้

นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาด ก็ล้วนส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมได้

ถ้าคุณเจอปัญหาแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่าย ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ก่อนอื่นตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ของคุณ การเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้

ถ้าสงสัยว่าปัญหามาจากการเดินทางข้อมูลหรือเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ

DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่น ๆ

เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) การโจมตีเหล่านี้จะส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการเชื่อมต่อซ้ำ ๆ หรือรูปแบบข้อมูลที่ผิดปกติ

แม้ว่าภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัว เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหาใด ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม

มาตรการป้องกัน

การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีข้อมูลเวอร์ชันเก่าที่ทุกอย่างยังทำงานได้ดี เรามี โซลูชันสำรองข้อมูล สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม RimWorld Together ที่คุณสามารถใช้สร้างการสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้

สรุป

ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเจอปัญหาที่ระบุไว้ที่นี่ วิธีแก้ไขที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมให้บริการคุณทุกวัน! 🙂