OpenTTD: ปัญหาทั่วไป
คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:
(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)
บทนำ
การตั้งค่าและรันเซิร์ฟเวอร์เกม OpenTTD ของตัวเองนั้นสนุกและน่าตื่นเต้นมาก แม้จะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมเกมและชุมชนเฉพาะตัว แต่ก็หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม, แลค หรือปัญหาการตั้งค่าที่พบบ่อยสำหรับเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคน
เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและสนุกกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณมากขึ้น ส่วนนี้จะเน้นปัญหาที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอบ่อยที่สุด พร้อมวิธีแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์มีหลากหลายและมักไม่ชัดเจนทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
ทั่วไป
ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน ไฟล์หาย หรือการตั้งค่าผิดพลาดง่าย ๆ ซึ่งมักแก้ไขได้เร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย
เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายชื่อ
เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงอาจเกิดจากการเริ่มต้นระบบไม่สมบูรณ์ เช่น การตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักพบได้ในคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบว่าการตั้งค่าตัวกรองในรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่มีข้อผิดพลาดที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดง
เซิร์ฟเวอร์ล่ม
ไม่มีอะไรทำให้เซสชันเกมสะดุดได้เร็วเท่ากับเซิร์ฟเวอร์ล่มโดยไม่คาดคิด สาเหตุอาจมาจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์มีปัญหา, ส่วนเสริมเสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด
อัปเดตเซิร์ฟเวอร์เกมให้ล่าสุด
การรันเซิร์ฟเวอร์เกมด้วยเวอร์ชันล่าสุดสำคัญมากสำหรับความเสถียร, ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงถ้าเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย
เซิร์ฟเวอร์เกมเวอร์ชันเก่าอาจเจอปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม, พฤติกรรมผิดปกติ หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย
ส่วนเสริมมีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
เซิร์ฟเวอร์ล่มมักเกิดจากส่วนเสริมที่เสียหายหรือล้าสมัย ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นถ้าส่วนเสริมไม่เข้ากับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด
สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนเสริมที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนเสริมเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวแล้วดูว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ วิธีนี้ช่วยระบุว่าส่วนเสริมตัวไหนเป็นปัญหาได้ง่าย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด, มีการดูแลอย่างต่อเนื่อง และผ่านการทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์ล่มและเวลาหยุดทำงาน
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม มักช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดอยู่ไหม ถ้าปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่เดา
ประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลสำคัญมากสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือเซิร์ฟเวอร์ล่มกะทันหันมักเกิดเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการเกม หรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทำให้ระบบโอเวอร์โหลด
สาเหตุทั่วไปคือการตั้งค่าผิด, รีซอร์สหาย หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณรันได้เสถียรและตอบสนองดี
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับแต่งไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากเกินไปและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลคหรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงกับคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านเมนู Settings หรือแก้ไขไฟล์การตั้งค่าโดยตรงในส่วน Configs ของเว็บอินเทอร์เฟซ
ไม่ตรงตามความต้องการของเกม
เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม, การใช้ส่วนเสริมอย่างม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง
ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำที่เหมาะสมในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลค, เซิร์ฟเวอร์ล่ม หรือเวลาการโหลดนาน
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็น เพื่อความเสถียรสูงสุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและผู้เล่น นี่คือคำแนะนำขั้นต่ำ
ขึ้นอยู่กับขอบเขตโปรเจกต์และเนื้อหาเสริมที่เพิ่มเข้ามา ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมเป็นวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้ประสิทธิภาพและความเสถียรยังคงดีต่อเนื่อง
ส่วนเสริมที่ไม่ได้ปรับแต่งประสิทธิภาพ (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
ไม่ใช่ทุกส่วนเสริมที่สร้างมาเพื่อประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การทำงานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างมากบนเซิร์ฟเวอร์ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประสิทธิภาพ, ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ใช้ทรัพยากรมากเกินจำเป็น
สิ่งนี้อาจทำให้ CPU ใช้งานหนัก, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง, มีเอกสารดี และผ่านการทดสอบประสิทธิภาพ หากไม่แน่ใจ ให้ดูฟีดแบ็กจากชุมชนหรือมอนิเตอร์ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ มักช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเกิดอยู่ไหม ถ้าปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรมากเกินไป
วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่เดา
เครือข่าย
ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุหลากหลายแต่ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
พิงกระโดด, แลค และความหน่วงเครือข่าย
พิงกระโดด, แลค และความหน่วงเครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ
อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดจากจำนวนผู้เล่นสูงหรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรมาก ปัญหาเครือข่ายอย่างเส้นทางการส่งข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่นก็เพิ่มความหน่วงได้
นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาดก็ส่งผลต่อประสิทธิภาพเกมได้
ถ้าคุณเจอแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่าย ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เริ่มจากตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ เลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้
ถ้าสงสัยว่าปัญหาเกิดจากเส้นทางการส่งข้อมูลหรือเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ
DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่น ๆ
เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตี Distributed Denial of Service (DDoS) ที่ส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการเชื่อมต่อซ้ำ ๆ หรือข้อมูลที่ผิดปกติ
แม้ภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัว เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม
มาตรการป้องกัน
การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีข้อมูลเวอร์ชันเก่าที่ทุกอย่างยังทำงานได้ดี เรามี โซลูชันสำรองข้อมูล สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม OpenTTD ที่คุณสามารถใช้สร้างสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้
สรุป
ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ หากเจอปัญหาที่นี่ วิธีแก้ไขที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ถ้าไม่แน่ใจหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ที่พร้อมให้บริการทุกวันเพื่อช่วยคุณ! 🙂