Deadlock: ปัญหาทั่วไป
คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:
(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)
บทนำ
การตั้งค่าและรันเซิร์ฟเวอร์เกม Deadlock ของตัวเองนั้นทั้งสนุกและน่าตื่นเต้น แม้มันจะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมเกมและชุมชนเฉพาะตัว แต่ก็หมายถึงความรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม, แลค หรือปัญหาการตั้งค่าที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคนอาจเจอได้ในบางช่วงเวลา
เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและสนุกกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณมากขึ้น ส่วนนี้จะเน้นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอ พร้อมวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์มีหลากหลายและมักไม่ชัดเจนในทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
ทั่วไป
ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน ไฟล์ที่หายไป หรือการตั้งค่าผิดพลาดง่ายๆ ซึ่งมักแก้ไขได้เร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย
เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายการ
เซิร์ฟเวอร์อาจไม่แสดงในรายการหากการเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ อาจเกิดจากการตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักจะพบได้ในคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าตัวกรองผิดในรายการเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงผล
เซิร์ฟเวอร์ล่ม
ไม่มีอะไรทำให้เซสชันเกมสะดุดได้เร็วกว่าการล่มโดยไม่คาดคิด เซิร์ฟเวอร์ล่มอาจเกิดจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา ส่วนเสริมที่เสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด
อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้ทันสมัย
การรันเซิร์ฟเวอร์เกมบนเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียร ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือจากบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย
เซิร์ฟเวอร์เกมที่ล้าสมัยอาจเจอการล่ม, พฤติกรรมผิดปกติ หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย
ส่วนเสริมที่มีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
การล่มมักเกิดจากส่วนเสริมที่เสียหายหรือล้าสมัย ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนเสริมไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด
สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนเสริมที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนเสริมเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการระบุว่าส่วนเสริมตัวไหนสร้างปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด, มีการดูแลอย่างต่อเนื่อง และผ่านการทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงการล่มและเวลาหยุดทำงาน
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาการล่ม มักจะช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปตามหลักฐาน ไม่ใช่แค่การคาดเดา
ประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือการล่มกะทันหันมักเกิดเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการของเกม หรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทำให้ระบบโอเวอร์โหลด
สาเหตุทั่วไปได้แก่ การตั้งค่าผิดพลาด, รีซอร์สที่ขาดหาย หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณทำงานได้เสถียรและตอบสนองดี
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับแต่งไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากเกินไปและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลค หรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงกับคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทบทวนและปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านเมนู Settings หรือแก้ไขไฟล์การตั้งค่าโดยตรงในส่วน Configs ของเว็บอินเทอร์เฟซของคุณ
ไม่ตรงตามความต้องการของเกม
เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและน่าเชื่อถือ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม, การใช้ส่วนเสริม เช่น ม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง
ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำที่แนะนำในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพที่พบบ่อย เช่น แลค, การล่ม หรือเวลาการโหลดนาน
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็น เพื่อให้มั่นใจในความเสถียรที่ดีที่สุดและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณและผู้เล่นของคุณ นี่เป็นคำแนะนำขั้นต่ำ
ขึ้นอยู่กับขอบเขตของโปรเจกต์และปริมาณเนื้อหาเสริม ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงกว่าตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมของคุณเป็นวิธีง่ายๆ ในการรักษาประสิทธิภาพและความเสถียรอย่างต่อเนื่อง
ส่วนเสริมที่ไม่ได้ปรับแต่งประสิทธิภาพ (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)
ไม่ใช่ทุกส่วนเสริมที่ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การใช้งานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างรุนแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประสิทธิภาพ ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์โหลดเกินจำเป็น
สิ่งนี้อาจทำให้ใช้ CPU สูง, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือแม้แต่ล่ม โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง, มีเอกสารครบถ้วน และผ่านการทดสอบประสิทธิภาพ เมื่อไม่แน่ใจ ให้ดูฟีดแบ็คจากชุมชนหรือมอนิเตอร์ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา
เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ มักจะช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรมากเกินไป
วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณมีหลักฐานรองรับ ไม่ใช่แค่การคาดเดา
เครือข่าย
ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุหลากหลายแต่ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่าย
พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น กำลัง CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ
ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกโอเวอร์โหลดด้วยจำนวนผู้เล่นสูง หรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรมาก ปัญหาเครือข่าย เช่น การเดินทางข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่น ก็สามารถเพิ่มความหน่วงได้เช่นกัน
นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาด ก็ล้วนส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมได้
ถ้าคุณเจอแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ของคุณ การเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้
ถ้าสงสัยว่าปัญหามาจากการเดินทางข้อมูลหรือปัญหาเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ
DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่นๆ
เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) การโจมตีเหล่านี้จะส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการเชื่อมต่อซ้ำๆ หรือรูปแบบข้อมูลที่ผิดปกติ
แม้ว่าภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัว เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากคุณสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม
มาตรการป้องกัน
การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีสำรองของเวอร์ชันเก่าที่ทุกอย่างยังทำงานได้ดี เรามี โซลูชันสำรองข้อมูล สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม Deadlock ของเรา ที่คุณสามารถใช้สร้างสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้
สรุป
ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเจอปัญหาที่ระบุไว้ที่นี่ วิธีแก้ไขที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน! 🙂