Core Keeper: ปัญหาทั่วไป

คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)

Core Keeper เซิร์ฟเวอร์เกม

บทนำ

การตั้งค่าและรันเซิร์ฟเวอร์เกม Core Keeper ของตัวเองนั้นสนุกและน่าตื่นเต้นมาก แม้มันจะเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมเกมและชุมชนที่กำหนดเอง แต่ก็หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น เซิร์ฟเวอร์ล่ม, แลค หรือปัญหาการตั้งค่าที่พบบ่อยสำหรับเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคนในบางช่วงเวลา

เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและสนุกกับเซิร์ฟเวอร์มากขึ้น ส่วนนี้จะเน้นปัญหาทั่วไปที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอ พร้อมวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์มีหลากหลายและมักไม่ชัดเจนในทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

ทั่วไป

ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน ไฟล์ที่หายไป หรือการตั้งค่าผิดพลาดง่าย ๆ ซึ่งมักแก้ไขได้รวดเร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย

เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายชื่อ

เซิร์ฟเวอร์อาจไม่แสดงหากการเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ อาจเกิดจากการตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักจะพบได้ในคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าตัวกรองผิดในรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงผล

เซิร์ฟเวอร์ล่ม

ไม่มีอะไรทำลายช่วงเวลาสนุกได้เร็วเท่ากับเซิร์ฟเวอร์ล่มโดยไม่คาดคิด สาเหตุอาจมาจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา ส่วนเสริมที่เสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด

อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ให้ทันสมัย

การรันเซิร์ฟเวอร์เกมบนเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียร ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย

เซิร์ฟเวอร์เกมเวอร์ชันเก่าอาจเจอการล่ม, พฤติกรรมผิดปกติ หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย

ส่วนเสริมมีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

เซิร์ฟเวอร์ล่มมักเกิดจากส่วนเสริมที่มีปัญหาหรือเก่าเกินไป ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนเสริมไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด

สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่ม, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนเสริมที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนเสริมเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ วิธีนี้ช่วยระบุได้ว่าส่วนเสริมตัวไหนเป็นปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง และทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการล่มและเวลาหยุดทำงาน

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม มักจะช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและทำให้การแก้ไขปัญหามีหลักฐาน ไม่ใช่แค่การคาดเดา

ประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือเซิร์ฟเวอร์ล่มกะทันหันมักเกิดเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการเกม หรือส่วนเสริมที่ติดตั้งทำให้ระบบหนักเกินไป

สาเหตุทั่วไปได้แก่ การตั้งค่าผิด, รีซอร์สที่ขาด หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณทำงานได้เสถียรและตอบสนองดี

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากขึ้นและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลคหรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงกับคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทบทวนและปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านเมนู Settings หรือแก้ไขไฟล์การตั้งค่าโดยตรงในส่วน Configs ของเว็บอินเทอร์เฟซ

ไม่ตรงตามความต้องการของเกม

เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและน่าเชื่อถือ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม การใช้ส่วนเสริม เช่น ม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง

ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำที่แนะนำในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพทั่วไป เช่น แลค, เซิร์ฟเวอร์ล่ม หรือเวลาการโหลดนาน

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็นเพื่อความเสถียรสูงสุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและผู้เล่น นี่คือคำแนะนำขั้นต่ำ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตโปรเจกต์และเนื้อหาเสริมที่เพิ่มเข้ามา ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมเป็นวิธีง่าย ๆ เพื่อรับประกันประสิทธิภาพและความเสถียรอย่างต่อเนื่อง

ส่วนเสริมที่ไม่ได้ปรับแต่ง (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

ไม่ใช่ทุกส่วนเสริมที่ถูกสร้างมาเพื่อประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การทำงานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างรุนแรงบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประหยัดทรัพยากร ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์โหลดหนักเกินจำเป็น

สิ่งนี้อาจทำให้ใช้ CPU สูง, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเสริมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง มีเอกสารครบถ้วน และทดสอบประสิทธิภาพ หากไม่แน่ใจ ให้ดูความคิดเห็นจากชุมชนหรือมอนิเตอร์ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ มักช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเสริมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อย ๆ เปิดส่วนเสริม, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรมากเกินไป

วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณมีหลักฐาน ไม่ใช่แค่การคาดเดา

เครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มีสาเหตุหลากหลายแต่ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ถูกต้อง

พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่าย

พิงกระโดด, แลค และดีเลย์เครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น พลัง CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ

ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกใช้งานหนักจากจำนวนผู้เล่นมาก หรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรมาก ปัญหาเครือข่าย เช่น การเดินทางข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่น ก็สามารถเพิ่มความหน่วงได้

นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาด ก็ล้วนส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมได้

ถ้าคุณเจอแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่าย ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เริ่มจากตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ของคุณ การเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้

ถ้าสงสัยว่าปัญหามาจากการเดินทางข้อมูลหรือเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ

DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่น ๆ

เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) การโจมตีเหล่านี้จะส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการเชื่อมต่อซ้ำ ๆ หรือรูปแบบข้อมูลที่ผิดปกติ

แม้ว่าภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัวเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม

มาตรการป้องกัน

การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีสำรองของเวอร์ชันเก่าที่ทุกอย่างยังทำงานได้ดี เรามี [โซลูชันสำรองข้อมูล]( - gameserver-corekeeper-backups.md) สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม Core Keeper ที่คุณสามารถใช้สร้างสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้

สรุป

ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเจอปัญหาในนี้ วิธีแก้ที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน! 🙂