Arma 3: ปัญหาทั่วไป

คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้:

(รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างๆ แต่แนวคิดหลักยังคงเหมือนเดิม)

Arma 3 เซิร์ฟเวอร์เกม

บทนำ

การตั้งค่าและการรันเซิร์ฟเวอร์เกม Arma 3 ของคุณเองเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและสนุกมาก ในขณะที่มันเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมและชุมชนแบบกำหนดเอง แต่มันก็หมายถึงการรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา เช่น การแครช, แลค และปัญหาการตั้งค่าที่พบบ่อยซึ่งเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทุกคนอาจเจอในบางช่วงเวลา

เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการแก้ไขและมีเวลามากขึ้นกับการเล่น เซคชันนี้จะเน้นปัญหาทั่วไปที่เจ้าของเซิร์ฟเวอร์เจอและให้วิธีแก้ไขเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

สาเหตุของปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจแตกต่างกันและมักไม่ชัดเจนในทันที เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปทีละขั้นตอนและทำให้ทุกอย่างรันได้อย่างราบรื่น

ทั่วไป

ปัญหาทั่วไปอาจรวมถึงปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลายแบบที่ไม่เข้ากับหมวดหมู่เฉพาะ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพื้นฐาน, ไฟล์ที่หายไป หรือการตั้งค่าผิดพลาดง่ายๆ ซึ่งโดยปกติสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการตรวจสอบและปรับแต่งเล็กน้อย

เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงในรายชื่อ

เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงอาจเกิดขึ้นหากการเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ อาจเป็นเพราะการตั้งค่าผิดพลาดหรือไฟล์เสียหาย ข้อมูลเพิ่มเติมมักจะพบได้ในคอนโซลเซิร์ฟเวอร์หรือไฟล์ล็อก นอกจากนี้ควรตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าตัวกรองผิดในรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่แสดงผล

การแครช

ไม่มีอะไรทำลายเซสชันดีๆ ได้เร็วเท่าการแครชที่ไม่คาดคิด การแครชอาจเกิดจากซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา, ส่วนขยายที่เสียหายหรือไม่เข้ากัน (เช่น ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส หรือเฟรมเวิร์ก), ระบบโอเวอร์โหลด หรือการตั้งค่าผิดพลาด

การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้ทันสมัย

การรันเซิร์ฟเวอร์เกมบนเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียร, ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ อัปเดตเกม, การเปลี่ยนแปลงเฟรมเวิร์ก หรือการแก้ไขเครื่องมือของบุคคลที่สาม อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณล้าสมัย

เซิร์ฟเวอร์เกมที่ล้าสมัยอาจเจอการแครช, พฤติกรรมที่ไม่คาดคิด หรือแม้แต่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เลย

ส่วนขยายที่มีปัญหา (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

การแครชมักเกิดจากส่วนขยายที่เสียหายหรือล้าสมัย ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากส่วนขยายนั้นไม่เข้ากันกับเวอร์ชันเกมล่าสุดหรือมีบั๊กในโค้ด

สิ่งนี้อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์แครช, ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิด โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนขยายที่มีปัญหาหลายตัวทำงานร่วมกัน หากสงสัยว่าส่วนขยายเป็นสาเหตุ ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังเสถียรหรือไม่ วิธีนี้ช่วยระบุได้ว่าส่วนขยายตัวไหนเป็นปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยายทั้งหมดที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด, มีการดูแลอย่างต่อเนื่อง และทดสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเกมปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการแครชและเวลาหยุดทำงาน

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาการแครช มักจะช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนขยาย, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำและทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปตามหลักฐาน ไม่ใช่แค่การคาดเดา

ประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ที่ลื่นไหลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ปัญหาอย่างแลค, ดีเลย์ หรือแครชกะทันหันมักเกิดขึ้นเมื่อการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม, ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงตามความต้องการของเกม หรือส่วนขยายที่ติดตั้งทำให้ระบบโอเวอร์โหลด

สาเหตุทั่วไปได้แก่ การตั้งค่าผิด, รีซอร์สที่ขาดหาย หรือปลั๊กอินและม็อดที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพส่วนใหญ่และทำให้เกมของคุณรันได้เสถียรและตอบสนองดี

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด

การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือปรับแต่งไม่ดีอาจทำให้ใช้ทรัพยากรมากขึ้นและก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพ เช่น แลคหรือกระตุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าการตั้งค่าของคุณตรงกับคำแนะนำสำหรับเกมและขนาดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทบทวนและปรับแต่งหากจำเป็นเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านเมนู Settings หรือโดยตรงในไฟล์การตั้งค่าภายใต้ Configs ในเว็บอินเทอร์เฟซของคุณ

ไม่ตรงตามความต้องการของเกม

เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เกมของคุณรันได้อย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าที่ตรงกับความต้องการของโปรเจกต์ที่วางแผนไว้ ความต้องการอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเกม, การใช้ส่วนขยายเช่นม็อด, ปลั๊กอิน หรือรีซอร์ส และจำนวนผู้เล่นที่คาดหวัง

ZAP-Hosting มีการแนะนำการตั้งค่าขั้นต่ำที่แนะนำในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อแนะนำเหล่านี้อิงจากกรณีการใช้งานทั่วไปและออกแบบมาเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาประสิทธิภาพที่พบบ่อย เช่น แลค, แครช หรือเวลาการโหลดนาน

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หรือเพิ่มสเปคหากจำเป็นเพื่อความเสถียรที่ดีที่สุดและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและผู้เล่นของคุณ นี่เป็นคำแนะนำขั้นต่ำ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตของโปรเจกต์และปริมาณเนื้อหาเพิ่มเติม ทรัพยากรที่ต้องการอาจสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นหรือเพิ่มขึ้นตามเวลา ในกรณีนี้ การอัปเกรดแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์เกมของคุณเป็นวิธีง่ายๆ เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพและความเสถียรอย่างต่อเนื่อง

ส่วนขยายที่ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะสม (เฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด, รีซอร์ส)

ไม่ใช่ทุกส่วนขยายที่ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเฟรมเวิร์ก, ปลั๊กอิน, ม็อด หรือรีซอร์ส การใช้งานที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่างมากบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในหลายกรณี ฟังก์ชันที่ตั้งใจอาจทำงานได้ แต่การดำเนินการนั้นไม่ประสิทธิภาพ, ซับซ้อนเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ใช้ทรัพยากรเกินจำเป็น

สิ่งนี้อาจทำให้ใช้ CPU สูง, รั่วไหลของหน่วยความจำ, แลค หรือแม้แต่แครช โดยเฉพาะเมื่อมีส่วนประกอบที่ไม่ได้ปรับแต่งหลายตัวทำงานร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยายได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง, มีเอกสารดี และทดสอบประสิทธิภาพ เมื่อสงสัย ให้ดูความคิดเห็นจากชุมชนหรือมอนิเตอร์ประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา

เพื่อแยกสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพ มักจะช่วยได้ถ้าปิดเนื้อหาเพิ่มเติมชั่วคราว เริ่มจากการตั้งค่าขั้นต่ำและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป ให้ค่อยๆ เปิดส่วนขยาย, ม็อด หรือรีซอร์สทีละตัวพร้อมทดสอบหลังแต่ละขั้นตอน วิธีนี้ช่วยระบุองค์ประกอบที่ก่อปัญหาได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง, รั่วไหลของหน่วยความจำ หรือการใช้ทรัพยากรเกินจำเป็น

วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจำกัดสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้การแก้ไขปัญหาของคุณอิงตามหลักฐาน ไม่ใช่แค่การคาดเดา

เครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดแลค, ดีเลย์ หรือการตัดการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้อาจมีสาเหตุหลากหลายแต่โดยปกติสามารถแก้ไขได้ด้วยการตั้งค่าที่ถูกต้องและมาตรการรักษาความปลอดภัย

พิงกระโดด, แลค และความหน่วงเครือข่าย

พิงกระโดด, แลค และความหน่วงเครือข่ายมักเกิดจากทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำกัด เช่น พลัง CPU, RAM หรือแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ

ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ถูกใช้งานหนักจากจำนวนผู้เล่นมากหรือสคริปต์และปลั๊กอินที่ใช้ทรัพยากรมาก ปัญหาเครือข่ายเช่นเส้นทางการส่งข้อมูลไม่ดี, การโอเวอร์โหลดภายนอก หรือการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไกลจากฐานผู้เล่นก็สามารถเพิ่มความหน่วงได้

นอกจากนี้ กระบวนการเบื้องหลัง, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, การสูญเสียแพ็กเก็ต และซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าผิดพลาดก็ล้วนส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมได้

ถ้าคุณเจอแลคหรือพิงสูงบนเซิร์ฟเวอร์ มีขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ก่อนอื่นตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณตรงตามหรือเกินสเปคที่แนะนำสำหรับเกมและโปรเจกต์ของคุณ การเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ใกล้ฐานผู้เล่นก็ช่วยลดความหน่วงได้เช่นกัน

ถ้าสงสัยว่าปัญหาเกิดจากเส้นทางการส่งข้อมูลหรือปัญหาเครือข่ายภายนอก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา พวกเขาจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์และหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดให้คุณ

DDoS และภัยคุกคามเครือข่ายอื่นๆ

เซิร์ฟเวอร์เกมบางครั้งอาจตกเป็นเป้าหมายของกิจกรรมเครือข่ายที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) การโจมตีเหล่านี้จะส่งทราฟฟิกจำนวนมากเข้าเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เกิดแลค, การตัดการเชื่อมต่อ หรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ล่ม ในบางกรณี ผู้โจมตีอาจพยายามเจาะช่องโหว่เครือข่ายหรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรด้วยการพยายามเชื่อมต่อซ้ำๆ หรือรูปแบบข้อมูลที่ผิดปกติ

แม้ว่าภัยคุกคามเหล่านี้ส่วนใหญ่จะอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป แต่ ZAP-Hosting มีระบบป้องกันและบรรเทาผลกระทบในตัวเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณจากการโจมตีทั่วไปและขั้นสูง หากคุณสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกโจมตีและเกิดปัญหาใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม

มาตรการป้องกัน

การสำรองข้อมูลเป็นประจำช่วยลดความเครียดและความกังวลได้มาก สร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีเกิดปัญหา คุณยังมีสำรองของเวอร์ชันเก่าที่ทุกอย่างยังทำงานได้ดี เรามี โซลูชันสำรองข้อมูล สำหรับเซิร์ฟเวอร์เกม Arma 3 ของเรา ที่คุณสามารถใช้สร้างการสำรองข้อมูลแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติตามตารางเวลาได้

สรุป

ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเจอปัญหาที่ระบุไว้ที่นี่ วิธีแก้ไขที่ตรงกันน่าจะชี้ทางให้คุณและช่วยให้เซิร์ฟเวอร์กลับมารันได้อีกครั้ง

ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน! 🙂