Voiceserver: ZAP Subdomän
Denna guide skapades med följande produkter:
(Detaljer kan variera med produkter från olika leverantörer men huvudkoncepten förblir desamma)
Introduktion
Våra Voiceservers har nu möjligheten att snabbt ställa in subdomäner för enkel åtkomst till din server. I den här guiden får du lära dig hur du använder DNS Subdomän-funktionen för din voiceserver för att skapa en ZAP Cloud-subdomän eller ställa in din egen domän för användning.
Tillgänglighet
Subdomän-funktionen finns tillgänglig för både nya och befintliga kunder och ger dig en xxx.zap.cloud subdomän för att göra anslutningen smidigare. Nya kunder får en subdomän automatiskt skapad under installationsprocessen. Befintliga kunder har redan en genererad.
Hantera Subdomäner (DNS)
Att hantera subdomän-funktionen på din voiceserver är enkelt. Gå till Inställningar->TSDNS för att börja.
På den här sidan kan du utföra olika hanteringsuppgifter relaterade till den kostnadsfria ZAP Cloud-subdomänen samt användningen av dina egna domäner som du har kopplat till ditt ZAP-Hosting-konto.
Just nu kan du ha max 3 aktiva subdomäner per produkt (exklusive den slumpmässigt genererade ZAP Cloud-subdomänen).
Slumpmässig ZAP Cloud-subdomän
Alla voiceservers har en slumpmässig subdomän som de kan använda som standard. Både nya och befintliga kunder ser en slumpmässig xxx.zap.cloud subdomän i sin dashboard.
Om du inte ser någon subdomän eller har problem kan du kontakta vår Support för att få den slumpmässiga ZAP Cloud-subdomänen uppdaterad.
Egen ZAP Cloud-subdomän
Du kan skapa din helt egna ZAP Cloud-subdomän som passar dina behov, genom att helt enkelt skriva in den subdomän du vill använda och välja .zap.cloud från dropdown-menyn (standardval).
Om du får ett felmeddelande kan det bero på att subdomänen redan är upptagen och/eller att du har angett ett förbjudet ord eller tecken som inte är tillåtet för att skydda våra kunder.
Klicka sedan på Skapa post och du bör se subdomänen dyka upp i listan. Det kan ta några minuter innan den är fullt fungerande.
Egen Domän
För att kunna använda din egen domän för att skapa en subdomän, se till att den är kopplad till ditt ZAP-Hosting-konto genom att köpa den på vår webbplats eller överföra domänen till ditt konto från en annan leverantör.
Att skapa en subdomän med din egen domän följer samma steg som för en egen ZAP Cloud-subdomän. Skriv in subdomänen du vill använda och välj din egen domän från dropdown-menyn.
Om du får ett felmeddelande kan det bero på att subdomänen redan är upptagen och/eller att du har angett ett förbjudet ord eller tecken som inte är tillåtet för att skydda våra kunder.
Klicka sedan på Skapa post och du bör se subdomänen dyka upp i listan. Det kan ta några minuter innan den är fullt fungerande.
Felsökning
ZAP Cloud-subdomän
När du skapar en egen ZAP Cloud-subdomän kan du få ett felmeddelande om subdomänen redan används och/eller om du har angett ett förbjudet ord eller tecken som inte är tillåtet för att skydda våra kunder.
Om du upplever andra problem med ZAP Cloud-subdomänerna, kontakta vår Support genom att skapa ett ärende på vår webbplats.
Egen Domän
Om du inte ser din egen domän i dropdown-menyn när du försöker skapa en subdomän, beror det troligen på att den inte är kopplad till ditt ZAP-Hosting-konto.
Se till att domänen är aktiv på ditt ZAP-Hosting-konto, vilket kan innebära att du behöver överföra den från en annan leverantör.
Om du fortfarande har problem med någon del av subdomän-funktionen, kontakta vår Support genom att skapa ett ärende på vår webbplats så hjälper vi dig gärna.