Voiceserver: Subdomínio ZAP
Este guia foi criado com os seguintes produtos:
(Os detalhes podem variar com produtos de diferentes fornecedores, mas os conceitos principais permanecem os mesmos)
Introdução
Nossos Voiceservers agora vêm com a possibilidade de configurar subdomínios rapidamente para acessar seu servidor com facilidade. Neste guia, você vai aprender como usar a funcionalidade de Subdomínio DNS para seu voiceserver, seja para gerar um subdomínio ZAP Cloud ou configurar seu próprio domínio para uso.
Disponibilidade
O recurso de Subdomínio está disponível para clientes novos e existentes, oferecendo um subdomínio xxx.zap.cloud para facilitar a conexão. Clientes novos terão um subdomínio configurado automaticamente durante o processo de instalação. Clientes existentes já possuem um subdomínio gerado.
Gerenciando Subdomínios (DNS)
Gerenciar o recurso de subdomínio no seu voiceserver é simples. Vá até a seção Configurações->TSDNS para começar.
Nessa página, você poderá realizar várias tarefas de gerenciamento relacionadas ao subdomínio gratuito ZAP Cloud, assim como ao uso dos seus próprios domínios configurados na sua conta ZAP-Hosting.
Atualmente, você pode ter no máximo 3 subdomínios ativos por produto (sem contar o subdomínio aleatório gerado pelo ZAP Cloud).
Subdomínio Aleatório ZAP Cloud
Todos os voiceservers terão um subdomínio aleatório para uso padrão. Tanto clientes novos quanto existentes verão um subdomínio aleatório xxx.zap.cloud no seu dashboard.
Se você não visualizar um subdomínio ou estiver enfrentando problemas, pode contatar nosso Suporte para que o subdomínio aleatório ZAP Cloud seja atualizado.
Subdomínio Personalizado ZAP Cloud
Você pode criar seu próprio subdomínio ZAP Cloud para atender às suas necessidades, basta digitar o subdomínio desejado e selecionar .zap.cloud no menu suspenso (opção padrão).
Se receber um erro, pode ser que o subdomínio já esteja em uso e/ou você tenha inserido uma palavra ou caractere proibido, que não são permitidos para proteger nossos clientes.
Agora clique no botão Criar entrada e o subdomínio deverá aparecer na lista. Pode levar alguns minutos até que ele esteja totalmente funcional.
Domínio Próprio
Para usar seu próprio domínio para criar um subdomínio, certifique-se de que ele esteja associado à sua conta ZAP-Hosting, seja comprando-o no nosso site ou transferindo o domínio de outro provedor para sua conta.
Criar um subdomínio com seu domínio próprio segue os mesmos passos do subdomínio personalizado ZAP Cloud. Digite o subdomínio desejado e selecione seu domínio no menu suspenso.
Se receber um erro, pode ser que o subdomínio já esteja em uso e/ou você tenha inserido uma palavra ou caractere proibido, que não são permitidos para proteger nossos clientes.
Agora clique no botão Criar entrada e o subdomínio deverá aparecer na lista. Pode levar alguns minutos até que ele esteja totalmente funcional.
Solução de Problemas
Subdomínio ZAP Cloud
Ao criar um subdomínio personalizado ZAP Cloud, você pode receber um erro se o subdomínio já estiver em uso e/ou se tiver inserido uma palavra ou caractere proibido para proteger nossos clientes.
Se estiver enfrentando outros problemas com os subdomínios ZAP Cloud, entre em contato com nosso Suporte abrindo um ticket no nosso site.
Domínio Personalizado
Se você não vê seu próprio domínio no menu suspenso ao tentar criar um subdomínio, provavelmente ele não está associado à sua conta ZAP-Hosting.
Certifique-se de que o domínio está ativo na sua conta ZAP-Hosting, o que pode envolver transferi-lo de outros provedores.
Se ainda tiver problemas com qualquer parte do recurso de subdomínio, entre em contato com nosso Suporte abrindo um ticket no nosso site e teremos prazer em ajudar.