Feedback, Roadmap e Changelog
Introdução
Na ZAP-Hosting, estamos sempre na pegada de fazer o nosso melhor, por isso adoramos receber qualquer feedback e sugestões da nossa Comunidade. Usamos o Featurebase como a plataforma central para feedback da comunidade e transparência do produto.
Pelo Featurebase, nossos clientes podem enviar ideias, votar em sugestões existentes, ver o roadmap atual do produto e acompanhar os changelogs publicados. Esse sistema substitui totalmente a antiga solução de Sugestões e oferece uma visão mais clara de como o feedback vai da ideia até a implementação.
Conecte Sua Conta ZAP Hosting com o Featurebase
Para participar ativamente do Featurebase, sua conta ZAP Hosting pode ser vinculada em poucos cliques. Depois de abrir essa página e confirmar a conexão, sua conta ZAP Hosting fica ligada com segurança ao Featurebase. Não precisa de cadastro separado nem credenciais extras.
Assim que a conexão estiver feita, você já pode enviar feedback, votar em ideias e interagir com o roadmap. Todas as ações ficam associadas à sua conta ZAP Hosting, garantindo uma experiência fluida e consistente entre as plataformas.
Visão Geral da Plataforma Featurebase
O Featurebase é dividido em várias seções que trabalham juntas para oferecer uma visão completa do desenvolvimento do produto.
Feedback e Ideias
A seção de Feedback é usada para coletar ideias e sugestões de melhorias da comunidade. Os usuários podem enviar novas propostas e apoiar as já existentes votando nelas. Isso ajuda a destacar quais temas são mais importantes para a comunidade e merecem atenção.
Roadmap
O Roadmap mostra o estado atual do planejamento de funcionalidades e ideias. Ele dá visibilidade do que está planejado, o que está em desenvolvimento ativo e o que já foi concluído. Cada entrada tem um status claro para acompanhar o progresso a qualquer momento.
Changelog
O Changelog documenta o trabalho concluído de forma transparente e cronológica. Lista novas funcionalidades, melhorias e mudanças relevantes, permitindo que os usuários vejam quais ideias já foram entregues e quando entraram no ar.
Enviando Feedback e Ideias
Antes de enviar uma nova ideia, os usuários devem verificar se uma proposta parecida já existe. Usar a busca integrada ajuda a evitar duplicatas e mantém o feedback consolidado. Se uma ideia existente já corresponde ao pedido, é melhor votar nela.
Novas ideias podem ser enviadas usando o botão Enviar feedback no Featurebase. Cada envio deve ter um título claro e uma descrição bem explicada que detalhe o problema ou a melhoria desejada. Selecionar a categoria correta ajuda a garantir que a ideia seja analisada no contexto certo.
Votação e Priorização
Todas as ideias no Featurebase podem ser votadas pela comunidade. Um número maior de votos geralmente indica maior demanda e aumenta a chance da ideia ser priorizada. As decisões finais também consideram a viabilidade técnica e a estratégia geral do produto.
Status do Roadmap
As entradas do Roadmap geralmente passam por várias etapas. Itens planejados já foram revisados e agendados, itens marcados como Em Progresso estão sendo implementados ativamente, e itens Concluídos já foram lançados. Esses status facilitam entender o estado atual de cada funcionalidade.
Changelog
O Changelog oferece uma visão confiável do que mudou no produto. Inclui funcionalidades recém-lançadas, melhorias e outras atualizações relevantes, garantindo que o progresso seja transparente e rastreável.
Tipos Adequados de Feedback
Esse recurso é destinado a feedback relacionado ao produto, como pedidos de novos servidores de jogos, melhorias na interface web ou painéis, ideias de funcionalidades para serviços e otimizações de funcionalidades existentes. Pedidos individuais de suporte ou problemas técnicos devem continuar sendo tratados pelos canais oficiais de suporte.