Pré-vendas

Introdução

Alguns produtos podem ser encomendados na ZAP-Hosting.com como pré-vendas. Isso significa que esse produto ainda não foi integrado aos nossos sistemas, mas será adicionado no futuro. O servidor será configurado automaticamente assim que o produto for adicionado.

Como identificar uma pré-venda

As pré-vendas são marcadas como tal na página do produto. Elas terão um ícone de cronômetro para representar isso.

Disponibilização das pré-vendas

Os servidores pré-encomendados serão configurados totalmente de forma automática assim que o produto estiver pronto e configurado em nossa nuvem de servidores de jogos. Você receberá um e-mail assim que o servidor estiver configurado. O tempo até que os servidores pré-encomendados sejam instalados pode variar bastante, pois pode depender de quando os arquivos do servidor forem liberados. Nós tentamos instalar os produtos pré-encomendados assim que possível.

Pagamento e período de uso

O 1º período de um produto pré-encomendado deve ser pago diretamente no momento da compra. O 1º período começa com a disponibilização do servidor. O 2º pagamento (em caso de contrato ou renovação de servidor pré-pago) vence no final do 1º período. Um servidor pré-encomendado não gera custos adicionais enquanto não estiver configurado.

Cancelar seu produto pré-encomendado

Para servidores pré-encomendados que ainda não foram configurados e que ainda podem ser encomendados como pré-venda, o valor já pago será reembolsado. Para isso, basta entrar em contato com o nosso suporte.