Servidor de jogos: Limite de recursos - Desbloqueando um servidor de jogos

Este guia foi criado com os seguintes produtos:

(Os detalhes podem variar com produtos de diferentes fornecedores, mas os conceitos principais permanecem os mesmos)

Servidor de jogos na nuvem

Introdução

Poxa, infelizmente aconteceu! Mas por quê? As causas para uma suspensão podem ser várias. Isso precisa ser verificado e corrigido o quanto antes. É assim que aparece quando seu servidor de jogos foi suspenso:

Motivos

O motivo da suspensão é que o limite de recursos foi ultrapassado. Isso significa que o servidor está consumindo mais recursos do que você contratou para o seu serviço por um período prolongado. Isso não é um problema se o limite for ultrapassado por um curto período. Nesses casos, ainda fornecemos recursos extras para evitar uma suspensão imediata e possíveis problemas.

Porém, se o limite for ultrapassado por um período mais longo, o servidor será suspenso automaticamente. Clicando na interrogação vermelha você pode ver o motivo com informações mais detalhadas.

A visão geral vai mostrar quanto de recursos você tem disponível, quanto usou ao longo do tempo e quanto recomendamos para uso regular. Isso deve te ajudar a identificar onde é preciso agir e tomar as medidas adequadas.

Soluções

Você tem três opções para desbloquear seu servidor de jogos, resolver o problema e restaurar a operação. As opções Encontrar mods/scripts problemáticos via console & desbloquear temporariamente o servidor, Fazer upgrade e Abrir ticket de suporte são explicadas em detalhes abaixo.

Console

Um aumento repentino de carga pode ser causado, por exemplo, por mudanças recentes. Isso pode acontecer tanto por ajustes em conteúdos existentes quanto pela adição de novos conteúdos, como plugins ou mods. Plugins/mods extras costumam ser os maiores causadores de problemas. Isso pode ser causado por código com bugs ou mal programado.

Em alguns casos, isso pode levar a um vazamento de memória. Ou seja, os mods/plugins reservam memória, mas não a liberam corretamente. Como resultado, o consumo de memória continua aumentando até ultrapassar o limite.

Como explicado no começo, as causas podem ser várias. Para analisar o problema, o primeiro passo é dar uma olhada no console do servidor. Geralmente ele traz informações úteis para identificar a causa. Para isso, clique no botão Console da Opção 1.

Desbloquear serviço

Usar a Opção 1 vai desbloquear seu serviço para que você possa resolver o problema. Fique ligado que, se a carga ultrapassar o limite por muito tempo de novo, o serviço será suspenso outra vez. Por isso, tente resolver o problema ativamente e encontrar soluções.

Upgrade

Um aumento na carga nem sempre é causado por problemas. Dependendo do jogo, isso pode acontecer pelo crescimento do projeto. Se o escopo do jogo ficar maior ou mais complexo, isso traz um aumento consistente no uso de recursos. Nesse caso, um upgrade pago é necessário para uma solução definitiva. Você pode conferir as estatísticas para ver como a utilização evoluiu recentemente. Também pode seguir nossa recomendação para o upgrade. Clique no botão Executar da Opção 2.

Contatar suporte

As opções 1 e 2 não ajudaram ou não ficaram claras? Relaxa! Fique à vontade para entrar em contato com nosso time de suporte se precisar de ajuda. Vamos analisar o problema junto com você para encontrar a causa e possíveis soluções. Para isso, crie um ticket clicando no botão Executar da Opção 3.

Conclusão

Seguindo uma ou mais das soluções, você deve ter resolvido o problema e restaurado a funcionalidade do seu servidor. Para dúvidas ou ajuda, não hesite em contatar nosso suporte, disponível todos os dias para te ajudar! 🙂