VPS: Rozwiązywanie problemów z brakiem internetu
Idealne produkty do tego poradnika
Zacznij od razu — zamów odpowiedni produkt i postępuj zgodnie z tym poradnikiem krok po kroku.
Wprowadzenie
Przerwane lub wadliwe połączenie internetowe może mieć różne przyczyny, takie jak niepoprawny adres IP, maska podsieci, brama, serwer DNS lub ustawienia zapory sieciowej. W tym poradniku wyjaśnimy, jak możesz zdiagnozować i rozwiązać potencjalne problemy sieciowe.
Jak naprawić problemy z połączeniem internetowym na Windows VPS
Wolisz zobaczyć wszystko w praktyce? Mamy coś dla Ciebie! Zanurz się w naszym wideo, które wszystko dokładnie wyjaśnia. Niezależnie czy się spieszysz, czy po prostu wolisz chłonąć wiedzę w najbardziej angażujący sposób!
Dostęp VNC bez internetu
Jeśli nie możesz połączyć się z serwerem przez RDP (Pulpit zdalny) z powodu braku działającego internetu, alternatywą jest użycie konsoli VNC (Virtual Network Computing), dostępnej na naszej stronie.
Ta opcja pozwala na dostęp do serwera i rozwiązanie problemów nawet przy braku połączenia internetowego. Możesz ją znaleźć w panelu webowym serwera w sekcji Narzędzia->Konsola VNC.
Na tej stronie możesz aktywować konsolę, klikając przycisk Otwórz klienta webowego i logując się swoimi standardowymi danymi.
Metody rozwiązywania problemów
Sprawdź ustawienia adresu IP, maski podsieci i bramy
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że konfiguracja techniczna karty sieciowej na Twoim serwerze jest poprawna, czyli adres IP, maska podsieci i brama.
Zacznij od przejścia do sekcji Ustawienia->Adresy IP w panelu webowym serwera, gdzie zobaczysz wszystkie adresy IP, które aktualnie wynajmujesz wraz z usługą.
Teraz połącz się z serwerem przez RDP lub konsolę VNC, jeśli masz problemy. Wejdź w ustawienia karty sieciowej Windows, przechodząc do:
Ustawienia -> Sieć i Internet -> Zmień opcje karty -> Karta sieciowa
Znajdź na liście opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i wybierz Właściwości.
Konfiguracja karty sieciowej
Porównaj dane w karcie i upewnij się, że są ustawione następująco:
- Adres IP: powinien być taki sam, jak adres IP widoczny na stronie Adresy IP w panelu webowym.
- Maska podsieci: zwykle
255.255.255.0, ponieważ nasza sieć korzysta z klasy C. - Brama domyślna: powinna być Twoim adresem IP, ale z ostatnim oktetem (
.xxx) zamienionym na.1.
Przykładowa konfiguracja
To jest przykład, który ułatwia zrozumienie. Powinieneś zastąpić adres IP swoim własnym adresem serwera.
Dla adresu IP 185.223.28.163 konfiguracja powinna wyglądać tak:
| Ustawienie | Wartość |
|---|---|
| Adres IP | 185.223.28.163 |
| Maska podsieci | 255.255.255.0 |
| Brama domyślna | 185.223.28.1 |
Po ustawieniu kliknij Ok, aby zatwierdzić zmiany. Zalecamy restart serwera, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.
Ustawienia serwera DNS
Kolejnym krokiem, jeśli nadal masz problemy z internetem, jest sprawdzenie poprawności konfiguracji serwera DNS. Powinieneś zastąpić brakujące lub istniejące wartości DNS znanym, sprawdzonym serwerem.
Polecamy korzystać z serwerów DNS Google lub Cloudflare, które są popularne i niezawodne.
| Dostawca DNS | Wartości serwera DNS |
|---|---|
| Preferowany: 8.8.8.8 / Zapasowy: 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | Preferowany: 1.1.1.1 / Zapasowy: 1.0.0.1 |
Po ustawieniu kliknij ponownie Ok, aby zatwierdzić zmiany. Również tutaj zalecamy restart serwera, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.
Możesz szybko ustawić serwery DNS, otwierając wiersz poleceń (cmd.exe) na serwerze i wykonując poniższe polecenie:
powershell “Get-NetAdapter | Get-NetIPAddress | ForEach-Object { netsh interface ip set dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ static 8.8.8.8; netsh interface ip add dns name=”$($_.InterfaceAlias)“ 1.1.1.1 index=2 }”
Ustawienia zapory sieciowej
Ostatnim krokiem jest upewnienie się, że zapora sieciowa Windows jest poprawnie skonfigurowana.
Zalecamy tymczasowe wyłączenie całej zapory Windows, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Wyszukaj w Windows Ustawienia zapory Windows Defender i wybierz opcję Włącz lub wyłącz zaporę Windows Defender po lewej stronie.
Jeśli problem znika po wyłączeniu zapory, prawdopodobną przyczyną jest błędna konfiguracja zapory.
Rozwiązanie problemów z zaporą zależy od konkretnego problemu. Skorzystaj z naszego poradnika o przekierowaniu portów (zapora), jeśli potrzebujesz pomocy z zarządzaniem regułami zapory.
Reset konfiguracji sieci
Możesz zresetować konfigurację sieci w panelu administracyjnym VPS, klikając przycisk Resetuj konfigurację sieci na stronie ustawień. Podczas tego procesu ustawienia adresu IP, maski podsieci, bramy i serwera DNS zostaną przywrócone do stanu początkowego.
Podsumowanie
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, połączenie powinno działać ponownie jak zwykle. W razie dalszych pytań lub potrzeby pomocy, śmiało kontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który jest dostępny codziennie, by Ci pomóc! 🙂