VPS: FTP-service niet beschikbaar (GS/TS3 Interface)
Deze handleiding is gemaakt met de volgende producten:
(Details kunnen verschillen bij producten van verschillende aanbieders, maar de hoofdconcepten blijven hetzelfde)
Intro
Gameserver- en Teamspeak 3-diensten die via de GS/TS3 interface worden aangemaakt, zijn volledig beheerde services. FTP-toegang wordt geregeld via de interface en de onderliggende infrastructuur. Als FTP-toegang niet mogelijk is, ligt de oorzaak meestal bij de status van de service, interne configuratie of infrastructuurproblemen, en niet aan de instellingen van je lokale FTP-client.
Deze handleiding geldt alleen voor de FTP-service die automatisch wordt geïnstalleerd en beheerd wanneer je de GS/TS3 interface gebruikt. Als de GS/TS3 interface niet geïnstalleerd is, wordt er standaard geen FTP-server op het systeem gezet. In dat geval is FTP-toegang niet beschikbaar, tenzij je zelf handmatig een FTP-service installeert.
Check de ProFTPD status via SSH
Verbind met je server via SSH of de console en check de status van de FTP-service met dit commando:
service proftpd status
De output laat zien of de ProFTPD-service draait. Als de service als actief of running wordt weergegeven, is de FTP-service beschikbaar en zou die verbindingen moeten accepteren. In dat geval ligt het probleem meestal niet aan de FTP-daemon zelf, maar aan toeganggegevens, firewallregels of de clientconfiguratie.
Als de status als inactive, dead of stopped wordt weergegeven, draait de FTP-service niet. Zolang de service gestopt is, kunnen er geen FTP-verbindingen worden gemaakt.
FTP-service herstarten
Als de ProFTPD-service niet draait, kun je ‘m handmatig starten met:
service proftpd restart
Check na het starten of herstarten altijd opnieuw de status om te bevestigen dat ProFTPD goed draait. Als de service na de herstart als actief wordt weergegeven, zou FTP-toegang weer moeten werken.
Veelvoorkomende oorzaken van FTP-problemen
FTP-problemen ontstaan vaak doordat de FTP-service niet draait of gestopt is na een reboot of update. Configuratiefouten kunnen ook voorkomen dat ProFTPD succesvol start. Soms gebruikt een andere service al poort 21, waardoor de FTP-service niet kan binden aan de benodigde poort. Tijdelijke systeem- of serviceproblemen kunnen er ook voor zorgen dat de FTP-service onverwacht stopt.
Als ProFTPD niet gestart kan worden of meteen weer stopt na het starten, is verder onderzoek nodig. In zo’n geval is het slim om de systeemlogs te checken of contact op te nemen met onze support.
Conclusie
FTP-toegang voor GS/TS3 gameserver-services wordt exclusief beheerd via de GS/TS3 interface. Als de standaardchecks het probleem niet oplossen, is het tijd om support in te schakelen. Hoe completer en nauwkeuriger je info aanlevert, hoe sneller we je kunnen helpen. Heb je nog vragen of hulp nodig? Onze support staat dagelijks voor je klaar! 🙂