Feedback, Roadmap en Changelog
Intro
Bij ZAP-Hosting willen we altijd het beste leveren, dus we staan open voor alle feedback en suggesties uit onze community. We gebruiken Featurebase als het centrale platform voor community feedback en producttransparantie.
Via Featurebase kunnen onze klanten ideeën indienen, stemmen op bestaande suggesties, de actuele product roadmap bekijken en gepubliceerde changelogs volgen. Dit systeem vervangt volledig de oude Suggesties-oplossing en geeft een duidelijker beeld van hoe feedback van idee naar uitvoering gaat.
Koppel je ZAP Hosting-account met Featurebase
Wil je actief meedoen op Featurebase? Dan kun je je ZAP Hosting-account met een paar klikken koppelen. Na het openen van deze pagina en het bevestigen van de koppeling, is je account veilig verbonden met Featurebase. Geen aparte registratie of extra inloggegevens nodig.
Zodra de koppeling staat, kun je direct feedback indienen, stemmen en interactie hebben met de roadmap. Alle acties worden gekoppeld aan je ZAP Hosting-account voor een soepele en consistente ervaring.
Overzicht Featurebase Platform
Featurebase is opgedeeld in verschillende secties die samen een compleet overzicht van productontwikkeling bieden.
Feedback en Ideeën
In de Feedback-sectie verzamelen we ideeën en verbetersuggesties van de community. Je kunt nieuwe voorstellen indienen en bestaande ondersteunen door erop te stemmen. Zo zien we welke onderwerpen het belangrijkst zijn voor de community en extra aandacht verdienen.
Roadmap
De Roadmap toont de actuele planning van features en ideeën. Je ziet wat gepland is, waar actief aan gewerkt wordt en wat al afgerond is. Elke entry heeft een duidelijke status zodat je de voortgang altijd kunt volgen.
Changelog
De Changelog documenteert afgeronde werkzaamheden op een transparante en chronologische manier. Hier vind je nieuwe features, verbeteringen en relevante wijzigingen, zodat je kunt zien welke ideeën al live zijn en wanneer.
Feedback en Ideeën Indienen
Check eerst even of jouw idee niet al bestaat. Gebruik de ingebouwde zoekfunctie om dubbele suggesties te voorkomen en feedback overzichtelijk te houden. Als er al een vergelijkbaar idee is, stem dan liever daarop.
Nieuwe ideeën kun je indienen via de Submit feedback knop in Featurebase. Zorg voor een duidelijke titel en een goed uitgelegde beschrijving waarin je het probleem of de gewenste verbetering uitlegt. Kies de juiste categorie zodat je idee in de juiste context wordt beoordeeld.
Stemmen en Prioriteren
Alle ideeën in Featurebase kunnen door de community worden beoordeeld met stemmen. Hoe meer stemmen, hoe groter de vraag en hoe groter de kans dat een idee prioriteit krijgt. Bij de uiteindelijke beslissing wordt ook gekeken naar technische haalbaarheid en de algemene productstrategie.
Roadmap Statussen
Roadmap-items doorlopen meestal meerdere fases. Geplande items zijn beoordeeld en ingepland, items met de status In Progress worden actief ontwikkeld, en Completed items zijn al uitgebracht. Deze statussen maken het makkelijk om te zien waar een feature staat.
Changelog
De Changelog geeft een betrouwbaar overzicht van wat er veranderd is in het product. Hier vind je nieuwe releases, verbeteringen en andere updates, zodat alles transparant en traceerbaar blijft.
Geschikte Feedbacktypes
Deze feature is bedoeld voor product-gerelateerde feedback zoals nieuwe game server verzoeken, verbeteringen aan de webinterface of panelen, feature ideeën voor services en optimalisaties van bestaande functionaliteit. Individuele supportvragen of technische problemen blijven via de officiële supportkanalen lopen.