Gameserver: Resource limiet - Je game server weer ontgrendelen
Deze handleiding is gemaakt met de volgende producten:
(Details kunnen verschillen bij producten van verschillende aanbieders, maar de hoofdconcepten blijven hetzelfde)
Intro
Oh nee, het is helaas gebeurd! Maar waarom? De oorzaken voor een pauze kunnen heel verschillend zijn. Dit moet zo snel mogelijk gecheckt en opgelost worden. Zo ziet het eruit als je game server gepauzeerd is:
Redenen
De reden voor de pauze is dat het resource limiet is overschreden. Dit betekent dat de server over een langere periode meer resources verbruikt dan je voor je service hebt geboekt. Dit is geen probleem als het limiet maar kort wordt overschreden. We leveren dan nog extra resources om directe pauze en mogelijke problemen te voorkomen.
Maar als het limiet langere tijd wordt overschreden, wordt de server automatisch gepauzeerd. Door op het rode vraagteken te klikken, zie je de reden met meer gedetailleerde info.
Het overzicht laat zien hoeveel resources je beschikbaar hebt, hoeveel je over een langere periode hebt gebruikt en hoeveel wij aanraden voor normaal gebruik. Zo kun je zien waar actie nodig is en passende stappen nemen.
Oplossingen
Je hebt drie opties om je game server te ontgrendelen, het probleem te fixen en ‘m weer te laten draaien. De opties Foutieve mods/scripts vinden via console & server tijdelijk ontgrendelen, Upgrade uitvoeren en Support ticket aanmaken worden hieronder verder uitgelegd.
Console
Een plotselinge toename van load kan bijvoorbeeld komen door recente aanpassingen. Dit kan door het aanpassen van bestaande content of door nieuwe content toe te voegen, zoals plugins of mods. Vooral extra plugins/mods veroorzaken vaak problemen. Dit kan bijvoorbeeld door foutieve of slecht geprogrammeerde code.
In sommige gevallen kan dit leiden tot een memory leak. Dat betekent dat mods/plugins geheugen reserveren, maar het niet goed vrijgeven. Daardoor blijft het geheugenverbruik stijgen en wordt het limiet snel overschreden.
Zoals eerder gezegd kunnen de oorzaken dus heel verschillend zijn. Om het probleem te analyseren, kijk je eerst in de server console. Die geeft meestal nuttige info om de mogelijke oorzaken te beperken. Klik hiervoor op de Console knop van Optie 1.
Met Optie 1 wordt je service weer ontgrendeld zodat je het probleem kunt aanpakken. Let op: als de load weer lange tijd te hoog wordt, wordt de service opnieuw gepauzeerd. Probeer het probleem dus actief op te lossen en een fix te vinden.
Upgrade
Een hogere load hoeft niet altijd door problemen te komen. Afhankelijk van het spel kan dit ook door groei van het project komen. Wordt het spel groter of uitgebreider, dan zorgt dat ook voor een blijvend hogere belasting. In dat geval is een betaalde upgrade nodig voor een permanente oplossing. Check de statistieken om te zien hoe de load zich recent heeft ontwikkeld. Je kunt ook onze upgrade-aanbeveling volgen. Klik op de Uitvoeren knop van Optie 2.
Support contacteren
Optie 1 en 2 hielpen niet of zijn niet helemaal duidelijk? Geen stress! Neem gerust contact op met onze support als je hulp nodig hebt. We kijken graag samen met jou naar het probleem om de oorzaak en mogelijke oplossingen te vinden. Maak hiervoor een ticket aan door op de Uitvoeren knop van Optie 3 te klikken.
Conclusie
Door één of meerdere van deze oplossingen te volgen, zou je het probleem moeten hebben opgelost en je server weer aan de praat moeten hebben. Voor verdere vragen of hulp kun je altijd bij onze support terecht, die dagelijks voor je klaarstaat! 🙂