ボイスサーバー：ZAPサブドメイン
はじめに
当社のボイスサーバーでは、サブドメインを素早く設定してサーバーへのアクセスを簡単にする機能が利用可能です。このガイドでは、ボイスサーバーのDNSサブドメイン機能を使って、ZAPクラウドのサブドメインを生成したり、自分のドメインを設定して使う方法を紹介します。
利用可能性
サブドメイン機能は新規・既存のお客様どちらも利用可能で、接続を簡単にするための xxx.zap.cloud サブドメインが提供されます。新規のお客様はインストール時に自動でサブドメインが設定され、既存のお客様もすでにサブドメインが生成されています。
サブドメインの管理（DNS）
ボイスサーバーのサブドメイン機能の管理はとても簡単です。まずは 設定->TSDNS セクションにアクセスしましょう。
このページでは、無料のZAPクラウドサブドメインの管理や、ZAP-Hostingアカウントに設定した自分のドメインの利用に関する様々な管理操作が可能です。
現在、1製品あたり最大3つのサブドメインをアクティブにできます（ランダム生成されたZAPクラウドサブドメインは含みません）。
ランダムZAPクラウドサブドメイン
すべてのボイスサーバーには、デフォルトで使えるランダムなサブドメインが付与されています。新規・既存のお客様ともに、ダッシュボードでランダムな xxx.zap.cloud サブドメインを確認できます。
もしサブドメインが表示されない、または問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせいただければ、ランダムZAPクラウドサブドメインのリフレッシュ対応をいたします。
カスタムZAPクラウドサブドメイン
自分のニーズに合わせて好きなZAPクラウドサブドメインを作成できます。使いたいサブドメイン名を入力し、ドロップダウンメニューから .zap.cloud（デフォルト）を選択するだけ。
エラーが出る場合、そのサブドメインはすでに使われているか、禁止されている単語や文字が含まれている可能性があります。これはお客様を守るための措置です。
「エントリー作成」ボタンを押すと、リストにサブドメインが表示されます。完全に機能するまで数分かかることがあります。
自分のドメイン
自分のドメインでサブドメインを作成するには、そのドメインがZAP-Hostingアカウントに紐付いている必要があります。ドメインは当社サイトで購入するか、他のプロバイダーからアカウントに移管してください。
自分のドメインでサブドメインを作る手順はカスタムZAPクラウドサブドメインと同じです。使いたいサブドメイン名を入力し、ドロップダウンメニューから自分のドメインを選択します。
エラーが出る場合、そのサブドメインはすでに使われているか、禁止されている単語や文字が含まれている可能性があります。これはお客様を守るための措置です。
「エントリー作成」ボタンを押すと、リストにサブドメインが表示されます。完全に機能するまで数分かかることがあります。
トラブルシューティング
ZAPクラウドサブドメイン
カスタムZAPクラウドサブドメイン作成時にエラーが出る場合、サブドメインがすでに使われているか、禁止されている単語や文字が含まれている可能性があります。
その他の問題がある場合は、当社サイトでチケットを作成してサポートチームにお問い合わせください。
カスタムドメイン
サブドメイン作成時にドロップダウンメニューに自分のドメインが表示されない場合、そのドメインがZAP-Hostingアカウントに紐付いていない可能性が高いです。
ドメインがアカウントで有効になっているか確認し、必要に応じて他のプロバイダーから移管してください。
それでも問題が解決しない場合は、当社サイトでチケットを作成してサポートチームまでご連絡ください。喜んでサポートします。