Soulmask：よくある問題
はじめに
自分だけのSoulmaskゲームサーバーを立ち上げて運用するのはワクワクして楽しい体験です。カスタムのゲーム環境やコミュニティを作るのに最適ですが、問題が起きたときには責任を持つ必要があります。クラッシュ、ラグ、設定ミスなどは、どのサーバーオーナーも一度は直面する一般的な問題です。
修正に時間を取られず、サーバーを楽しむ時間を増やせるように、このセクションではサーバーオーナーがよく遭遇する問題とその解決策をわかりやすくまとめました。素早く効果的に問題を解決しましょう。
問題と解決策
サーバーの問題の原因はさまざまで、すぐにわからないことも多いです。典型的な問題のトラブルシューティング手順を学び、スムーズに運用を続けましょう。
一般
一般的な問題は、特定のカテゴリに当てはまらない予期せぬトラブル全般を指します。基本設定のミス、ファイルの欠損、単純な設定ミスなどが多く、数回のチェックと調整で簡単に直せることがほとんどです。
サーバーが見えない
サーバーが見えない原因は、初期化が正常に完了していない場合に起こります。設定ミスやファイルの破損が原因のことが多いです。詳細はサーバーコンソールやログファイルで確認できます。また、サーバーリストのフィルター設定が間違っているとサーバーが表示されないこともあるので注意しましょう。
クラッシュ
予期せぬクラッシュほどゲームセッションを台無しにするものはありません。クラッシュは、サーバーソフトの不具合、壊れたまたは非互換の拡張機能（プラグイン、MOD、リソース、フレームワークなど）、システム過負荷、設定ミスなどが原因で起こります。
サーバーを最新の状態に保つ
ゲームサーバーは最新バージョンで運用することが安定性、セキュリティ、互換性のために必須です。ゲームのアップデートやフレームワークの変更、サードパーティーツールの修正は、サーバーのバージョンが古いと深刻な問題を引き起こすことがあります。
古いゲームサーバーはクラッシュや予期せぬ挙動、起動失敗の原因になります。
不具合のある拡張機能（フレームワーク、プラグイン、MOD、リソース）
クラッシュの原因は、不具合や古い拡張機能であることが多いです。フレームワーク、プラグイン、MOD、リソースのいずれであっても、最新のゲームバージョンと互換性がなかったり、コードにバグがあると問題が発生します。
複数の問題ある拡張機能が絡むと、予期せぬクラッシュやフリーズ、エラーが起こりやすくなります。原因が拡張機能だと思ったら、一時的に無効化してサーバーが安定するか試してみましょう。これで問題のある拡張機能を特定できます。
使用している拡張機能はすべて最新で、メンテナンスされており、現在のゲームバージョンとの互換性が確認されていることを必ず確認してください。これでクラッシュやダウンタイムを防げます。
クラッシュの根本原因を特定するには、追加コンテンツを一時的に無効化して最小構成で動作確認するのが効果的です。問題が消えたら、拡張機能やMOD、リソースを一つずつ戻しながらテストしましょう。この段階的な方法で問題の要因を特定できます。根拠に基づいたトラブルシューティングができるのでおすすめです。
パフォーマンス
快適なゲーム体験にはスムーズなサーバーパフォーマンスが不可欠です。ラグや遅延、突然のクラッシュは、サーバー設定が最適でない、ハードウェアがゲームの要求に合っていない、拡張機能がシステムに負荷をかけすぎている場合に起こりやすいです。
典型的な原因は設定ミス、リソース不足、最適化されていないプラグインやMODです。これらをチェックして調整すれば、多くのパフォーマンス問題は解決し、ゲームを安定かつ快適に動かせます。
悪いサーバー設定
設定ミスや不適切な調整はリソースの無駄遣いを招き、ラグやカクつきなどのパフォーマンス問題を引き起こします。ゲームやサーバー規模に合った推奨設定を確認し、必要に応じて調整しましょう。効率的な運用に繋がります。
設定はウェブインターフェースの設定セクションや、Configs内の設定ファイルから変更可能です。
ゲームの要求スペックを満たしていない
ゲームサーバーをスムーズかつ安定して動かすには、計画しているプロジェクトのニーズに合った構成を選ぶことが重要です。要求スペックはゲームの種類、MODやプラグイン、リソースの使用状況、想定プレイヤー数によって大きく変わります。
ZAP-Hostingでは注文時に推奨最低構成を案内しています。これは典型的な利用ケースを元にしており、ラグやクラッシュ、長い読み込み時間などの一般的なパフォーマンス問題を避けるための目安です。
これらの推奨を守るか、必要に応じて上位プランにアップグレードして、最適な安定性と最高の体験をプレイヤーに提供しましょう。あくまで最低限の推奨です。
プロジェクトの規模や追加コンテンツの量によっては、最初から必要なリソースが多かったり、時間とともに増加することもあります。その場合はゲームサーバープランのアップグレードが簡単で効果的な解決策です。
最適化されていない拡張機能（フレームワーク、プラグイン、MOD、リソース）
すべての拡張機能がパフォーマンスを考慮して作られているわけではありません。フレームワーク、プラグイン、MOD、リソースのいずれでも、実装が非効率だったり複雑すぎたり、サーバーリソースに無駄な負荷をかけることがあります。
これによりCPU使用率の急増、メモリリーク、ラグ、クラッシュが起こることもあります。特に複数の非最適化コンポーネントが絡むと問題が顕著になります。拡張機能は常にメンテナンスされていて、ドキュメントが充実し、パフォーマンステスト済みのものを使いましょう。迷ったらコミュニティの評価やサーバーパフォーマンスをチェックして問題のある要素を特定してください。
パフォーマンス問題の根本原因を特定するには、追加コンテンツを一時的に無効化して最小構成で動作確認するのが効果的です。問題が消えたら、拡張機能やMOD、リソースを一つずつ戻しながらテストしましょう。この段階的な方法で問題の要因を特定できます。根拠に基づいたトラブルシューティングができるのでおすすめです。
ネットワーク
ネットワークの問題はラグ、遅延、接続切断を引き起こします。原因はさまざまですが、適切な設定やセキュリティ対策で多くは解決可能です。
Pingの急上昇、ラグ、ネットワーク遅延
Pingの急上昇やラグ、ネットワーク遅延は、CPUパワー、RAM、帯域幅などサーバーリソースの不足が主な原因です。
また、プレイヤー数の急増や負荷の高いスクリプト・プラグインの影響でサーバーが過負荷になることもあります。ルーティングの問題、外部の過負荷、プレイヤーから遠いサーバー所在地もレイテンシを悪化させます。
さらに、バックグラウンドプロセス、不安定なインターネット接続、パケットロス、古いまたは誤設定のサーバーソフトもゲーム中のパフォーマンス低下に繋がります。
ラグや高Pingを感じたら、まずはゲームやプロジェクトの推奨スペックを満たしているか確認しましょう。プレイヤーに近いサーバー所在地を選ぶのも効果的です。
ルーティングや外部ネットワークの問題が疑われる場合は、遠慮なくサポートチームに連絡してください。状況を分析し、最適な解決策を提案します。
DDoSやその他のネットワーク脅威
ゲームサーバーは時に悪意あるネットワーク攻撃、特にDDoS攻撃の標的になることがあります。これらは大量のトラフィックでサーバーを圧倒し、ラグや接続切断、完全なダウンタイムを引き起こします。その他にも、攻撃者がネットワークの脆弱性を突いたり、繰り返し接続を試みたり、異常なデータパターンでサーバーの安定性を妨害することもあります。
こうした脅威は一般ユーザーの手に負えないことが多いですが、ZAP-Hostingは標準で保護・緩和システムを備えており、一般的かつ高度な攻撃からサーバーを守ります。もし攻撃を受けている疑いがあり問題が発生している場合は、サポートチームに連絡して助けを求めてください。
予防策
定期的なバックアップは多くのストレスや不安を防ぎます。問題が起きても、正常に動いていた古いバージョンのバックアップがあれば安心です。Soulmaskゲームサーバー向けにバックアップソリューションを提供しており、手動または自動スケジュールでバックアップを作成できます。
まとめ
ここで紹介した手順で問題解決の手助けになるはずです。もし該当する問題があれば、対応策が正しい方向を示してくれて、すぐにサーバーを復旧できるでしょう。
それでも解決しない場合は、遠慮なくサポートチームにお問い合わせください。毎日対応しているので、いつでも気軽に相談してくださいね！🙂