Sanctuary Island：よくある問題
はじめに
自分だけのSanctuary Islandゲームサーバーを立ち上げて運用するのは、ワクワクしてめっちゃ楽しいよね。カスタムのゲーム環境やコミュニティを作るのに最高だけど、トラブルが起きた時は自分で責任を持つ必要があるんだ。クラッシュやラグ、設定ミスは、どのサーバーオーナーも一度は経験するよくある問題。
だからこそ、修正に時間を取られずにゲームを楽しめるように、このセクションではサーバーオーナーがよく直面する問題とその解決策を紹介。サクッと問題を解決して快適なプレイ環境を維持しよう！
問題と解決策
サーバーの問題の原因はさまざまで、すぐにわからないことも多い。典型的な問題のトラブルシューティングをステップごとに学んで、スムーズに運用し続けよう。
一般
一般的な問題は、特定のカテゴリに当てはまらない予期せぬトラブル全般を指すよ。基本設定のミスやファイルの欠損、単純な設定ミスが多い。ちょっとしたチェックと調整でサクッと直せることがほとんど。
サーバーが見えない
サーバーが見えない原因は、初期化が正常に完了していない場合が多い。設定ミスやファイルの破損が原因かも。詳しい情報はサーバーコンソールやログファイルで確認できるよ。それ以外にも、サーバーリストのフィルター設定が間違っていて表示されていない可能性もあるから要チェック。
クラッシュ
予期せぬクラッシュほどゲームのテンションを下げるものはないよね。クラッシュは、サーバーソフトの不具合、壊れたまたは非対応の拡張機能（プラグイン、MOD、リソース、フレームワークなど）、システム過負荷、設定ミスなどが原因で起こることが多い。
サーバーを最新の状態に保つ
ゲームサーバーは最新バージョンで運用するのが安定性・セキュリティ・互換性のために超重要。ゲームのアップデートやフレームワークの変更、サードパーティーツールの更新に対応していないと、深刻な問題が起きることも。
古いバージョンのサーバーはクラッシュや予期せぬ挙動、起動失敗の原因になるよ。
問題のある拡張機能（フレームワーク、プラグイン、MOD、リソース）
クラッシュの原因は、壊れていたり古くなった拡張機能であることが多い。フレームワーク、プラグイン、MOD、リソースのいずれでも、最新ゲームバージョンに対応していなかったり、バグがあると問題が起きるよ。
複数の問題ある拡張が絡むと、予期せぬクラッシュやフリーズ、エラーが発生しやすい。原因が拡張機能だと思ったら、一旦無効化してサーバーが安定するか試してみて。これで問題のある拡張を特定できるよ。
使っている拡張はすべて最新で、メンテナンスされていて、現在のゲームバージョンと互換性があるか必ず確認しよう。そうすればクラッシュやダウンタイムを防げる。
クラッシュの根本原因を特定するには、追加コンテンツを一時的に無効化してみるのが効果的。最小構成から始めて問題が続くかチェック。問題が消えたら、拡張やMOD、リソースを一つずつ戻してテストしよう。この段階的な方法でトラブルの原因を効率よく絞り込めるし、根拠に基づいたトラブルシューティングができるよ。
パフォーマンス
快適なゲーム体験にはサーバーのパフォーマンスが超重要。ラグや遅延、突然のクラッシュは、サーバー設定が最適じゃなかったり、ハードウェアがゲームの要求に合っていなかったり、拡張機能がシステムを過負荷にしていることが多い。
典型的な原因は設定ミス、リソース不足、最適化されていないプラグインやMOD。これらをチェックして調整すれば、ほとんどのパフォーマンス問題は解決できて、ゲームが安定してサクサク動くよ。
設定ミスによる問題
間違った設定や調整不足は、リソースの無駄遣いを招き、ラグやカクつきなどのパフォーマンス問題を引き起こすよ。ゲームやサーバー規模に合った推奨設定を確認して、必要なら調整しよう。効率よくサーバーを動かすために重要だよ。
設定はウェブインターフェースの設定セクションから、またはConfigsの設定ファイルを直接編集して変更できるよ。
ゲームの要求スペックを満たしていない
ゲームサーバーをスムーズかつ安定して動かすには、プロジェクトに合った構成を選ぶことが必須。ゲームの種類やMOD、プラグイン、リソースの使用状況、想定プレイヤー数によって必要スペックは大きく変わるよ。
ZAP-Hostingでは注文時に推奨の最低構成を案内してる。これは典型的な利用ケースを元にしていて、ラグやクラッシュ、長いロード時間などの問題を避けるための目安だよ。
この推奨を守るか、必要に応じてスペックアップして、最高の安定性とプレイ体験を目指そう。あくまで最低限の目安だからね。
プロジェクトの規模や追加コンテンツの量によっては、最初からもっと高いスペックが必要だったり、時間とともに必要リソースが増えることもある。そんな時はゲームサーバーパッケージのアップグレードが手軽で効果的な解決策だよ。
最適化されていない拡張機能（フレームワーク、プラグイン、MOD、リソース）
すべての拡張機能がパフォーマンスを考慮して作られているわけじゃない。フレームワーク、プラグイン、MOD、リソースのいずれでも、実装が非効率だったり複雑すぎたり、サーバーリソースに無駄な負荷をかけることがあるよ。
これが原因でCPU使用率が高くなったり、メモリリーク、ラグ、クラッシュが起きることも。特に複数の非最適化コンポーネントが絡むとヤバい。
拡張機能はメンテナンスされていて、ドキュメントが充実し、パフォーマンスがテストされているものを使おう。迷ったらコミュニティの評判をチェックしたり、サーバーのパフォーマンスを監視して問題のある要素を特定してね。
パフォーマンス問題の根本原因を特定するには、追加コンテンツを一時的に無効化してみるのが効果的。最小構成から始めて問題が続くかチェック。問題が消えたら、拡張やMOD、リソースを一つずつ戻してテストしよう。この段階的な方法でトラブルの原因を効率よく絞り込めるし、根拠に基づいたトラブルシューティングができるよ。
ネットワーク
ネットワークの問題はラグや遅延、接続切れを引き起こす。原因はさまざまだが、正しい設定やセキュリティ対策で解決できることが多いよ。
Pingの急上昇、ラグ、ネットワーク遅延
Pingの急上昇やラグ、ネットワーク遅延は、CPUパワーやRAM、帯域幅などサーバーリソース不足が原因のことが多い。
プレイヤー数が多すぎたり、重いスクリプトやプラグインでサーバーが過負荷になる場合もある。ルーティングの問題や外部の過負荷、プレイヤーから遠い場所にサーバーがあることもレイテンシを悪化させるよ。
さらに、バックグラウンドプロセス、不安定なインターネット接続、パケットロス、古いまたは設定ミスのサーバーソフトもパフォーマンス低下の原因になる。
ラグや高Pingを感じたら、まずはゲームやプロジェクトの推奨スペックを満たしているか確認しよう。プレイヤーに近いサーバー所在地を選ぶのも効果的。
ルーティングや外部ネットワークの問題が疑われる場合は、遠慮なくサポートチームに連絡してね。状況を分析して最適な解決策を提案してくれるよ。
DDoSやその他のネットワーク脅威
ゲームサーバーは時々、悪意あるネットワーク攻撃、特にDDoS攻撃のターゲットになることがある。大量のトラフィックでサーバーを圧倒し、ラグや接続切れ、最悪の場合は完全なダウンを引き起こすよ。ほかにも、ネットワークの脆弱性を狙った攻撃や、繰り返しの接続試行、不自然なデータパターンでサーバーの安定性を乱すケースもある。
こうした脅威は一般ユーザーの手に負えないことが多いけど、ZAP-Hostingは標準で保護と緩和システムを備えていて、一般的かつ高度な攻撃からサーバーを守っているよ。もし攻撃を受けている疑いがあって問題が起きているなら、サポートチームに相談してね。対応策やアドバイスをもらえるよ。
予防策
定期的なバックアップはトラブル時のストレスを大幅に減らしてくれる。問題が起きても、正常に動いていた古い状態のバックアップがあれば安心だよ。Sanctuary Islandゲームサーバー向けにバックアップソリューションを用意しているから、手動でも自動スケジュールでもバックアップを作成できるよ。
まとめ
ここで紹介したステップで問題は解決できるはず。もし該当する問題があれば、対応策がすでに正しい方向を示してくれているよ。
それでも解決しない場合は、遠慮なくサポートチームに連絡してね。毎日対応してるから、質問やサポートはいつでもOK！🙂